¿no puede acceder a wp-admin? Estar bloqueado en tu panel de WordPress puede ser increíblemente frustrante, definitivamente no necesitas que te lo digamos.

sin embargo, si bien es posible que no te sientas muy bien en este momento, hay buenas noticias. En la mayoría de los casos, es solo un problema temporal y, una vez que diagnostiques el problema subyacente, volverás a tu panel de WordPress en poco tiempo, sin pérdidas para el contenido de tu sitio.,

en este post, vamos a ayudarte a averiguar por qué no puedes acceder a wp-admin y cómo solucionar el problema. Para hacer esto, enumeraremos un montón de problemas potenciales junto con soluciones para cada problema.

si ya tiene al menos una idea de lo que está pasando mal, puede hacer clic en la lista a continuación para ir directamente a la solución a ese problema. Por otro lado, si no tiene idea de lo que está sucediendo, puede usar esta lista como una especie de guía de solución de problemas.,

razones comunes por las que no puede acceder a wp-admin

ir a través de los problemas/soluciones que se aplican a usted uno por uno y eventualmente debe encontrar el problema y hacer que las cosas funcionen de nuevo:

  1. Sus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario/Contraseña) son incorrectas
  2. está siendo bloqueado por su plugin de seguridad
  3. ha cambiado la URL de inicio de sesión de WordPress
  4. Hay un problema con su sitio de WordPress (pantalla blanca de la muerte, 500 Error interno del servidor, etc.)
  5. Hay algo mal con su .,htaccess file
  6. La URL de su sitio es incorrecta
  7. Hay un problema con los permisos de archivo
  8. sus archivos principales de WordPress están dañados

Comencemos para que pueda volver a su guión. Pero primero:

lo que hay que hacer antes de empezar a cavar

antes de hacer cualquier otra cosa, debe borrar la caché del navegador y las cookies para asegurarse de que el problema es real.

antes de asumir que hay alguna gran razón por la que no puede acceder a wp-admin, debe descartar algún problema simple con la caché y las cookies de su navegador web., Pueden suceder cosas extrañas y, a veces, borrar la caché de tu navegador soluciona todo (lo que significa que nunca hubo ningún problema con tu sitio de WordPress).

para borrar la caché del navegador en Chrome:

  1. haga clic en el icono de «tres puntos» en la esquina superior derecha.,
  2. desplácese sobre el menú Más herramientas
  3. elija Borrar datos de navegación
  4. asegúrese de que tanto las cookies como la caché del navegador estén seleccionadas
  5. haga clic en Borrar datos (recomiendo dejar el rango de tiempo como la última hora para que no tenga que volver a iniciar sesión en cada sitio)

Aquí hay instrucciones para borrar la caché del navegador para otros navegadores web.,

si eso no solucionó el problema, vamos a entrar en los problemas reales

sus credenciales de inicio de sesión son incorrectas

Una de las razones más simples por las que podría estar bloqueado de WordPress es que sus credenciales de inicio de sesión son incorrectas. Si bien esto parece básico, nos ha pasado a todos en algún momento u otro.

es posible que haya olvidado su contraseña, que otro usuario de su sitio la haya cambiado por alguna razón (si tiene varios administradores) o, en situaciones muy raras, que un actor malicioso haya obtenido su cuenta y cambiado la contraseña.,

así que-vamos a conseguir una nueva contraseña.

Pruebe esto primero: Use la función de restablecimiento de contraseña de WordPress

Si sus credenciales de administrador son incorrectas, su primer paso debe ser usar la función de recuperación de contraseña incorporada de WordPress. Debería ver un «¿Ha perdido su contraseña?»opción en la página de inicio de sesión de WordPress:

Si esta función funciona, debería recibir un correo electrónico que le permita restablecer su contraseña e iniciar sesión. Si la función de restablecimiento de contraseña no funciona, ¡no te preocupes!, También puede restablecer manualmente su contraseña desde su cuenta de alojamiento, solo requerirá unos pocos pasos adicionales.

si eso falla: restablezca manualmente su contraseña editando su base de datos

si el correo electrónico de restablecimiento de contraseña no funciona, puede cambiar manualmente su contraseña o crear un nuevo usuario administrador de WordPress editando la base de datos de su sitio con una herramienta llamada phpMyAdmin (que prácticamente todos los hosts de WordPress ofrecen).,

hay algunos pasos aquí, así que escribimos guías completas sobre cómo hacer esto:

  1. Cómo cambiar manualmente tu contraseña de WordPress a través de phpMyAdmin
  2. Cómo agregar un nuevo usuario administrador de WordPress a través de phpMyAdmin

tu plugin de seguridad te está bloqueando

Si estás usando un plugin de seguridad de WordPress, es posible que te estés bloqueando involuntariamente. Por ejemplo, muchos complementos de seguridad de WordPress incluyen una función para limitar los intentos de inicio de sesión al prohibirte temporalmente si ingresas un nombre de usuario/contraseña incorrectos demasiadas veces.,

Aquí, tienes dos opciones:

  1. puedes esperar, por lo general solo te bloquearán durante un período de tiempo antes de que puedas volver a intentarlo.
  2. Puede desactivar manualmente el complemento de seguridad para que pueda iniciar sesión de inmediato.

entonces, ¿cómo puedes desactivar tu plugin de seguridad si no puedes acceder al panel de WordPress? Puede usar FTP(o el administrador de archivos cPanel, si su host lo tiene).

Para comenzar, conéctese al servidor de su sitio. Luego, navegue hasta /wp-content/plugins y encuentre la carpeta para su complemento de seguridad., Por ejemplo, aquí, puede ver el complemento limit-login-attempts-reloaded. O, usted podría ver wordfence, etc:

Ahora, simplemente cambie el nombre de la carpeta y anexar -disabled. Esto deshabilitará automáticamente el plugin y debería poder iniciar sesión de nuevo.

una vez que haya iniciado sesión, puede cambiar el nombre de la carpeta de nuevo y eliminar la parte -disabled., Luego, podrá activar su complemento de seguridad:

usted (o un complemento) cambió su URL de inicio de sesión

Un consejo de Seguridad Común de WordPress es cambiar la URL de su inicio de sesión página, que se puede lograr fácilmente con una variedad de plugins.

es un gran consejo until hasta que se olvide de la nueva URL y no puede acceder a wp-admin!, Para arreglar esto y restablecer su URL de inicio de sesión de WordPress original, puede seguir los mismos pasos que desactivar manualmente un plugin de seguridad:

  1. conéctese a su servidor a través de FTP o el administrador de archivos de su host.
  2. vaya a la carpeta /wp-content/plugins y busque la carpeta del complemento que está cambiando la URL de inicio de sesión.
  3. cámbiale el nombre para anexar -disabled.
  4. inicie sesión a través de la URL de inicio de sesión predeterminada de WordPress.
  5. cambiar el nombre de la carpeta y reactivar el plugin. Asegúrese de recordar su URL de inicio de sesión personalizada esta vez!,

usted está viendo la pantalla blanca de la muerte o 500 Error interno del servidor

funcionando correctamente, solo hay algo que te impide acceder al panel de WordPress.

sin embargo, otra razón común por la que no puede acceder a wp-admin es que su sitio está experimentando algún tipo de error., Los dos más grandes son:

  1. pantalla blanca de la muerte-como su nombre indica, solo ves una pantalla blanca sin contenido cuando intentas iniciar sesión.
  2. Error interno del servidor: verá un mensaje que dice algo así como» 500 Error interno del servidor » cuando intente iniciar sesión.

si corrige estos errores, su sitio comenzará a funcionar y podrá iniciar sesión de nuevo., Tenemos guías dedicadas sobre cómo arreglar ambos:

  • arreglar la pantalla blanca de la muerte de WordPress
  • arreglar el error interno del servidor de WordPress 500

también tenemos una guía general sobre cómo solucionar errores de WordPress.

Hay algo mal con su .archivo htaccess

de su sitio .el archivo htaccess controla funciones importantes, como redirecciones y cómo se estructuran sus enlaces permanentes. Si algo sale mal con este archivo, puede evitar que acceda a su panel de WordPress., Es posible que vea algo como ERR_TOO_MANY_REDIRECTS cuando intente acceder a su panel de control en Chrome. O, podría presentarse como otro problema.

la solución aquí es eliminar su archivo .htaccess y forzar a WordPress a generar uno nuevo.

para hacer eso, conéctese a su servidor a través de FTP o cPanel File Manager:

  1. descargue el archivo existente .htaccess en su computadora local para que tenga una copia de seguridad.,
  2. Una vez que haya realizado una copia de seguridad del archivo .htaccess, elimine el archivo .htaccess en su servidor.

si puede iniciar sesión después de eliminar el archivo, vaya a Configuración → enlaces permanentes y haga clic en Guardar. Esto obliga a WordPress a generar un nuevo archivo .htaccess. No necesita cambiar ninguna configuración, simplemente haga clic en el botón Guardar.

Si aún no puede iniciar sesión, eso significa que el problema probablemente no fue con su archivo .htaccess. Puede volver a cargar la versión de copia de seguridad y probar algunos de los otros métodos en esta lista.,

la URL de su sitio es incorrecta

la URL de su sitio configura lo que WordPress «piensa» es su URL adecuada. Si la URL de tu sitio es incorrecta, no podrás iniciar sesión porque WordPress intentará redirigirte a la URL incorrecta cuando intentes acceder a la página de inicio de sesión de WordPress.

para arreglar esto, conéctese a su servidor a través de FTP o cPanel File Manager. Luego, edite el archivo wp-config.php y agregue las siguientes líneas encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy publishing. */:

define('WP_HOME','https://yoursite.com');define('WP_SITEURL','https://yoursite.com');

asegúrese de reemplazar con la URL real de su sitio de WordPress.,

tenga en cuenta – una vez que se agrega esto a tu wp-config.archivo php, ya no podrá cambiar la URL de su sitio desde el panel de WordPress – recuerde esto si necesita cambiar los nombres de dominio en el futuro.

hay algo mal con sus permisos de archivo

Un problema menos común tiene que ver con los permisos de archivo en su servidor., Si tiene los permisos de archivo incorrectos para el archivo wp-login.php y la carpeta wp-admin, eso puede hacer que no pueda acceder al panel de WordPress.

en general, todos los archivos de WordPress deben ser 664(excepto para wp-config.php) y todas las carpetas deben ser 775.

para comprobar y cambiar los permisos de archivo, puede conectarse a su servidor a través de FTP. Luego:

  • asegúrese de que wp-login.php esté establecido en 664.,
  • asegúrese de que la carpeta wp-admin esté establecida en 775.

hay algo mal con sus archivos de WordPress del núcleo

Finalmente, es raro, pero puede haber algo mal con el núcleo wp-login.php archivo, que es lo que controla el proceso de inicio de sesión de WordPress.

para asegurarse de que este no sea el caso, siga estos pasos:

  1. descargue la última versión de WordPress desde WordPress.,org
  2. extraer la carpeta ZIP
  3. cargar el archivo wp-login.php en su servidor mediante FTP o el Administrador de archivos de su host
  4. Cuando se le solicite, elija sobrescribir la versión existente del archivo en su servidor

¿aún no puede acceder a wp-admin? Último recurso: restaurar desde una copia de seguridad

si todo lo demás falla, siempre puede intentar restaurar su sitio desde una copia de seguridad en funcionamiento. Si bien esto es algo así como una opción nuclear, podría ser capaz de corregir pequeños errores que son únicos para su sitio.

Conclusión

el bloqueo de WordPress nunca es divertido., Pero con los pasos de solución de problemas en este artículo, es de esperar que haya sido capaz de resolver el problema y volver a su panel de WordPress.

en este punto, es posible que desee obtener más información sobre la solución de problemas de WordPress para que pueda estar mejor preparado en el futuro.