por Christian Lundberg
uno de los consejos más sagrados que los consultores de oratoria y presentación dan a sus clientes es reducir la velocidad. El Consejo tiene sentido intuitivo: cuando estás hablando en una situación de alto riesgo, es probable que estés un poco nervioso, y cuando estamos un poco nerviosos, tendemos a hablar más rápido., Por lo tanto, la sabiduría convencional dice, usted debe reducir la velocidad para que sea fácil para su audiencia a seguirle.
los Datos sugieren lo contrario. La conversación promedio en inglés es de 110 a 150 palabras por minuto. Parte de esa gama se basa en diferencias regionales y parte de esa gama se basa en diferencias personales. Lo interesante es que las audiencias tienen una capacidad mucho mayor de lo que podríamos esperar para escuchar altas tasas de velocidad.,
El trabajo ya en la década de 1960 estableció que si un orador estaba hablando a 100 o 400 wpm, la comprensión del material no cambió significativamente (Voor y Miller, 1965) . Trabajos recientes en neurociencia han demostrado que el habla sigue siendo comprensible a tasas mucho más altas que 150 palabras por minuto. En un experimento (Peelle & McMillan et. al. Brain and Language, 91 (2004): 315-325) los investigadores comprimieron fragmentos del habla al 50% de su longitud original eliminando las pausas entre palabras en el habla conversacional., Encontraron que incluso a este ritmo frenético, la comprensión no cambió significativamente. Cuando los mismos investigadores realizaron imágenes fMRI en los «cerebros en velocidad» de los oyentes, encontraron que las tasas más altas de velocidad en el habla obligaron a los cerebros de los oyentes a compensar reclutando más áreas para procesar el habla. Pero el reclutamiento de más áreas de los oyentes tuvo un efecto secundario sorprendente: aumentó la atención de los oyentes y los hizo más propensos al comportamiento orientado a objetivos (¡efectos secundarios convenientes si desea persuadir a una audiencia!).,
pero, algunos podrían decir, solo porque una audiencia puede seguirte no significa que sea estéticamente agradable escuchar un altavoz rápido. No tan rápido, dicen los datos. En un estudio, el psicólogo social Norman Miller y sus colegas encontraron que los «habladores rápidos» (aquellos que hablan alrededor de 200 palabras por minuto) tendían a ser percibidos por las audiencias como más persuasivos, más creíbles, más objetivos y más inteligentes., Dos investigadores de la Universidad de Georgia (Smith y Shaffer) encontraron que hablar rápido era especialmente efectivo cuando el mensaje iba en contra de las actitudes del oyente: una tasa intermedia era menos efectiva, y una tasa lenta era la menos efectiva de todas.
La evidencia anecdótica apoya las ideas de estos estudios en comunicación, psicología social y neurociencia cuando se trata de velocidad. Algunos de los oradores más persuasivos en los discursos públicos estadounidenses pronunciaron discursos que alcanzaron velocidades vertiginosas. John F., Kennedy tiene el récord mundial de palabras por minuto en un discurso público, alcanzando 327 palabras por minuto. Martin Luther King se midió a más de 300 palabras por minuto en puntos.
¿esto significa que usted debe apuntar para un índice uniformemente rápido del fuego de la entrega? Ni mucho menos. Kennedy también tuvo una serie de estiramientos (incluyendo famoso en su discurso inaugural) donde habló menos de 100 palabras por minuto.
entonces, ¿qué debe hacer un altavoz? Bueno, no tienes que concentrarte en reducir la velocidad: concéntrate en usar la velocidad a tu favor al marcar el ritmo de tu discurso con intención., Las claves para hablar bien a cualquier velocidad requieren que te centres en: la articulación de palabras individuales, la planificación de puntos de énfasis que resaltan el contenido importante con cambios en el tono y / o volumen, la utilización de pausas efectivas y, lo más importante, la variación de tu velocidad. La mejor evidencia sobre el habla persuasiva disponible para nosotros hoy en día dice que no es la tasa (o el tono, o el volumen para el caso) en el abstracto lo que importa, sino más bien que un orador modula su velocidad para señalar su estado emocional previsto o «subrayar verbalmente» su contenido., Cuando esté abordando un asunto de gran importancia, debe bajar la tasa–y cuando esté señalando pasión o emoción por una idea, suba la tasa un poco.
pero hagas lo que hagas, no te esfuerces ni intentes hablar «justo por debajo de tu ritmo de conversación.»Un buen discurso, lleno de pausas intencionales, variaciones en la velocidad, el volumen y el tono, bien puede marcar una tasa de conversación superior en el agregado, o en términos absolutos: pero si usa variar su velocidad con intención, y si coincide con su velocidad (y estilo) de entrega a su material, su audiencia recompensará sus esfuerzos.