» lo único que sé, es que no sé nada.»
quizás algunas de las palabras más profundas jamás dichas. Como muchos de ustedes saben, este dicho bien conocido se derivó del relato de Platón del filósofo griego Sócrates y a menudo se conoce como la paradoja socrática. Aunque hay mucha discusión sobre si Sócrates alguna vez dijo tal cosa, esta breve declaración y su significado inherente es invaluable.,
por lo tanto, usted puede estar preguntando, ¿por qué es que el tema de la entrada de blog de esta semana? Bueno, la respuesta es simple. Todos los días, en cada empresa, independientemente de su rol, la gente siente que se está moviendo a 100 millas por minuto. Tal vez algunos incluso más rápido. Hay correos electrónicos que se suman, tareas que están vencidas, llamadas que requieren una respuesta y una letanía de otras tareas que se acumulan continuamente en la lista de «tareas pendientes». Sin embargo, al mismo tiempo, estamos obligados a estar por delante de nuestros consumidores y conocer nuestros productos mejor que nunca y venderlos., El problema aquí es que cuando nos movemos tan rápido, rara vez nos tomamos el tiempo para retroceder y aprender detalles importantes sobre nuestros productos y servicios, o incluso nuestro cliente. Nos estamos moviendo tan rápidamente que podemos cometer el error de tratar de vender algo sin conocer realmente los verdaderos beneficios del producto o servicio para nuestros clientes. O peor aún, tratar de redondear una cuenta cuando no hemos hecho un buen trabajo de descubrimiento. Como digo a menudo, si vas en la dirección equivocada, acelerar no ayuda.,
no podemos correr el riesgo de no ralentizar y aprender sobre nuestros productos, Nuestros servicios, Nuestra competencia y noticias sobre nuestra industria. Los consumidores de hoy son más inteligentes que nunca. Pueden tener casi cualquier información en la punta de los dedos. Si no estamos armados y listos con información, ellos lo estarán. Un consumidor mal informado puede llevar a muchos simulacros de incendio en el futuro.
¿sabes lo que no sabes? Ser consciente de este concepto rudimentario es vital en el proceso de aprendizaje., Solo reconociendo lo que no sabemos podemos buscar y educarnos en lo desconocido. Además, es aceptar que está bien admitir que puede que no sepas todo lo que te gustaría o necesitas saber. Aceptar que está bien, siempre y cuando usted se compromete a aprender la información que necesita para comunicar y vender los productos que está tratando de vender.
entonces, ¿cuál es la idea del blog de esta semana? Conozca sus productos. Conoce a tus clientes. Conoce a tus portadores. Conozca a sus proveedores. Conozca sus políticas y procedimientos. Y si no lo haces, entonces tómate el tiempo para aprender., El conocimiento es poder; el conocimiento comunica confianza y la confianza genera confianza. Con confianza la venta se vuelve mucho más fácil. Y sobre todo, porque si vas en la dirección equivocada, ¡acelerar no ayudará!
Jaime Marco es el dueño y Presidente de Evolucionar de Consultoría de Negocios. Jaime es graduado de la Universidad de Florida Central en Orlando y obtuvo una licenciatura en comunicaciones interpersonales., Jaime tiene una experiencia Establecida, integral y probada en ventas, branding, capacitación & desarrollo, entrenamiento de liderazgo, facilitación, gestión del cambio, desarrollo de negocios y habla profesional, experiencia que ha cultivado durante muchos años.