a pesar de ser el mejor proveedor de servicios de correo electrónico, los titulares de cuentas de correo electrónico de Outlook a menudo se enfrentan a varios errores debido a que no pueden recibir o enviar correos electrónicos. Uno de los problemas más comunes es que su Outlook no está recibiendo correos electrónicos, pero puede enviarlos. Hemos abordado todas las posibles razones para ‘Outlook no recibir correos electrónicos’ problema junto con sus soluciones más eficaces. Por lo tanto, después de revisar el artículo, podrá volver a poner Outlook en condiciones de trabajo en poco tiempo.,
¿por qué Outlook no recibe correos electrónicos?
a veces, mientras trabaja en Microsoft Outlook, verá que no puede recibir correos electrónicos enviados recientemente por otros. Antes de saltar sobre cómo arreglar Outlook no recibir correos electrónicos, vamos a explorar lo que causa el problema. Aquí están algunas de las razones más posibles para eso.
- un firewall, antivirus u otro componente está bloqueando los correos electrónicos para que no lleguen a Outlook.
- si las credenciales de inicio de sesión de correo electrónico de Outlook incorrectas han ingresado en los detalles de su cuenta, encontrará problemas en la recepción de correos electrónicos.,
- La interrupción en la conexión de red de su sistema o una mala conexión a internet puede causar que Outlook no reciba correos electrónicos.
- si el servidor de correo de Outlook está caído o no está disponible, no recibirá ningún mensaje de correo electrónico nuevo ni podrá enviarlo.
- Outlook está recibiendo nuevos mensajes de correo electrónico, pero esos correos electrónicos se han almacenado directamente en la carpeta de spam en lugar de la bandeja de entrada.,
- Los archivos de datos de Outlook de su sistema han sido infectados por malware
- Su cuenta de correo electrónico de Outlook no se sincroniza correctamente con la aplicación web de Outlook en su sistema
- El Outlook 365 no recibe correos electrónicos debido a algunos complementos o complementos de Outlook
Ahora que sabe la razón por la que no está recibiendo mensajes de correo electrónico de Outlook, siga las correcciones mencionadas a continuación según su razón y deshágase de Outlook no recibiendo correos electrónicos en ningún momento.
Cómo arreglar Outlook no recibir correos electrónicos, pero puede enviar problema?,
después de conocer todo tipo de razones por las que no está recibiendo correos electrónicos en la cuenta de Outlook 2010 u otras versiones. Ahora, sin perder mucho tiempo, le llevaremos a través de varias formas de lidiar con el problema de Outlook que no recibe correos electrónicos. Siga una o más de las correcciones mencionadas a continuación y resuelva el problema.
Método 1:
comprobar la conexión a Internet
como Outlook no recibir mensajes de correo electrónico problemas también pueden generar debido a la interrupción en la conexión a Internet, podemos solucionar el problema de la conexión a internet., Siga los pasos enlistados para comprobar si su conexión a internet está funcionando con fuerza y si no lo es, cómo solucionarlo.
- Abra el «Estado de Servicio» en su sistema y ampliar sus opciones.
- seleccione la pestaña de ‘estado actual’ y otras opciones desplegables.
- Desplácese por las opciones dadas y haga clic en ‘Outlook’, en las ventanas bajo ‘ Outlook ‘si ve un icono de’ marca verde ‘con’funcionando normalmente’.
si su Outlook se está ejecutando normalmente, entonces no es el problema., Si no ve esta pestaña, solucione el problema de conexión a internet.
- Navegue hacia la esquina ‘ inferior derecha ‘de la pantalla en su sistema y haga clic en el icono’ globo’.
- haga clic en la opción ‘Configuración de Red e Internet’ para abrir la carpeta.
- de las opciones presentadas en el lado izquierdo, haga clic en el ‘estado’ y en la ventana’ no conectado ‘ pestaña.
- En la misma pestaña, haga clic en el cuadro gris que dice «solucionar problemas».
- El ‘diagnóstico de red de Windows’ comenzará a escanear su sistema y detectar problemas.,
- después de un tiempo, se detectará el problema y, haga clic en el ‘usar solucionador de problemas y acceder a la conexión a Internet’.
una vez que se solucione el problema con respecto a la conexión a internet, cierre el ‘Solucionador de problemas’ y vaya a Outlook para verificar si está recibiendo nuevos mensajes de correo electrónico. En caso de que el problema de Outlook no reciba correos electrónicos siga girando, siga el siguiente método.
Método 2:
Compruebe y elimine el filtro de correo no deseado
antes de ponerse en contacto con un experto en correo electrónico, asegúrese de haber marcado la ‘carpeta de correo no deseado’ en su cuenta de correo electrónico de Outlook., A veces, Outlook 365 recibe mensajes de correo electrónico, pero mueve automáticamente todos los correos electrónicos entrantes a la carpeta’ Spam o basura’. Para deshabilitar la carpeta de correo no deseado, siga los pasos siguientes a fondo.
- Abra la Aplicación Web de Outlook en su sistema e inicie sesión en su cuenta si usted no es ya
- En la página de’ el Outlook 365 cuenta en su pantalla.
- Navegue hacia el icono de ‘correo no deseado’ y haga clic en él.
- ahora, despliega las opciones del menú ‘Opciones de correo no deseado’.,
- La nueva ventana emergente mostrará los niveles de filtrado de mensajes entrantes.
- Si ha habilitado la opción de ‘alto a bajo’, deshabilite la opción.
- elija el ‘bajo’ para probar si todavía está recibiendo todos los correos electrónicos en ‘correos no deseados’.
- Ahora, haga clic en ‘Aplicar’ y presione el botón’ Aceptar ‘ y termine el proceso.
después de realizar los pasos mencionados, pídale a su amigo que le envíe un correo electrónico a la misma dirección de correo electrónico., Compruebe si ha recibido el correo electrónico en la bandeja de entrada principal y si Outlook no recibe algunos correos electrónicos aún se enfrenta a usted, pruebe el siguiente método.
Método 3:
Configure el nombre de usuario y la contraseña correctos para reparar Microsoft Outlook que no recibe correos electrónicos
para ejecutar este método de solución de problemas de Outlook que no recibe correos electrónicos pero puede enviar problemas, debe tener una conexión a internet fuerte. Siga las instrucciones enlistadas y compruebe si ha configurado el ‘nombre de usuario’ y la ‘contraseña’ correctos y vuelva a introducir los correctos de nuevo.,
- Abra Outlook y navegar hacia el ‘Archivo’ en la ‘esquina superior izquierda esquina de la página de inicio.
- despliega las opciones y haz clic en ‘Configuración de Cuenta’.
- expanda las opciones y haga clic en «Configuración de la cuenta» de nuevo para abrir la carpeta.
- ‘Un cuadro de diálogo’ aparecerá en su pantalla, se lee ‘su dirección de correo electrónico’.
- haga doble clic en su ‘dirección de correo electrónico’ y compruebe si los detalles configurados son auténticos.,
- Aquí, vuelva a ingresar lo siguiente:
- Nombre de usuario
- Dirección de correo electrónico
- contraseña
- Después de volver a ingresar las credenciales de inicio de sesión de Outlook correctas, haga clic en ‘Ok’.
ahora que se ha asegurado de que el nombre de usuario y la contraseña de inicio de sesión ingresados sean correctos, verifique si se ha solucionado el problema de no recibir correos electrónicos de Outlook.
aún así, encontrarse con el mismo Microsoft Outlook no recibir algunos correos electrónicos? Siga otro método de solución de problemas.,
método 4:
arreglar Outlook 365 no recibiendo correos electrónicos restableciendo el filtro de bandeja de entrada
a veces, buscamos soluciones críticas para solucionar todos los problemas simples de Outlook y olvidamos que algunos problemas se pueden tratar con soluciones más fáciles. Para arreglar Outlook 365 no recibiendo correos electrónicos, cambie el filtro de bandeja de entrada y vea si se puede ordenar. Estos son los pasos esenciales para cambiar el filtro de la bandeja de entrada de Outlook.
- Abra Outlook y permanecer en la ‘Casa’ de la página.,
- navega hacia la ‘bandeja de entrada’ y haz clic en el enlace ‘filtro’ de color azul en el lado derecho de la pestaña.
- desplegable las opciones de ‘filtrar’ y marque la opción’ Todos’.
- desplácese hacia abajo por las opciones y vaya a ‘Ordenar por’ y expanda sus opciones.
- de las opciones presentadas, haga clic en la ‘fecha’.
si realiza los pasos mencionados anteriormente, puede ver todos los mensajes de correo electrónico recientes que el filtro podría haber bloqueado de esta manera y se enfrentaba a Outlook no recibiendo correos electrónicos.,
¿desea aprender algunas soluciones más sobre cómo corregir los correos electrónicos de Outlook que no reciben? Aquí tienes.
método 5:
configurar la configuración correcta del servidor de Outlook para corregir que Microsoft Outlook no reciba correos electrónicos
para enviar o recibir mensajes de correo electrónico en Microsoft Outlook, debe tener el servidor saliente y entrante correcto ingresado junto con los números de Puerto derecho. De lo contrario, se enfrentará al molesto problema de que Outlook no recibe correos electrónicos. Verifique con la configuración de su servidor de correo de Outlook y vuelva a ingresar la configuración correcta siguiendo las instrucciones posteriores.,
- Abra Microsoft Outlook y navegar hacia el «Archivo» que se encuentra en la esquina superior izquierda de la perspectiva de casa.
- Seleccione la pestaña de «configuración de la Cuenta’ desplegable de las opciones.
- pulsa la ‘configuración de la cuenta’ de nuevo y tu ‘dirección de correo electrónico’ actual aparecerá en tu pantalla.
- haga clic en él y presione la pestaña que está al lado de la dirección de correo electrónico, lea ‘Type’
- puede ver ‘POP’ o ‘IMAP/ SMTP’ mencionados en la sección ‘Type’ como la ‘configuración del servidor entrante y saliente.,
- haga doble clic en su ‘dirección de correo electrónico’ y se abrirá una nueva ventana emergente.
- de las opciones dadas seleccione la ‘más configuraciones’.
- elija la pestaña de ‘avanzado’ para verificar los números de servidor entrantes y salientes.
- compruebe si en IMAP-Incoming mail server, el número de puerto es 993. En caso de que no lo sea, vuelva a entrar en consecuencia.
- compruebe si en el servidor SMTP – Outgoing mail, el número de puerto es 587 o 465. En caso de que no lo sea, vuelva a entrar en consecuencia.
- compruebe si ‘TLS’ está seleccionado como la ‘conexión cifrada’.,
- pulse la opción de ‘Ok ‘ y’ Next ‘ respectivamente.
después de un rápido seguimiento del método anterior, recibirá un ‘mensaje de felicitación’ que informa que la prueba se ha completado y los cambios realizados se guardan. Ahora, cierre la ventana y verifique si Microsoft Outlook no recibe correos electrónicos sigue siendo un problema.
método 6:
fijar el perfil de Outlook dañado y Fijar Outlook 365 no recibir correos electrónicos
a veces, su perfil de Outlook corrupto es la razón por la que Outlook no recibir algunos correos electrónicos., Para recibir todos los correos electrónicos entrantes, todo lo que necesita hacer es crear un nuevo perfil en tal situación y conectarlo a la dirección de correo electrónico actual de Outlook. Siga los alistados en sus pasos y crear un nuevo perfil
- Abra Microsoft Outlook y navegar hacia el «Archivo» que se encuentra en la esquina superior izquierda de la perspectiva de casa.
- Seleccione la pestaña de «configuración de la Cuenta’ desplegable de las opciones.
- pulse la opción de ‘administrar perfil’ de las opciones dadas.,
- habrá una opción de ‘mostrar perfil’, haga clic en él de las tres opciones.
- Ahora, haga clic en la opción’ Agregar ‘y seleccione un’ nombre de perfil ‘ según su deseo.
- haga clic en la opción’ Ok ‘e ingrese la’ dirección de correo electrónico ‘ que desea conectar al antiguo perfil de Outlook.
- luego, ingrese ‘ contraseña ‘y vuelva a ingresar la misma’ contraseña ‘ para que coincida con su elección.
- Después de esto, cierre las ventanas y vuelva a la página de inicio ‘Outlook web app’.
- encuentra la opción de ‘reiniciar’ y espera hasta que se inicie de nuevo.,
- Navegue hacia el menú ‘archivo’ y elija la ‘configuración de la cuenta’.
- expanda sus opciones y haga clic en ‘Cambiar perfil’.
- Por último, haga clic en el ‘ Ok ‘ cuando el sistema le pida permiso para reiniciar su aplicación de outlook.
método 7:
eliminar varias cuentas para deshacerse del problema de Outlook que no recibe correos electrónicos
Como sabemos, Outlook nos permite conectar hasta 20 cuentas de correo electrónico en un solo lugar como máximo., Por lo tanto, si se ha conectado a muchas cuentas y está utilizando todas ellas activamente, Outlook podría haberle bloqueado la recepción de algunos correos electrónicos y hacer que Outlook no reciba algunos correos electrónicos. Para deshacerse de este problema, debe seguir los pasos enlistados y eliminar algunas cuentas que son menos importantes.
- inicie sesión en su cuenta de Outlook a través de la aplicación web de Outlook en su computadora personal
- en la página de inicio de Outlook, navegue hacia la esquina superior izquierda de la pantalla, busque ‘archivo’ y selecciónelo para abrirlo.,
- seleccione la ‘configuración de la cuenta’ de las opciones y de nuevo haga clic en la ‘configuración de la cuenta’.
- aquí, todas las cuentas de correo electrónico de Outlook conectadas se mostrarán en una ventana, seleccione la cuenta (mineral o más) que desea eliminar
- Una vez que haya seleccionado las cuentas, haga clic derecho en ella y elija la pestaña de ‘eliminar’.
- ahora, recibirá un mensaje emergente que le advierte que ‘el contenido almacenado en caché sin conexión se eliminará después de este paso’.
- haga clic en ‘ Sí ‘ si aún desea eliminar las cuentas seleccionadas.,
después de terminar de seguir los pasos mencionados anteriormente, las cuentas múltiples elegidas se eliminarán de la aplicación web de Outlook. Ahora, Outlook no lo bloqueará de recibir ciertos mensajes de correo electrónico y el problema de Outlook no recibir correos electrónicos también se resolverá.
método 8:
eliminar reglas de Outlook
Las reglas de Outlook es una de las mejores características proporcionadas por Outlook, pero a veces, incluso esta característica beneficiosa puede ponerlo en problemas y ya no podrá recibir correos electrónicos de Outlook. Para arreglar Microsoft Outlook que no recibe correos electrónicos, deshágase de las reglas de Outlook., Siga las instrucciones siguientes para iluminarse con un método paso a paso.,y haga clic en él para abrir la carpeta
Por último, finalice el proceso de eliminación de las reglas de Outlook haciendo clic en la pestaña ‘OK’. Ahora que las reglas se han eliminado de su cuenta, verifique si se ha resuelto el problema de Outlook que no recibe algunos correos electrónicos.
método 9:
establecer la opción de actualización automática para corregir Microsoft Outlook no recibiendo algunos correos electrónicos
es posible que haya desactivado la función ‘Actualización automática’ opción y, por lo tanto, se enfrenta a Outlook 365 no recibir correos electrónicos problema., Al igual que con cualquier otro servidor de correo electrónico, Outlook también actualiza automáticamente la carpeta en segundo plano solo cuando habilita la opción ‘Actualización automática’. Por lo tanto, siga los pasos mencionados a continuación y habilite la opción requerida.
- Abra Outlook y navegue hacia el Archivo «ficha y haga clic en él
- Seleccione la pestaña de «Opciones» y amplía sus opciones
- habrá una pestaña llamada «Avanzado», haga clic en él, y en el menú desplegable.
- elija la opción de ‘enviar / recibir’.,
- seleccione la pestaña de ‘ configuración de todas las cuentas ‘y marque la casilla que dice’incluir este grupo en Enviar/ Recibir’
- Ahora, avance y seleccione y marque la casilla que dice, ‘programar un envío/ recibir automático cada ‘2’ minutos’.
(puede restablecer el ‘ tiempo ‘de la’ actualización automática ‘utilizando las teclas’ arriba ‘y’ abajo ‘ para configurar los minutos según su elección.
- Una vez que haya configurado la opción ‘Actualización automática’ habilitada, haga clic en el botón ‘Cerrar’ para finalizar el proceso.,
este proceso debe haberle ayudado a resolver el problema de no recibir correos electrónicos de Outlook 365. Ahora ‘Refresque’ su cuenta de correo electrónico de Outlook y verifique si está recibiendo correos electrónicos.
en caso de que aún no pueda solucionar el problema, siga otra solución fácil. Todavía no nos faltan soluciones.
método 10:
desactivar la aplicación Antivirus
a menudo, ciertos enlaces de red pueden ser bloqueados por un firewall o software antimalware instalado en su sistema. Outlook no recibe correos electrónicos, pero puede enviar debido a la misma., Para solucionar esto, simplemente puede desactivar la configuración del firewall del dispositivo o eliminar el programa por su cuenta. Siga los pasos enlistados para hacerlo.,
- abra su sistema y vaya a la opción ‘Start’
- Desde ‘all the programs’ seleccione la opción de ‘Settings’
- seleccione la opción ‘Update & Security’ para abrir el antivirus instalado en su sistema
- Desde las carpetas mostradas, haga doble clic en ‘Windows Security’
- Buscar y haga clic en 71c5095fea»> threat ‘protection
- haga clic con el botón derecho en la carpeta’ virus & threat ‘y seleccione la opción’ manage settings ‘
- Aquí, desactive la’ real-time protection’.,
después de seguir los pasos mencionados anteriormente, las exploraciones programadas seguirán ejecutándose. Pero, los archivos que ya están descargados no se analizarán más. Reinicie su sistema y verifique si Outlook no recibe correos electrónicos pero puede enviar problemas se ha solucionado.
método 11:
eliminar contactos de la lista de usuarios bloqueados
si ha agregado algún usuario específico a la’ lista de usuarios bloqueados ‘ de Outlook, no podrá recibir un mensaje de correo electrónico de ellos. A veces, agregamos a alguien a la lista de bloqueo y luego lo olvidamos para eliminarlo de la lista., Para deshacerse de Outlook que no recibe correos electrónicos, pero puede enviar problemas, vaya a la ‘lista de usuarios bloqueados’ y elimine los contactos de correo electrónico en cuestión. Siga los pasos mencionados a continuación para leer en detalle.
- abra la aplicación web de Outlook e inicie sesión en su cuenta
- vaya al ‘archivo’ y desplace las opciones para elegir ‘Configuración’.
- Navegue hacia la esquina ‘ superior izquierda ‘de la página de inicio y haga clic en el’correo’.,
- expanda las opciones y haga clic en’cuentas’
- seleccione ‘Bloquear o Permitir’ y desplace la sección de ‘Remitentes bloqueados’
- La lista completa de contactos de correo electrónico que ha bloqueado. Ahora, seleccione las direcciones o dominios que desea eliminar de la lista para recibir sus mensajes enviados.
- Luego, haga clic en la opción’ Desbloquear ‘y navegue hacia la opción’ Bin ‘ para hacer clic en ella también.
Actualice su aplicación web de Outlook y verifique si está recibiendo los correos electrónicos de las cuentas que ha eliminado recientemente de la ‘lista de usuarios bloqueados’., En caso de que Outlook aún no reciba algunos correos electrónicos, siga el último método.
método 12:
arregle su cuenta de Outlook bloqueada
a menudo Microsoft termina bloqueando una cuenta de correo electrónico de Outlook por varias razones, debido a un comportamiento sospechoso o razones de privacidad. Puede visitar su cuenta de Outlook en línea y habilitar cada función nuevamente, y este método será útil. Siga las instrucciones enlistadas y desbloquee su cuenta enviando un «código de autenticación» a su número de teléfono móvil registrado.,
- salga de la aplicación web de Outlook por una vez para recuperar su cuenta bloqueada
- haga clic en el siguiente enlace ‘https://account.live.com/ResetPassword.aspx’ y dirígete a la página de ‘recuperación de Cuenta’
- introduzca la ‘dirección de correo electrónico de Outlook’ correcta y escriba los ‘caracteres’ que ve en el ‘Caja de caché’ para recuperar su cuenta de Outlook
- haga clic en la pestaña azul que dice ‘siguiente’ y seleccione la opción de ‘usar una opción de verificación diferente’ para restablecer su contraseña.,
- obtendrá un texto de 7 dígitos de ‘MSFT’, haga clic en el texto y cópielo para pegarlo en el espacio requerido
- Una vez que haya ingresado el’ código de autenticación ‘y se encuentre correcto, se le pedirá que ingrese lo siguiente
- ingrese nueva contraseña
- vuelva a ingresar nueva contraseña
- Después de escribir una contraseña segura, haga clic en’Guardar mi contraseña y recuperar mi cuenta de Outlook bloqueada’.
Felicidades! Después de un rápido seguimiento del método mencionado anteriormente, se desbloqueará desde los servicios de correo electrónico de Outlook., Ahora, inicie sesión en su cuenta con nuevas credenciales y confirme si se han solucionado los problemas de Outlook que no reciben correos electrónicos.
medidas preventivas: Outlook no recibe correos electrónicos
al leer 12 métodos de solución de problemas, debe haber resuelto Outlook no recibe correos electrónicos pero puede enviarlos. Aunque aprender a lidiar con ello no es suficiente, tienes que aprender cómo evitar que Outlook se bloquee para recibir varios mensajes de correo electrónico también. Por lo tanto, hemos resumido una sección que comprende varias sugerencias para evitar el mismo problema., Lea y considere los siguientes consejos para usar Outlook como experto en correo electrónico.
cambie la contraseña cada 6 meses
asegúrese de seguir cambiando su contraseña de Outlook por una alfanumérica segura. Considerar cambiar la contraseña de inicio de sesión de su cuenta cada pocos meses garantiza que los detalles de su cuenta no se filtrarán.
los dispositivos de confianza deben ser verificados
ya que sabemos que Outlook nos permite agregar algunos dispositivos de confianza a los que simplemente podemos acceder todo el tiempo sin ingresar el código de autenticación., Para verificar, vaya a la ‘configuración de seguridad’ de su cuenta de Outlook y asegúrese de que solo los dispositivos de confianza se agregan aquí.
establecer autenticación de 2 pasos
asegúrese de que la función de autenticación de dos pasos esté habilitada para proteger su cuenta de correo electrónico de Outlook. En este caso, al ingresar un código creado una sola vez, tendrán que confirmar cada vez que alguien intente acceder a su cuenta. El código se enviará a su teléfono registrado, lo que reduce las posibilidades de que su cuenta sea hackeada.,
crear una copia de seguridad de los archivos de datos de Outlook
como Outlook mantiene todos los datos de almacenamiento local que puede considerar guardarlos de antemano, simplemente puede hacer una segunda copia o copia de seguridad de sus archivos PST, y guardarlos en una ubicación diferente. En caso de que aún pierda los archivos de datos de Outlook, siempre puede recuperarlos desde el software de recuperación de datos Recoverit.
si incluso después de considerar las sugerencias antes mencionadas, se enfrenta a Outlook no recibiendo correos electrónicos, pero puede enviar problemas, siempre tendrá varias soluciones para lidiar con él en este artículo informativo para revisar.,
¿por qué elegirnos para solucionar los problemas de Outlook que no reciben correos electrónicos?
Una vez que siga los pasos mencionados anteriormente, se creará su nuevo perfil de Outlook para que su Outlook no reciba correos electrónicos se resuelva.
esperamos que todos los métodos de solución de problemas lo hayan ayudado en todo momento a lidiar con Outlook que no recibe correos electrónicos, pero puede enviarlos. Buscando más ayuda o tiene algunas dudas? Póngase en contacto con nuestros expertos en correo electrónico y obtenga todo arreglado.