Logitech Unifying Receiver es una pieza de hardware utilizada por los dispositivos Logitech para sincronizar todos los productos Logitech y hacerlos utilizables de forma inalámbrica con su computadora. Es como un pequeño dispositivo USB que se puede conectar a su puerto USB y generalmente es una solución plug and play para sus dispositivos.,
particularmente después de una actualización de Windows (KB4074588), varios usuarios informaron que su Logitech Unifying Receiver dejó de funcionar y no pudieron usar se conecta con sus periféricos Logitech conectados al ordenador.
¿Qué hace que Logitech Unifying Receiver no funcione?
junto con una posible actualización de Windows, también hay varias otras razones por las que su receptor podría no funcionar., Algunas de las razones por las que Logitech Unifying Receiver no funciona son, entre otras:
- Windows Update: global outrage comenzó después de que Windows Update rompiera el receptor y no pudiera sincronizar dispositivos. Una solución simple es desinstalar la actualización.
- Software de unificación: es posible que su computadora necesite el software de unificación lanzado por Logitech para que el módulo funcione correctamente.
- archivo de controlador: es posible que el equipo no tenga instalado el archivo de controlador, lo que podría hacer que el receptor no funcione.,
- Aplicaciones conflictivas: varias aplicaciones de terceros pueden entrar en conflicto con el receptor.
- Configuración incorrecta: El receptor puede estar en una configuración incorrecta que puede hacer que no funcione. Podemos realizar un reinicio completo y ver si esto funciona.
antes de comenzar con las soluciones, asegúrese de que tiene acceso de administrador en su computadora y que el receptor Unifying no está dañado físicamente. Además, asegúrese de que todos los controladores de chipset estén instalados. Además, compruebe si el firmware/BIOS de su sistema está actualizado a la última compilación.,
Además, compruebe si las conexiones de su dongle no están sueltas. Los pasos se pueden resumir como:
- retire la tapa negra del dongle.
- Ahora acerque los puntos de contacto, ya sea pegando un trozo de papel dentro o presionando los puntos
- Y luego vuelva a pegar la tapa al dongle.
solución 1: Instale el software Unifying
el primer paso que debe probar es instalar el software unifying en su computadora., Para garantizar un funcionamiento sin problemas, Logitech específicamente un software que se asegura de que hay controladores correctos instalados, así como el dispositivo se sincroniza correctamente.
- vaya al sitio web oficial de Logitech Unifying Software y descargue la aplicación para Windows en una ubicación accesible.
Unificador de Software - Después de descargar el archivo ejecutable, instalarlo en su ordenador.
- Después de instalar la aplicación, reinicie el equipo., Después de reiniciar, haga clic derecho en la aplicación y seleccione Ejecutar como administrador.
ahora intente conectar los periféricos de Logitech y compruebe si el problema se ha resuelto.
Solución 2: Copie el archivo de controlador
si el receptor de unificación no funciona, debe verificar si tiene el archivo de controlador instalado en su computadora. Cada versión de Windows tiene un controlador USB adecuado que permite que los dispositivos de comunicación como Logitech Unifying Receiver funcionen en su computadora. Si faltan estos controladores, no podrá operar el dispositivo.,
- presione Windows + E y navegue a la siguiente ruta de archivo:
C:\Windows\INF
- Ahora busque los siguientes dos controladores en su computadora:
usb.infusb.PNF
controladores USB – sistema operativo Windows Si estos archivos ya están presentes, puede continuar la solución de problemas.
si no están presentes o sospecha que están corruptos, puede cortarlos / pegarlos en una ubicación accesible (en caso de que necesitemos reemplazarlos) y descargar controladores nuevos desde (aquí).,
- reinicie el equipo después de instalar y compruebe si el problema está resuelto.
Solución 3: desinstalar software problemático
También hubo varios casos en los que los usuarios informaron que otras aplicaciones de terceros estaban en conflicto con el módulo receptor y lo obligaron a no funcionar. Esto puede incluir aplicaciones que son similares al software de unificación.
Una aplicación notable fue MotioninJoy. También puede solucionar problemas desinstalando otras aplicaciones similares de su computadora.,
- Presione Windows + R «tipo appwiz.cpl » en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
- Una vez en el administrador de aplicaciones, haga clic con el botón derecho en el software que cree que está en conflicto y seleccione desinstalar.
desinstalar software en conflicto - reinicie su computadora correctamente y verifique si el problema se ha resuelto.
- si no, debe eliminar los archivos de controlador de las aplicaciones en conflicto., Puede seguir las instrucciones de acuerdo con la aplicación en conflicto, le guiaremos a través de la desinstalación de los controladores instalados por la aplicación MotionInJoy.
- pulse la tecla Windows y escriba Administrador de dispositivos. Luego, en los resultados que se muestran, haga clic en Administrador de dispositivos.
- Ahora encuentre todos los dispositivos relacionados con MotioninJoy, haga clic derecho en los dispositivos uno por uno y luego Desinstálelos.
- Al desinstalar, haga clic en la casilla de verificación de eliminar el software del controlador para este dispositivo y luego haga clic en Desinstalar.,
seleccione Eliminar el software del controlador para este dispositivo y haga clic en Desinstalar - Ahora presione la tecla de Windows y escriba Regedit. Ahora en los resultados, haga clic derecho en Editor del registro y seleccione Ejecutar como administrador.
Abra el Editor del Registro como Administrador - En el editor del registro, haga clic en el menú Edición y, a continuación, haga clic en Buscar.,
buscar en el Editor del Registro - En la búsqueda del editor del registro, escriba DS3 y presione ENTRAR.
- Ahora haga clic derecho en todos los archivos DS3 uno por uno y luego haga clic en Eliminar.
- Ahora desenchufe el dongle Logitech y reinicie su sistema.
- después de reiniciar el sistema, conecte el dongle Logitech y compruebe si funciona bien.
Solución 4: Use SetPoint
otra solución que funciona para algunos usuarios fue usar el software SetPoint de Logitech., SetPoint es una aplicación que permite a las personas personalizar los botones del ratón y las teclas del teclado, además de configurar otros ajustes del dispositivo. Según ellos, la instalación de SetPoint detecta automáticamente los periféricos conectados.
- vaya al sitio web oficial de Logitech SetPoint y descargue la aplicación.
Descargar SetPoint - Después de la instalación, reinicie el equipo. Ahora haga clic derecho en la aplicación y haga clic en Ejecutar como administrador., Con suerte, escuchará un sonido de que los nuevos dispositivos están conectados. A continuación, se le pedirá que use las instrucciones en pantalla para encender y apagar el ratón.
Solución 5: Ciclo de energía de su computadora
Si todos los métodos anteriores no funcionan, podemos probar el ciclo de energía de su computadora correctamente. El ciclo de potencia es un acto de agotar completamente la energía de su computadora para que todas las configuraciones temporales puedan restablecerse. Esto resolverá el problema si su computadora está en un estado de error.
- apague su computadora normalmente usando apagar.,
- Ahora saque todos los periféricos conectados a su sistema. Esto incluye hubs USB también.
- Ahora saque el cable de alimentación de la computadora y siga presionando el botón de encendido durante al menos 30 segundos. Si está utilizando una computadora portátil, desmonte la batería durante 30 segundos.
- Ahora, espere de 5 a 10 minutos antes de volver a conectar todo. Compruebe si el problema está resuelto.
Solución 6: desinstalar Windows Update problemático
Si ha agotado todas las soluciones posibles para su receptor Logitech Unifying, podemos seguir adelante y desinstalar Windows Update problemático., Hubo muchos usuarios que se quejaron de que su dispositivo se volvió inutilizable después de una actualización de Windows se instaló en el ordenador.
- pulse Windows + R, escriba » appwiz.cpl » en el cuadro de diálogo y pulse Intro.
Type » appwiz.cpl «en el cuadro de diálogo Ejecutar y presione Enter - Una vez en el administrador de aplicaciones, haga clic en Ver actualizaciones instaladas presentes en el lado izquierdo de la pantalla.,
Ver actualizaciones instaladas – Application Manager - Ahora busque la siguiente actualización en su lista instalada.
KB4074588
Si ve la actualización, haga clic derecho sobre ella y seleccione desinstalar.
Después de desinstalar la actualización, reinicie el equipo correctamente. Compruebe si puede utilizar su dispositivo de unificación correctamente., Si puede, puede dirigirse al sitio web oficial de Microsoft y descargar una revisión para evitar que las actualizaciones de controladores se reinstalen.
asegúrese de ejecutar la revisión utilizando privilegios de administrador.
Logitech Logitech Error Receptor