¿qué es un manual del empleado?
un manual del empleado es un documento que comunica la misión, las políticas y las expectativas de su empresa. Los empleadores dan esto a los empleados para aclarar sus derechos y responsabilidades mientras están empleados en la empresa.
para ayudarlo a crear el mejor manual para empleados, creamos una plantilla para ayudarlo a comenzar a crear su propio documento. Descargue la plantilla completa del manual del empleado en .,formato doc y pdf haciendo clic en los enlaces en la parte inferior de esta página.
Las palabras entre paréntesis son marcadores de posición substitute sustitúyalas con las directrices específicas de su empresa. Además, no dude en Modificar el idioma de esta plantilla para que coincida con la cultura de su empresa.,
esto es lo que debe incluirse en un manual del empleado; nuestra plantilla cubre todas las políticas importantes de un manual del empleado:
- Conceptos básicos de empleo
- políticas del lugar de trabajo
- Código de Conducta
- Compensación y desarrollo
- beneficios y beneficios
- Horas de trabajo, toma de fuerza y vacaciones
- Renuncia y despido del empleado
de su manual, haga clic en cada una de las siguientes secciones para descargarlas por separado.,
al unir estas secciones, puede crear un manual completo para empleados de la empresa. La plantilla completa incluye estas secciones más una introducción para que pueda dar la bienvenida a nuevos empleados a su empresa.
para apoyar sus esfuerzos aún más, aquí está nuestra guía sobre lo que implica cada sección y consejos para desarrollar su propio manual del empleado que coincida con los requisitos de su empresa:
tenga en cuenta que nuestros ejemplos de manual del empleado y consejos relevantes no son documentos legales y pueden no tener en cuenta todas las leyes locales o nacionales relevantes., Ni el autor ni Workable asumirán ninguna responsabilidad legal que pueda derivarse del uso de estas plantillas. Por favor, pídale a su abogado que revise sus documentos de política o manual finalizados.
conceptos básicos de empleo
esta sección es principalmente informativa y le ayuda a establecer definiciones básicas relacionadas con el empleo. Le dará a sus empleados una idea de cuáles son los Términos de su contrato y la clasificación de trabajo. Pueden usar esta sección como un recurso al que recurrir cada vez que tengan preguntas básicas.
Además, este es un buen lugar para establecer reglas con respecto a la asistencia., También podría explicar su proceso de reclutamiento para preparar a los futuros gerentes de contratación en su empresa.
Aquí están los contenidos de nuestra plantilla de conceptos básicos de empleo:
- Tipos de contrato de empleo. Define a los empleados a tiempo completo y a tiempo parcial, y también a los pasantes, aprendices y otros trabajadores que emplees.
- igualdad de oportunidades en el empleo. Esta es una declaración necesaria, no solo con fines legales, sino también para promover una cultura de meritocracia y respeto en su lugar de trabajo.
- proceso de Reclutamiento y selección. Aquí, describe los pasos habituales en tu proceso de contratación., Además, si a menudo realiza controles previos al empleo, defina la etapa en la que los gerentes de recursos humanos pueden ordenar estos controles e incluso cómo manejarlos. Del mismo modo, si tiene un programa de referencia permanente o si emite recompensas de referencia a menudo, este es un buen lugar para describir el procedimiento y las pautas relacionadas.
- Asistencia. Reglas estatales con respecto a la asistencia: por ejemplo, qué deben hacer los empleados cuando no pueden ir al trabajo o en qué casos puede excusar la ausencia no reportada.
políticas de lugar de trabajo
Esta sección describe cómo es y debe ser su lugar de trabajo., Se trata de las condiciones en las que trabajan sus empleados. Incluya políticas como contra el acoso y salud y seguridad en su manual de empleados para construir un lugar de trabajo legal y agradable donde sus empleados puedan prosperar.
creamos una plantilla para ayudarte a desarrollar la sección de políticas de tu lugar de trabajo. Estas son las Políticas incluidas con consejos sobre cómo personalizarlas para su propio lugar de trabajo:
- confidencialidad y protección de datos. Nuestra plantilla establece reglas básicas sobre la protección de la información, pero debe modificarla para tener en cuenta cualquier ley específica que se aplique a su empresa., Mencione estas leyes y cómo se asegura de cumplirlas, así como lo que espera que hagan los empleados.
- acoso y violencia. El respeto hacia y desde los compañeros de trabajo es una parte importante de una vida laboral armoniosa. En esta sección, puede declarar firmemente su compromiso con la eliminación del acoso y la violencia en el lugar de trabajo. También definirás lo que se considera acoso, así como las posibles repercusiones.
- Seguridad y salud en el lugar de trabajo. Esta sección presentará las pautas que los empleados deben seguir para garantizar un lugar de trabajo saludable y seguro., Puede agregar acciones que su empresa ha tomado para cumplir con las leyes de salud y seguridad en el trabajo, así como proteger a los empleados en trabajos peligrosos o de emergencias. Nuestra plantilla incluye específicamente secciones sobre acción preventiva, manejo de emergencias, tabaquismo y un lugar de trabajo libre de drogas. También puede agregar una política de salud mental si su empresa tiene disposiciones relevantes.
código de Conducta
su código de Conducta proporciona un marco para el comportamiento de los empleados., Describirás cómo esperas que los empleados traten a los demás, ya sean colegas, socios, clientes o partes interesadas externas. Se trata de ética y confianza, y de construir un espacio seguro y profesional para todos.
para trabajar en su propio código de Conducta, utilice nuestra plantilla completa que incluye las siguientes secciones:
- Código de vestimenta. Aquí puede indicar el código de vestimenta de su empresa, incluso si no tiene uno. Los empleados deben saber lo que pueden o no pueden usar. Describa los requisitos tanto como sea posible; por ejemplo, ¿Qué significa «vestimenta formal» para su empresa?,
- ciberseguridad y dispositivos digitales. Dirección de uso de internet, teléfonos celulares de la empresa, correo electrónico corporativo y uso de redes sociales (tanto corporativas como personales). Establecer directrices sin ser demasiado restrictivos hacia los empleados; la mayoría de las personas esperan tener cierta libertad en estos asuntos, siempre y cuando sigan las directrices de seguridad y protección de datos.
- conflicto de intereses. Aquí puede describir lo que constituye un conflicto de intereses, lo que los empleados pueden hacer cuando se enfrentan a uno, y cuáles son las consecuencias de romper intencionalmente las leyes relevantes o las reglas de la empresa.,
- Relaciones con los empleados y fraternización. Si bien muchas compañías son flexibles cuando se trata de que los empleados se hagan amigos o salgan, algunas reglas son necesarias para evitar chismes o escenas poco profesionales.
- empleo de familiares. Esta sección es importante para evitar acusaciones de nepotismo y favoritismo. Dar pautas específicas sobre las relaciones de trabajo permitidas entre familiares en su empresa.
- visitantes del lugar de trabajo. Se trata de una cuestión de seguridad, así como de proteger los datos y la propiedad de la empresa., Describa el proceso de traer visitantes a las instalaciones de la empresa para asegurarse de que los empleados estén siempre alertas y responsables.
- Solicitud y distribución. En esta sección, puede hacer referencia a los intentos de terceros o empleados de solicitar o distribuir folletos, productos o servicios y cómo los empleados pueden manejar estos casos.
Compensación y desarrollo
Esta parte explica cómo paga y recompensa a los empleados por su trabajo y los ayuda a desarrollarse. A través de estas Políticas, usted demuestra que valora a los empleados y los motiva a seguir trabajando con usted.,
para trabajar en esto, consulte nuestra plantilla de compensación y desarrollo, incluidas estas secciones:
- Estado de Compensación y nómina. Esta parte es principalmente importante para los EE.UU., que tiene leyes sobre los empleados exentos y no exentos. Puede explicar el marco legal y aclarar las reglas de horas extras. También puede mencionar en qué días los empleados reciben su salario o salario.
- Gestión del rendimiento. Esta sección ayuda a los empleados a comprender cómo se evaluará su desempeño y también prepara a los gerentes para las tareas gerenciales., Puede mencionar los objetivos de las revisiones de desempeño y cómo espera que los gerentes lideren su equipo.
- Formación y desarrollo de empleados. Esta es tu oportunidad de destacar una gran parte de tu estrategia de retención: asegurarte de que los empleados mejoren personal y profesionalmente. Puede mencionar las oportunidades de capacitación y los presupuestos de educación, si los hay.
beneficios y beneficios
¿alguna vez un empleado dijo algo como: «Caramba, no sabía que teníamos un descuento en el gimnasio»? Es probable: a menudo, los empleados no son conscientes de la extensión completa de los beneficios y beneficios que ofrece su empresa., Esta sección le ayuda a mantener a los empleados bien informados en este asunto.
nuestra plantilla de beneficios y beneficios incluye las siguientes secciones (pero agregue sus propios beneficios y beneficios únicos):
- salud del empleado. Esto podría ser cualquier cosa, desde seguro de salud privado hasta membresía de gimnasio y programas de bienestar. Además, inserte explicaciones de leyes relevantes como la FMLA y COBRA.
- compensación de trabajadores. Describa el proceso que los empleados deben seguir si se lesionan en el trabajo y qué beneficios ofrecerá. Modifique nuestra plantilla en función de las leyes aplicables en su área.
- Trabajar desde casa., La capacidad de trabajar desde casa es un beneficio con creciente popularidad. Indique cómo los empleados pueden solicitar el trabajo remoto y qué reglas deben seguir (por ejemplo, seguridad cibernética en el hogar). Además, describa las reglas para los trabajadores permanentemente remotos.
- gastos de los empleados. Mencione qué gastos relacionados con el trabajo cubrirá y cuál es el proceso de reclamar el reembolso.
- Coche De empresa. Si ofrece automóviles de empresa como beneficio, asegúrese de informar a los empleados cómo espera que se comporten al usar el automóvil y qué gastos compensará (por ejemplo, gasolina y peajes).)
- Aparcamiento., Al igual que el beneficio de automóvil de empresa, si ofrece estacionamiento gratuito en la oficina, informe a los empleados cómo administrar su espacio asignado. Si tiene un número limitado de plazas de aparcamiento para repartir, describa los criterios que utiliza para asignar estas plazas.
- equipo emitido por la empresa. Si le da equipo a los empleados(como teléfonos, computadoras portátiles, etc.), infórmeles cómo deben cuidarlo. Además, mencione lo que sucede cuando ese equipo es robado o dañado.,
relacionado: beneficios para Empleados: una guía sobre beneficios comunes y mejores
Horas de trabajo, toma de fuerza y vacaciones
Esta es una de las secciones que más le importarán a los empleados. Al unirse a su empresa, quieren aprender cómo pueden dividir su tiempo entre el trabajo y el ocio o las responsabilidades fuera del trabajo.
elabore sus propias políticas relevantes utilizando nuestra plantilla fácil de modificar que contiene estas secciones:
- Horas de trabajo y tiempo libre pagado (PTO). Mencione las horas de trabajo de su empresa y cualquier excepción., Luego, indique el número de días de descanso pagados que proporciona a los empleados y explique el proceso para solicitar PTO.
- Vacaciones. Enumere todos los días festivos que su empresa observa y explique cómo los compensará si los empleados necesitan trabajar en estos días.
- baja por enfermedad. Describa lo que la ley le obliga a ofrecer a los empleados y agregue cualquier beneficio adicional de licencia por enfermedad que haya decidido ofrecer. Podría incluir tanto las definiciones de enfermedad a corto plazo como a largo plazo.
- licencia por Duelo., Dé unos días de licencia por duelo a los empleados que pierdan a un ser querido: esta es una ventaja compasiva que puede ayudarlo a establecer relaciones de confianza con los empleados.
- Jury duty and voting. Describa la ley con respecto a la licencia para estos deberes cívicos y qué documentos los empleados podrían necesitar traer.
- permiso Parental. Esto puede incluir la licencia de paternidad y maternidad obligatoria por ley o patrocinada por la empresa para los empleados que tienen o adoptan un bebé. También podría incluir beneficios con respecto a los subsidios parentales, como unas pocas horas libres para asistir a las reuniones escolares.,
Renuncia y despido del empleado
Si algo no funciona, los empleados deben tener una idea de cómo terminará su relación laboral con su empresa. Especialmente si hay un proceso disciplinario involucrado.
creamos una plantilla de «dejar nuestra empresa» para abordar problemas relevantes. He aquí un resumen de los contenidos:
- disciplina progresiva. Repase los pasos de su proceso de disciplina progresiva y cómo espera que los gerentes lo manejen.
- renuncia., En los casos en que un empleado renuncia, necesitan saber cuál debe ser su período de preaviso, así como el proceso de renuncia. Esta es también una buena oportunidad para abordar cuestiones como el reembolso de la matrícula o la reubicación y para prohibir expresamente la renuncia forzada.
- Terminación. Especifique las leyes aplicables y su propio proceso interno de despido de empleados. Mencione las condiciones para proporcionar la indemnización por despido y cómo compensará las vacaciones restantes y la licencia por enfermedad.
- Referencias. Agregue un pequeño comentario acerca de dar referencias a los empleados que renunciaron o fueron despedidos., Por ejemplo, si un empleado fue despedido por causa justificada, usted tiene el derecho de negarse a proporcionarle referencias.
conclusión
puede utilizar la conclusión para informar sobre futuras revisiones y pedir a los empleados que reconozcan que han leído el manual. Aquí está nuestra plantilla para hacer eso.
cierre su manual del empleado con una nota positiva. Reitere lo feliz que está de que un empleado esté trabajando con usted y dé la bienvenida a su equipo. Mira ejemplos de manuales de empleados para inspirarte, pero asegúrate de escribir en el tono y la voz de tu propia empresa.,
descargue el manual del empleado pdf y comience a construir el suyo!