Lecturas esenciales, entregadas semanalmente
Suscríbase para recibir las noticias más importantes de la semana en su bandeja de entrada cada semana.
su viaje de tarjetas de crédito está oficialmente en marcha.
vigila tu bandeja de entrada—pronto te enviaremos tu primer mensaje.
las tarjetas de crédito Premium pueden ofrecer muchos beneficios y beneficios deseables junto con altas tasas de recompensas., Sin embargo, a veces resulta útil estar al tanto de otros beneficios menos populares que aún pueden proporcionar mucho valor.
uno de estos beneficios es la protección de compra, que le permite obtener un reembolso si algo le sucede a su compra o si desea devolverla. La mayoría de las tarjetas American Express ofrecen este beneficio, con varios Términos, por lo que su Amex es una buena opción si está planeando una compra grande.
siga leyendo para saber cómo funciona American Express purchase protection y cómo puede ser útil en diferentes situaciones.,
American Express: beneficios de protección de compra
- Protección de compra
- Protección de devolución
- cobertura de garantía extendida
- Las mejores tarjetas American Express para protección de compra
protección de compra
La protección de compra está incluida en la mayoría de las tarjetas American Express y puede ayudarlo a cubrir artículos dañados o perdidos. Por ejemplo, si ha pedido una nueva computadora portátil con su tarjeta Amex elegible y alguien le ha arrebatado el paquete de su puerta, es posible que pueda cubrir algunos o todos los costos.,
se le puede reembolsar hasta 90 días a partir de la fecha de compra si el artículo es robado o dañado. La mayoría de las tarjetas Amex permiten hasta $1,000 por incidente y hasta 5 50,000 por año.
sin embargo, si tiene una tarjeta Amex premium, como la tarjeta Platinum® de American Express o la tarjeta American Express® Gold, la cobertura aumenta hasta $10,000 por incidente. Algunas tarjetas de marca compartida de Amex también ofrecen este nivel de Cobertura, incluida la tarjeta Delta SkyMiles® Reserve American Express, la tarjeta Hilton Honors American Express Aspire* y la tarjeta Marriott Bonvoy Brilliant™ American Express®.,
tenga en cuenta que algunos elementos y circunstancias no están incluidos en la política. Por ejemplo, no se le puede reembolsar por servicios descargables o plantas vivas o si se ha producido una pérdida o daño debido a un desastre natural o disturbios. Lea los términos y Condiciones de su tarjeta para ver qué está excluido de la cobertura.
cómo presentar un reclamo de protección de compra con Amex
asegúrese de presentar un reclamo dentro de los 30 días posteriores al incidente, o tan pronto como sea razonablemente posible. Puede hacerlo en línea o llamando a Amex al 1-800-322-1277.,
Lleve un registro de toda la documentación requerida, como el recibo original de la tienda o una impresión de un recibo en línea. Si va a presentar una reclamación como resultado de un robo, es posible que también necesite una copia del informe policial. Si el artículo se dañó, el emisor puede requerir que lo envíe para procesar su reclamación.
protección de devolución
algunas tarjetas Amex también ofrecen protección de devolución, que proporciona una compensación cuando una tienda no acepta un artículo elegible para devolución. Puede usar la protección de devolución dentro de los 90 días posteriores a la compra y obtener un reembolso de hasta 3 300 por artículo (hasta $1,000 por año)., Tenga en cuenta que los gastos de envío y manipulación están excluidos de la política.
Este beneficio solía estar disponible en todas las tarjetas Amex., Sin embargo, después de los ajustes realizados en los beneficios y beneficios en enero de 2020, solo las siguientes tarjetas American Express siguen ofreciendo protección de devolución:
- La Tarjeta Platinum de American Express
- American Express Everyday Preferred card*
- Blue Cash Preferred® Card de American Express
- Hilton Honors American Express Aspire Card
- Delta SkyMiles Reserve American Express Card
- Marriott Bonvoy Brilliant American Express Card
También hay una larga lista de exclusiones de este beneficio., Por ejemplo, no puede recibir un reembolso cuando devuelve boletos o libros, joyas o relojes o artículos de temporada como la decoración de las fiestas. Consulte los términos y Condiciones de su tarjeta para ver qué tipos de artículos no son elegibles para la protección de devolución.
cómo presentar una reclamación de protección de devolución
puede presentar una reclamación en línea o llamando al 1-800-297-8019 dentro de los 90 días posteriores a su compra. Asegúrate de tener una copia del recibo original y no descartes el artículo todavía-Amex podría pedirte que lo envíes.,
cobertura de garantía extendida
Este beneficio suma hasta un año a la garantía de los artículos comprados con una tarjeta Amex elegible. La garantía extendida cubre artículos con una garantía del fabricante de cinco años o menos y está limitada a $10,000 por reclamación y hasta 5 50,000 por año calendario. Tenga en cuenta que esta es una cobertura secundaria, lo que significa que solo se aplica cuando la garantía original ha expirado.
al igual que con otros tipos de protecciones, hay ciertas exclusiones que puede consultar en los términos y Condiciones de su tarjeta.,
además de eso, las siguientes tarjetas ya no ofrecen cobertura de garantía extendida:
- Blue de American Express Card*
- La tarjeta de crédito Amex EveryDay® de American Express*
- American Express Cash Magnet® Card
- Blue Cash Everyday® Card de American Express
La mayoría de las otras tarjetas Amex todavía ofrecen la ventaja, pero consulte su guía de beneficios para conocer la elegibilidad.
cómo presentar un reclamo de garantía extendida
un reclamo debe presentarse dentro de los 30 días de la pérdida cubierta. Puede presentar una reclamación en línea o comunicándose con Amex al 1-800-225-3750., Guarde su recibo para proporcionar al emisor una copia. Si su artículo no se puede reparar, American Express también puede solicitarle que lo envíe.,300 por artículo y hasta $1,000 por año
conclusión
la Compra de protección es una valiosa ventaja que le puede ahorrar miles de dólares si el producto se daña, se pierde o tiene que ser devuelto., Todas las tarjetas Amex ofrecen una variación de este beneficio, proporcionando a los titulares de tarjetas protección adicional además de recompensas y beneficios populares.
la información sobre la tarjeta de crédito Hilton Honors American Express Aspire, Amex EveryDay Preferred, Blue from American Express y Amex EveryDay ha sido recopilada de forma independiente por CreditCards.com. el emisor no proporcionó los detalles, ni es responsable de su exactitud.,
Descargo de responsabilidad Editorial
el contenido editorial de esta página se basa únicamente en la evaluación objetiva de nuestros escritores y no está impulsado por dólares publicitarios. No ha sido proporcionado o encargado por los emisores de tarjetas de crédito. Sin embargo, podemos recibir una compensación cuando hace clic en enlaces a productos de nuestros socios.