Lue, miten tehdä tarpeiden arviointi-kysely tunnistaa, mitä yhteisö pitää ensisijaisena kysymyksiä.
-
mikä on tarvekartoitus?
-
miksi tarveharkintakysely kannattaa tehdä?
-
milloin tarveharkintakysely kannattaa tehdä?
-
Miten suorittaa tarpeiden arviointi-kyselyn?,
jos haluat tehdä jotain. Sinulla on joukko ihmisiä yhdessä. Ja olet melkein valmis näyttelemään. Sitten joku tulee ja sanoo: ”hetkinen. Oletko tehnyt tarveharkintakyselyn?”
tarvekartoitus? Pitäisikö sinun olla välittämättä tuosta henkilöstä tai käskeä häntä (kohteliaasti) eksymään? Vai pitäisikö sinun kuunnella, mitä tuo henkilö sanoo, ja ehkä jopa noudattaa hänen neuvojaan?,
Tämä osio auttaa sinua selkiytymään tarveharkintakyselyssä ja siinä, haluatko tehdä yhden ja milloin sitten, jos haluat, mitä tehdä seuraavaksi.
mikä on tarvekartoitus?
lyhyesti, se on tapa kysyä, ryhmän tai yhteisön jäsenille, mitä he näkevät tärkeimpänä tarpeisiin, että ryhmä tai yhteisö. Tämän jälkeen kyselyn tulokset ohjaavat tulevia toimia. Yleensä tärkeimmiksi luokitellut tarpeet ovat niitä, joihin puututaan.,
riippuen resursseistasi (ajasta, rahasta ja ihmisistä) tarvekartoitus voi olla monenmuotoinen. Se voi olla niin epäviralliset kuin kysellä ihmisten kanssa tiedät paikkakunnallasi: posti harjoittaja, ihmiset, joiden kanssa työskentelet, nainen bensa-asema. Tai se voisi olla ammatillisesti kirjoitettu kysely, joka postitetaan sadoille ihmisille., Yleensä kuitenkin totta, tarpeiden arviointi tutkimuksissa on joitakin yhteisiä piirteitä:
- Heillä on ennalta asetettu lista kysymyksiä
- Ne ovat pre-määritetään näytteen numero ja tyypit ihmiset vastata näihin kysymyksiin valittu etukäteen
- Ne ovat henkilökohtainen haastattelu, puhelimitse, tai lähettämällä kirjallisen vastauksen (esim. posti-tutkimus)
- tutkimuksen tulokset on taulukoitu, tiivistää, jaetaan, käsitellään, ja (viime, mutta ei vähäisimpänä), jota käytetään
Mikä on tarve?,
useimmissa tarveharkintatutkimuksissa tarve tarkoittaa jotakin, joka liittyy erityisesti tiettyyn ryhmään tai yhteisöön. Se ei yleensä ole yleinen tarve, kuten ruoan tai kiintymyksen tarve. Mutta se on enemmän kuin yksittäinen tarve, koska tarvitsen olohuoneeseen uuden sohvan tai todella tarvitsen lomaa. Ne voivat todella olla tarpeita, mutta ne eivät yleensä ole sellaisia tarpeita, joita arvioidaan tarvearviointikyselyissä.
sen sijaan tällaisessa kyselyssä kysytään yleensä tarpeita, jotka koskevat tiettyä yhteisöäsi tai ryhmääsi., Tämä voi sisältää satoja mahdollisuuksia, jotka vaihtelevat roskia kaduilla ilkivalta, tai kaupoista siirtymässä pois keskustasta rotuun tai etniseen alkuperään konflikti. Nämä ovat esimerkkejä tarpeista, joita voidaan pitää ryhmä-tai yhteisökysymyksenä tai ongelmana.
Huomaa, että jotkut tutkimukset ovat hyvin laaja, ja kysyä mitä tahansa ja kaikenlaisia tarpeita. Toiset ovat kapeita ja tyytyvät oppimaan enemmän yhdestä tai kahdesta. Molemmat kyselyt ovat yleisiä ja hyödyllisiä. Mikä valita riippuu siitä, mitä haluat selvittää.,
Miksi sinun pitäisi tehdä tarpeiden arviointi-kyselyn?
kokeile näitä syitä. Onko niissä järkeä?
- saadaksesi lisätietoa ryhmäsi tai yhteisön tarpeista. Hyvä kysely voi täydentää omia tarkkasilmäisiä havaintoja ja kokemuksia. Se voi antaa sinulle yksityiskohtaista tietoa suurempi ja edustavampi joukko ihmisiä kuin voit saada havainto yksin.
- saadakseen tarpeista rehellisemmän ja objektiivisemman kuvauksen kuin mitä ihmiset saattaisivat julkisesti kertoa.,
- tietoiseksi mahdollisista tarpeista, joita et koskaan pitänyt erityisen tärkeinä tai joita et edes tiennyt olevan olemassa.
- asiakirja tarpeet, joita tarvitaan monissa sovelluksissa, rahoitus, ja niin on lähes aina hyödyllistä puoltaa tai edunvalvontaa teidän syy.
- varmistaaksesi, että kaikki toimet, joihin lopulta ryhdyt tai joihin liityt, ovat yhteisön ilmaisemien tarpeiden mukaisia.
myös kaksi muuta syytä, jotka ovat vähemmän yleisesti ymmärretään:
- saada enemmän ryhmän ja yhteisön tukea toimia, voit pian tehdä., Se johtuu siitä, että jos ihmiset ovat ilmoittaneet tarvitsevansa tietyn toimintatavan, he todennäköisemmin tukevat sitä. Ja samasta syystä….
- saadakseen lisää ihmisiä osallistumaan itse myöhempään toimintaan.
saatat olla samaa mieltä joistakin tai kaikista näistä syistä. Mutta sinulla voi silti olla huolia tai vastalauseita. Ei se mitään. Nostetaan heidät pöydälle ja hoidetaan heidät niin rehellisesti kuin voimme.
vastalauseet ja huolenaiheet
- tiedän jo, mitkä ovat yhteisön tarpeet.
- Maybe you do., Ehkä kaikki tietävät, mitä yhteisö tarvitsee, eikä siitä ole epäilystäkään. Toisin sanoen, jos rakennus palaa, sammuta tuli. Sen kertomiseen ei tarvita tarvearviointia. Jos yhteisösi rikollisuus on kaksinkertaistunut, tiedät, että rikollisuudelle on tehtävä jotain. Ja toivottavasti pian. Jätä kyselysi kotiin.
- Mutta paljon aikaa, tarpeet eivät ole aivan niin selkeä. Sinulla (ja kaikilla muillakin) on mielipiteitä ja harhoja, mutta tuntevatko kaikki samalla tavalla? Eikö kannattaisi tarkistaa, mitä muut ajattelevat, vain selventääkseen, ovatko muut samaa mieltä?, Saatat tai et ehkä muuttaa mielipiteitäsi hieman, mutta se kannattaa selvittää.
- Olemme kiireisiä ihmisiä. Haluamme lähteä.
- Fine…mutta et yleensä halua sekaantua johonkin, josta suurin osa yhteisöstä ei välitä. Jos teet tarvearvion, tunnet olosi mukavammaksi tietäen, että se, mitä haluat tehdä, täyttää todellisen yhteisön tarpeen. Muuten saatat tuhlata aikaasi.
- Meillä ei ole aikaa tehdä tutkimus.
- sinulla lienee riittävästi aikaa. Todellinen määrä aikaa tarvitset voi vaihdella paljon., Jos todella haluat tehdä täysimittaisen tieteellisen tutkimuksen, voit viettää vuoden tai enemmän kerätä, taulukoida, ja kirjallisesti tietoja. Mutta emme yleensä puhu sellaisesta aikainvestoinnista. Voit kerätä hyödyllistä tietoa tunneissa tai jopa vähemmän. Voit mennä kokoukseen, jossa avainyleisösi on, ja esittää heille muutaman kysymyksen, joko suullisesti tai painetulla kyselylomakkeella. Kaikki lomakkeet tulevat kymmenen minuutin päästä. Noin kymmenen minuutin kuluttua voit saada tuloksia, jotka ovat hyödyllisiä., Jos sinulla on valinnanvaraa, saatat haluta kartoittaa useampia ihmisiä eri kysymyksillä eri tavoin. On olemassa monia eriasteisia kattavuutta. Mutta mikä tahansa Maanmittaus on lähes aina parempi kuin ei lainkaan maanmittausta. On todennäköistä, että se aika, johon sinulla on varaa, on sen arvoista.
- katso asiaa näin: Jos tehokas toiminta kiinnostaa, onko sinulla aikaa olla selvittämättä yhteisön tarpeita?
- Emme tiedä, miten tehdä se.
- se ei ole niin vaikeaa. Lähes kuka tahansa voi kirjoittaa hyödyllisiä kyselykysymyksiä, hieman opastuksella., Sinun ei tarvitse olla asiantuntija. Kyselyn ei tarvitse olla täydellinen. Ja voi olla jo olemassa kysely, että voit lainata, tai yksinkertaisesti toistaa.
- joka tapauksessa muut voivat auttaa. Voit saada ammattineuvontaa (esimerkiksi paikallisesta yliopistosta). Ja voit testata tutkimuksen otos, ryhmä, treenata kinks (jotka ovat lähes aina läsnä, vaikka tutkimukset suunniteltu asiantuntijoiden).
- ihmisiä kartoitetaan jo kuoliaaksi. He paheksuvat sitä, että kysyit heiltä vielä kerran.
- useammin asia on päinvastoin., Useimmilta kysytäänkin harvoin, mitä mieltä he ovat yhteisön tarpeista tai hankkeista. Yleensä nämä hankkeet näyttävät lähtevän liikkeelle, tai eivät mene, riippumatta yhteisön yhteisestä mielipiteestä.
- Milloin viimeksi ryhmä kysyi mielipidettäsi yhteisön tarpeista osana virallista selvitystä? Ja jos he kysyivät, paheksuitko heitä siitä?
- on myytti, että useimmat ihmiset arvioidaan kuoliaaksi. Todellisissa ongelmissa ei arvioida riittävästi eikä toimia arviointitulosten perusteella.
huolesi ovat aiheellisia., Mutta toivomme, että myös vastauksissamme on järkeä. Jatketaan eteenpäin.
milloin tarveharkintakysely kannattaa tehdä?
hauskaa tehdä kyselyn ovat:
- Kun ryhmä on juuri aloittamassa
- Kun on epävarma siitä, mitä tärkeimmät tarpeet ovat
- Kun ryhmän jäsenet ovat eri mieltä tästä asiasta keskenään
- Kun haluat vakuuttaa ulkopuoliset rahoittajat tai kannattajia, että olet puuttumalla kaikkein tärkein yhteisön ongelmia (Joskus nämä arvioinnit ovat tarpeen.,)
- Kun yhteisö pyytää sinua tekemään sitä.
- Kun haluat olla varma, että sinulla on yhteisön tuki mitä haluat tehdä.
ja onko aikoja, jolloin ei pitäisi?
on., Tarpeiden arviointi ei ole tarpeen ennen jokaista toimintaa, ja erityisesti:
- Kun ei ole mitään epäilystä siitä, mikä on kaikkein tärkeitä tarpeita, ryhmän tai yhteisön
- Kun se on tärkeää toimia juuri nyt, ilman viivettä
- Kun viime arviointi on jo tehty, ja se on selvää, että tarpeet eivät ole muuttuneet
- Kun sinusta tuntuu, yhteisön olisi nähdä arvio siitä, tarpeeton tai epätaloudellinen, ja että se olisi haitallista, koska
Miten nämä tekijät kantaa, kun oma tilanne nyt?, Luuletko, että asiat toimisivat paremmin, jos sinulla olisi tarveharkintatietoja, jotka opastaisivat sinua?
huomaa: On olemassa muita tapoja oppia yhteisön tarpeisiin. Voit tehdä yhteisön jäsenten haastatteluja tai tehdä havaintoja tai opiskella yhteisön asiakirjoja. Ja varmasti, sinun pitäisi aina tarkistaa tutkimuksia, jotka olisi voitu tehdä aiemmin, ja käyttää niitä parhaalla mahdollisella tavalla. Pyörää ei tarvitse keksiä uudelleen.
Miten suorittaa tarpeiden arviointi-kyselyn?,
askel askeleelta lähestymistapa
Tässä on tärkeä asia: tehokkain yhteisön toimien aluksi ajattelin, että tapahtuu ei ole yhteisössä, mutta sisällä ajattelija on pää. Tarveharkintakyselyt eivät ole poikkeus., Joten jos haluat tehdä kyselyn täällä ovat joitakin sisäisiä ohjeita sinun pitäisi ottaa, ja päätöksiä pitäisi tehdä, ennen kuin kaikki tiedot on kerätty kaikki:
vinkki: arviointi voidaan suorittaa yksi henkilö, joka toimii yksinään, mutta yleisesti ottaen, tarpeiden arviointi tutkimuksen tulee olla tehokkaampaa ja hyödyllistä, jos se on suunniteltu ja toteutettu ryhmä. Tämä pitää paikkansa erityisesti silloin, kun kenelläkään ei ole erityiskokemusta tältä alalta. Useimmissa tarveharkintatapauksissa moni pää on yleensä parempi kuin yksi., Aloita siis kokoamalla pieni ryhmä kiinnostuneita auttamaan sinua vastaamaan alla oleviin kysymyksiin, tekemään päätöksiä ja toteuttamaan työtä.
kysy itseltäsi: Mitkä ovat syyt siihen, miksi valitsemme tämän tutkimuksen?
Miksi tähän puututaan? Vastaukset voivat olla sinulle heti selkeitä. Niihin voi sisältyä myös monia aiemmin lueteltuja syitä. Mutta ehkä syysi eivät ole täysin selvät. Näiden kysymysten esittäminen antaa mahdollisuuden selkiytyä.
kysy itseltäsi: Mitkä ovat tavoitteemme tässä kyselyssä?
Mitä siitä halutaan irti?, Miten tuloksia käytetään? Jälleen, tavoitteet (ja käyttötarkoitukset) voi olla hyvin ilmeinen; ne voivat myös liittyä teidän syistä edellä. Mutta sinun pitäisi pystyä sanomaan ne ennen kuin aloitat.
kysy itseltäsi: olemmeko valmiita tekemään tämän kyselyn?
olemmeko valmiita tekemään tarvittavan työn laadukkaasti? Ennen kuin aloitat, varmista, että vastauksesi on kyllä.
Päätä, kuinka paljon aikaa sinulla on tehdä tutkimuksen alusta loppuun.
kuinka paljon aikaa voit antaa?, Vastaus riippuu siitä, mitä on jo tiedossa, kun koko kohderyhmään; kun merkitys mukana, ja kun resursseja sinulla on käytössäsi. (Kuinka moni voi auttaa? Kuinka paljon rahaa on käytettävissä käyttää?)
Jos mikään ei ole tiedossa, yhteisön on suuri, resurssit ovat alhaiset, ja merkitys on korkea, kysely voi kestää huomattavan pitkän ajan, useita kuukausia tai jopa enemmän. Mutta jos toisin on, voit suorittaa hyvän kyselyn kuukaudessa tai vähemmän.
nämä luvut ovat likiarvoja., Haluaisimme olla tarkempia, mutta ei ole olemassa yhtä yleistä vastausta siihen, kuinka paljon aikaa kyselyllä pitäisi kestää. Vähimmäisvaatimus voisi olla tämä:
Kerätä tarpeeksi luotettavaa tietoa edustavan ryhmän niin, että olet riittävän varma käyttää tätä tietoa ohjaamaan tulevaa toimintaa.
sovella tätä standardia omaan tilanteeseesi. Kauanko luulet olevasi mukana?
päättää, kuinka monelta kysytään.
Jos kartoitat pienen tai jopa keskisuuren ryhmän tarpeita, voit (ja sinun pitäisi) ottaa mukaan jokaisen henkilön., Mutta jos sinulla on 5 000 asukkaan kaupunginosa tai suurempi yhteisö, et todennäköisesti voi kysyä kaikilta suoraan.
kun ryhmä on suurempi, voit tehdä kyselysi kaikkien halukkaiden saataville. Mutta enemmän tavoite tekniikka, joka yleensä antaa sinulle enemmän luotettavaa tietoa, on rakentaa näyte — ennalta määrätty prosenttiosuus konsernin — ja kysyä kunkin jäsenen näyte heidän panoksestaan.
päättää, millaisia ihmisiä kysytään.
pienemmässä ryhmässä, jossa kysytään kaikilta, tätä kysymystä ei synny., Mutta suurempi ryhmä, kun käytät otos koko väestöstä, haluat ehkä olla varma, että tietyt osat, että väestö ovat mukana.
esimerkiksi, olet arvioitaessa yhteisön lastenhoidon tarpeisiin? Silloin kannattaa olla varma, että mukaan otetaan pienten lasten vanhemmat, ja voi myös erikseen kartoittaa tai haastatella kyseistä ryhmää.
Päättää, mitä kysymyksiä kysytään.
nämä kysymykset riippuvat arvioinnin laajuudesta., Jos kyselet kaikista mahdollisista tarpeista yhteisössä, lausu kysymyksesi sen mukaisesti ja anna mahdollisuus monenlaisiin mahdollisiin vastauksiin. Toisaalta, jos pyydät vain tietyn tyyppisiä tarpeita-kuljetus, tai väkivallan ehkäisy, esimerkiksi-sitten kysymyksiin luonnollisesti suunnattu heille.
Joko niin, sinulla on valita kysyy enemmän määrällisiä tai suljettuja kysymyksiä, ja enemmän laadullisia, tai avoimia kysymyksiä., Suljettuja kysymyksiä liittyy valinta keskuudessa kiinteä vaihtoehtoja … et voi valtion teidän aste sopimuksen tiettyjä kysymyksiä, tai paikka valintasi tärkeysjärjestykseen. Avoimet kysymykset sallivat enemmän vapautta; he antavat niille, vastaamalla mahdollisuus sanoa, mitä he haluavat, vaikka vastauksia voi olla vähemmän tarkkoja. Monissa tapauksissa kyselysi voi sisältää molempia kysymyksiä.
päättää, kuka kysyy kysymykset.
Jos teet haastatteluja, mitä enemmän ihmiset kysyvät, sitä enemmän maata voi peittää., Kuitenkin, sinun on myös kouluttaa enemmän haastattelijoita, sekä yleensä haastattelemalla taitoja ja käyttämällä tavanomaista menettelyä, joten tulokset eivät vaihtele vain, koska haastattelijat toimivat eri tavalla. Jos käytät kirjallisia tutkimuksia, tämä kysymys on vähemmän merkityksellinen, mutta ne, jotka antavat ja keräävät kyselyt olisi perusteellisesti ja yhdenmukaisesti ohjeistettu.
ja muista: jos pystyt, kokoa ryhmä, joka auttaa sinua suunnittelemaan todelliset kysymykset. Ryhmäsi jäsenet ajattelevat lähes aina hyviä kysymyksiä ja ideoita, joita et keksisi yksin.,
Luo luonnos koko kyselystä.
Sisältää ohjeita; tämä on usein laiminlyöty osa tutkimustyötä, mutta älä unohda sitä. Ohjeesi antavat sävelen niille, jotka vastaavat.
kokeile kyselyä testiryhmässä.
testiryhmän tulisi mieluiten koostua samoista henkilöistä, jotka tekevät koko kyselyn. Testiryhmä ilmoittaa, ovatko ohjeesi selkeät ja ovatko kysymyksesi järkeviä. Vaikka kyselysi olisi sinulle täysin selvä, se ei välttämättä ole heille selvää., Sinun täytyy selvittää tämä ennen kuin koko tutkimus hajaantuu. Älä ohita tämä vaihe: testi ryhmä on trial run, tai harjoitus, joka auttaa sinua päästä eroon karkea spots ennen kuin osut iso aikaa.
Tarkistaa kyselyn perusteella testiryhmän palaute.
joskus tämä testi-ja tarkistusprosessi voidaan joutua toistamaan useammin kuin kerran.
Annostele tutkimuksen ihmiset on valittu (kun olet tyytyväinen, että kaikki tarvittavat korjaukset on tehty).
taulukoi tuloksesi.,
suljettujen kysymysten kohdalla kyse voi olla yksinkertaisesta lisäyksestä. Avoimissa kysymyksissä voit koodata tulokset luokkiin. Saada palautetta muilta siitä, mitä luokkia käyttää, koska ne voit päättää muoto, miten tulkita tietoja-seuraava askel.
tulkitse tuloksesi.
tulkinta ylittää yksinkertaisen taulukoinnin. Siinä kysytään: Mikä on tulosten merkitys? Mitkä ovat tärkeimmät kuviot, jotka tapahtuvat? Mihin mahdollisiin toimiin tulokset viittaavat?, Se on hyödyllistä, jos ryhmä ihmisiä-ehkä samat ihmiset, jotka suorittaa arviointi-tarkistaa tulokset ja jakaa omia tulkintoja. Koska sama numero voi tarkoittaa eri asioita eri ihmisille, se voi kestää kohtuullisen määrän keskustelua täällä selventää useimmat lähes tarkka tulkinta tietoa sinulla on.
Suunnittele tulevia toimia.
Nyt tulee tärkein loppuratkaisu teidän tarpeiden arviointi-kyselyn, ja teidän tärkein syy ottaa tehnyt kaiken työn. Tuo tulokset ja tulkinnat koko ryhmääsi ja päätä, mitä tehdä seuraavaksi., Hyvä vastaus voi jälleen viedä ajattelua ja keskustelua, mutta voit nyt suunnitella ja toteuttaa tulevia toimia enemmän luottamusta, että nämä toimet perustuvat todellisiin tarpeisiin ihmisiä, jotka haluat palvella.
täälläkin on lisäetuja.
- ryhmäsi tai yhteisö todennäköisesti tukee toimiasi.
- koska heitä tuetaan, he menestyvät todennäköisemmin.
- ja ei unohdeta yhteisöllisen työn perusperiaatetta — menestys houkuttelee resursseja omaan asiaansa., Suoraan tai välillisesti, menestys voi johtaa enemmän (ja edullisempia) julkisuutta, enemmän jäseniä, enemmän dollaria tulossa teidän tavoin, erilaisia odottamattomia onnellinen mahdollisuuksia.
ja monet näistä hyödyistä voidaan jäljittää arviointiisi. Etkö ole iloinen, että kuuntelit vierasta, joka kysyi, Oletko tehnyt tarveharkintakyselyn?
toteuta toimesi.
mikä tietysti on syy siihen, että teemme näitä kyselyjä ylipäätään., Tuloksia on tarkoitus käyttää toimintaan, ja ryhmä olisi ovat jo päättäneet käyttää niitä, menee takaisin alkuun.
nyt olet todella valmis toimimaan. Mutta tämä on aihe toiseen osioon.
emme kuitenkaan ole vielä aivan loppuun asti. Hyvin harvat näkökohtia yhteisön työ, joka on koskaan todella valmis, ja paikkakunnan tarpeiden arviointi-kysely ei ole poikkeus.
toista arviointisi säännöllisin väliajoin.
Aivan kuten on järkevää nähdä lääkäri noin kerran vuodessa lääkärintarkastus, vaikka olet nuori ja terve, on järkevää palata yhteisön tarpeisiin., Yhteisön tarpeet voivat muuttua; haluat olla varma, että tiedät, milloin, miten ja miksi. Tarpeiden arviointi on todella jatkuva prosessi, aivan kuten yhteisön toiminta.
yhteisön tarpeet tai yhteisön varat?
olemme käyttäneet jonkin aikaa keskustellaksemme yhteisön tarpeista, sillä niiden tunteminen on olennaisen tärkeää yhteisön hyvän kehitystyön kannalta. Tärkeydestään huolimatta tarpeet ovat vain osa kuvaa. Toinen osa, ainakin yhtä perus, on yhteisön varat-taidot, edut, valmiudet ja muut resurssit, joita löytyy mistä tahansa yhteisöstä., Nämä varat olisi yksilöitävä yhtä perusteellisesti kuin tarpeet