tiene su correo de voz visual en mi iPhone de repente desapareció! ¿No puede ver una lista de sus mensajes de correo de voz, leer una transcripción de correo de voz a texto o escuchar un correo de voz individual directamente desde su iPhone después de actualizar su iOS? ¿O su correo de voz visual simplemente no funciona sin razón aparente?
si es así, ¡no estás solo! Para la mayoría de Nosotros, ser capaz de comprobar rutinariamente correo de voz es fundamental, especialmente para en las llamadas telefónicas perdidas importantes!,
puede ser bastante molesto encontrar que su correo de voz visual no funciona después de una actualización de iOS o simplemente por ninguna razón. Y si lo necesita para el trabajo y la familia, tener que seguir llamando a su correo de voz para recuperar mensajes no es una gran opción!,e consejos rápidos para que el correo de voz Visual vuelva a funcionar en su iPhone
- actualice a la última versión de iOS
- Verifique su conexión de red celular e intente llamar a alguien
- verifique que su dispositivo tenga una conexión de datos: la transcripción solo funciona cuando los datos están encendidos (ya sea WiFi o celular/móvil)
- intente conectarse con datos celulares en lugar de WiFi o viceversa
- reinicie o fuerce el reinicio de su iPhone
- vaya a Configuración > general > acerca de y busque una actualización de operador
- cambie el idioma de su dispositivo o Siri., O cambia el idioma de Siri a Inglés (Estados Unidos)
- activa el modo avión, espera 20-30 segundos y desactiva
- restablece la configuración de red
- activa Siri
- activa el botón lateral/Inicio/superior para Siri en Siri & configuración de búsqueda., O pulse el botón lateral (o el botón de inicio) para desactivar Siri, espere 20 segundos y vuelva a activarlo
- restablecer la contraseña del correo de voz y/o el PIN
- Establecer la fecha y hora de su dispositivo para que se configure automáticamente
- Si utiliza eSIM o dual SIM y tiene más de un plan móvil en su iPhone, intente cambiar al otro plan
- póngase en contacto con el equipo de soporte técnico de su proveedor de servicios móviles
- Reenviar llamadas desde tu iPhone
- no más iTunes., Cómo usar Finder en macOS Catalina para sincronizar y restaurar iPhone
- iPhone XR/XS/x timbre o volumen de alarma demasiado bajo? Compruebe este ajuste para arreglarlo!
- ¿La contraseña de Wi-Fi no funciona en iPhone o iPad? Compruebe estos ajustes
- consejos para iPhone: Cómo llamar a mi correo de voz desde otro teléfono
- Cómo usar las transcripciones del correo de voz
- Cómo llamar a mi correo de voz desde otro teléfono
- El Correo de voz Visual no funciona en iOS más antiguos
- ¿Puede un número bloqueado dejar el correo de voz?
¿Qué es el correo de voz Visual de todos modos?,
Visual Voicemail le muestra una lista de todos los mensajes de correo de voz dejados por las personas que llaman, para que pueda elegir cuáles escuchar ahora, escuchar más tarde, Compartir con otros o eliminar. Y dependiendo de su ubicación, es posible que pueda leer las transcripciones de sus mensajes de correo de voz con la función de correo de voz a texto de iOS.
Usted puede incluso guardar sus mensajes de correo de Voz Visual como notas o notas de voz, o compartirlas con aplicaciones como Mensajes, Correo, o Airdrop.,
Visual Voicemail incluye transcripción de voz a texto
dependiendo de su idioma y región, Visual voicemail también puede incluir Que love it u hate it cuentan con transcripción de correo de voz, disponible para personas que usan modelos de iPhone 6 y posteriores.
las transcripciones del correo de voz toman el archivo de audio del correo de voz y, mediante los servidores de Apple y el aprendizaje automático, transcriben esos archivos de audio en texto en pantalla. Para que pueda leer su correo de voz, sin necesidad de reproducirlo o escucharlo!
¿cómo activar la transcripción del correo de voz en tu iPhone?,
no necesitas encender nada. Es parte de iOS y algo que no optas por (o fuera de).)
mientras uses un iPhone 6 o posterior y configures tus opciones de correo de voz, tu teléfono debería tener un correo de voz visual.
no hay ningún cargo adicional por correo de voz visual y transcripción de correo de voz de Apple
muchas compañías ofrecen otros servicios de transcripción de correo de voz que generalmente implican tarifas de servicio mensuales adicionales.
actualizado a un nuevo iPhone y/o una nueva tarjeta SIM?,
Si inserta una nueva tarjeta SIM en su dispositivo actual o actualiza a un nuevo dispositivo con una nueva SIM, es posible que pierda los mensajes de voz que guardó anteriormente en su iPhone.
esto no siempre sucede, pero puede suceder.
¿por qué mi correo de voz Visual no está disponible después de la actualización de iOS?
Hay dos razones principales que podrían llevar a la falta de correo de voz visual en su iPhone.
el primero está relacionado con la configuración del propio iPhone.
esto es particularmente cierto cuando actualizas tu iPhone a un nuevo iOS.,
en este caso, los consejos de solución de problemas se refieren a la renovación de la conexión celular en el iPhone. Estos pasos, incluyendo la conmutación del modo avión, se tratan en la siguiente sección.
la segunda razón son los problemas en el extremo de su proveedor.
lamentablemente, cuando tu correo de voz visual no funciona en tu iPhone, a menudo está relacionado con el proveedor que usas y los servicios que tienes en tu plan con tu proveedor.,
cuando obtienes errores como error al realizar una solicitud, error de correo de voz Visual 9999 o una pantalla en blanco que dice correo de voz de llamada, generalmente es un problema de operador.
en estos casos, busque una actualización de operador y pídale a su proveedor que restablezca su correo de voz Visual. A veces, los problemas están muy extendidos a través de regiones, países, y así sucesivamente–por lo general requiere que su transportista para arreglar algo en su extremo.
¿no aparecen las transcripciones del correo de voz de tu iPhone?
Una de las quejas más comunes que escuchamos es no ver las transcripciones de correo de voz a texto!,
Por lo general, es una solución muy simple!
simplemente encienda Siri y la configuración para presionar el botón lateral/Inicio/superior para alternar Siri.
- ir a Configuración > Sir & buscar
- alternar en presionar el botón lateral (Inicio/arriba) para Siri
- Si esta configuración ya está activada, alternarla, esperar 30 segundos, y alternar presionar el botón lateral (Inicio/arriba) para Siri de nuevo en
es posible que tenga que esperar unas horas (hasta 24 horas) para que su correo de voz a las transcripciones de texto para aparecer!,
y tenga en cuenta que Apple no admite todos los idiomas con transcripciones de correo de voz a texto. Si Apple aún no admite tu idioma en iOS, ponte en contacto con tu proveedor de telefonía móvil y pregúntale si ofrece un servicio de transcripción de mensajes de voz al final.
la pantalla blanca dice Call Voicemail?
estas correcciones deberían funcionar en tu iPhone si no puedes acceder a la función y solo ves una pantalla blanca que muestra » llamar al correo de voz.»
si ve este mensaje de correo de voz de llamada, intente lo siguiente:
- activar el modo avión, espere 20-30 segundos y luego desactivarlo., Es más fácil hacer esto a través del Centro de Control
- llame a su correo de voz o usted mismo desde otro teléfono e intente dejar un correo de voz
- llámese desde su propio teléfono y configure su correo de voz o cambie su contraseña, código de acceso o PIN
- restablezca la configuración de red yendo a Configuración > General > Reset > restablecer la configuración de red.,
la función de correo de voz Visual tiene algunas restricciones de operador
Si cambiaste recientemente tu plan de telefonía móvil, es posible que quieras comprobar si tu nuevo proveedor admite esta función en tu país de residencia.
Apple proporciona una lista completa de operadores por región. Por favor, compruebe y confirme.
así que primero, verifique las actualizaciones pendientes del operador en su dispositivo
- Toque en Configuración >General > acerca de y verifique junto a Carrier
- ¿Está en la última versión o necesita actualizar?, Si hay una actualización pendiente, aplique la actualización más reciente del operador en su dispositivo.
El Correo de voz visual de iOS no funciona después de la actualización, cómo solucionarlo
pruebe cada uno de los pasos a continuación hasta que se solucione el problema en su dispositivo
- restablecer la configuración de red
- Antes de intentar restablecer la configuración de red, asegúrese de recordar escribir su nombre de Wi-fi, contraseña, etc. ya que se le pedirá que vuelva a introducirlos después del reinicio.,
- Pulse en Configuración > General > Reset > Restablecer Ajustes de Red
- palanca de Servicio Celular
- Pulse en Configuración > Celular > Datos móviles. Apágalo.
- espere unos minutos.
- vuelva a habilitar sus datos celulares y verifique si su correo de voz visual está funcionando nuevamente
- Use Airplane Mode
- Active Airplane mode tocando en Settings y eligiendo Airplane mode. Espera un minuto.,
- Apaga tu iPhone. Reinicia tu dispositivo y desactiva el modo avión.
- Compruebe y vea si puede volver a acceder a su correo de voz visual.
- desactive y Active pulse el botón lateral o de inicio para Siri
- salga de la aplicación del teléfono y ponga su dispositivo en Modo Avión.
- a continuación, toque en Configuración >Siri & buscar > apague el botón lateral de prensa para Siri y reinicie el dispositivo.
- Una vez que el correo de voz Visual comience a funcionar, puede activar el botón lateral Siri for.,
- otros lectores nos dicen que realizar estos mismos pasos para Listen for Hey Siri también solucionó sus problemas con las transcripciones del correo de voz
- El Correo de voz Visual requiere que tengas una conexión celular robusta
- la mejor manera de comprobar esto es apagar tu Wi-Fi en tu iPhone.
- compruebe si puede acceder a internet con Wi-Fi desactivado.
- A continuación, reinicie su iPhone y compruebe si la función de correo de voz Visual está de nuevo en su dispositivo.,
- haga que alguien llame a su teléfono y deje un correo de voz
- espere unos minutos y luego revise su correo de voz visual.
- muchos usuarios informan que cuando llega un nuevo correo de voz después de la actualización de iOS, la función de correo de voz visual comienza a funcionar según lo previsto.
- intente cambiar la contraseña del correo de voz Visual y vea si ayuda con el problema
- más sobre esto en la siguiente sección, nos ocupamos de problemas específicos del proveedor.,
- cambiar el idioma de Siri a US English
- Visual voicemail parece ser más consistente cuando se usa Inglés (Estados Unidos)
para los modelos más antiguos de iOS o iPhone, consulte estos recursos:
- consejos para iOS más antiguos para el problema del correo de voz Visual
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problemas de correo de voz visual que requieren soporte de operador
¿por qué mi correo de voz visual no está disponible?
- ¿Su servicio de correo de voz básico no funciona con AT& T?, La mejor manera de averiguar si está utilizando AT&T es mantener pulsado 1.
- Si se le solicita, introduzca la contraseña del correo de voz.
- sus correos de voz pendientes comenzarán a reproducirse.
- si no hay mensajes nuevos pero ha guardado mensajes de voz, presione 1 nuevamente para escuchar sus mensajes guardados.
- si no puede rastrear ningún correo de voz, significa que hay algo mal con su servicio de configuración de correo de voz, y deberá comunicarse con AT&T y obtener más información.,
- Además, asegúrese de que no está utilizando un servicio de desvío de llamadas para canalizar sus llamadas a otro número.
- si este es el caso, esas llamadas perdidas con correo de voz no se mostrarán en su correo de voz visual.
- El reenvío de llamadas normalmente anula su sistema de correo de voz inalámbrico. Por ejemplo, si está en la red T-mobile, marque # # 004# y presione enviar. Esto restablece la configuración de desvío de llamadas.
- para iPhones que usan redes GSM como AT& T O T-mobile, lo puedes encontrar en Configuración > teléfono.,
- para iPhones que usan redes CDMA, como Sprint o Verizon, comuníquese con su proveedor para revisar la configuración.
- También puede verificar sus opciones de desvío de llamadas usando la configuración de su iPhone.
- Esto varía de un transportista a otro.
- por ejemplo, si tu iPhone está en el servicio de Verizon, puedes localizarlo tocando en Configuración > Phone > servicios de Verizon.
- si el desvío de llamadas está deshabilitado, verá el estado aquí., También está a veces bajo los Servicios Celulares en Configuración > celular.
cómo restablecer la función de correo de voz Visual en su iPhone
Esta es una función específica del proveedor.
si recientemente actualizó su iPhone al último iOS y experimentó problemas de correo de voz visual, y los consejos anteriores no han funcionado para usted, su próximo curso de acción sería restablecer el correo de voz Visual restableciendo la contraseña o haciendo que el proveedor vuelva a enviar el servicio a su cuenta.
- intente restablecer su contraseña de correo de voz Visual.,
- Esta es la contraseña que configuraste con tu proveedor
- muchos usuarios, cuando enfrentan problemas de correo de voz, descubren que cuando restablecen su contraseña de correo de voz llamando a su proveedor, el problema desaparece.
- Si tiene la aplicación MYAT&T en su iPhone, el restablecimiento es fácil.
- comience haciendo clic en el icono de la lupa y escriba » Restablecer contraseña del correo de voz inalámbrico «(primera opción) y luego vaya a la pantalla de restablecimiento donde dice: «le enviaremos un mensaje de texto con su nueva contraseña. ¿Estás seguro…?,»
- siga las instrucciones y restablecerá su contraseña a su número de teléfono. Revisa tu correo de voz visual ahora.
- si estás usando Verizon, también puedes restablecer tu contraseña de correo de voz visual a través del portal de Mi Verizon y darle una oportunidad.
solicite a su operador que configure un nuevo buzón de voz
siempre es una buena idea esperar un problema de unos días a unas semanas para ver si Apple y / o su proveedor resuelven el problema.,
pero si el problema es persistente en lugar de temporal, podría ser una buena idea ponerse en contacto con su proveedor y pedirle que establezca un nuevo buzón de voz para usted.
sin embargo, tenga en cuenta que todo el historial de correo de voz actual se pierde cuando configura un nuevo buzón de correo de voz de reemplazo.
viendo el mensaje de transcripción no disponible?
si ves este mensaje en un correo de voz que acaba de llegar, es probable que el sistema no haya tenido tiempo de procesarlo todavía. Espere unos minutos, y debe estar disponible.,
también es posible que los servidores de Apple responsables de la transcripción estén inactivos. Para comprobarlo, vaya al sitio de estado del sistema de Apple y busque cualquier problema en curso.
otra razón por la que su correo de voz puede mostrar el mensaje «transcripción no disponible» es cuando el sistema no puede entender y descifrar el mensaje y el altavoz(S.) en ese caso, simplemente no puede reconocer o dar sentido al archivo de audio.
¿no te gusta la transcripción del correo de voz? ¿Te preguntas cómo lo apagas?
como se mencionó, algunas personas aman la función de transcripción de correo de voz, y otros simplemente lo odian!,
desafortunadamente, Apple actualmente no nos da una manera de desactivarlo o deshabilitar la transcripción del correo de voz en el iPhone.
¡pero hay una solución para desactivar la transcripción del correo de voz!
Los lectores descubrieron que desactivar Siri también desactivaba la transcripción del correo de voz, lo que tiene sentido ya que utiliza la misma tecnología.
otra solución es cambiar el idioma de Siri a un idioma o una forma diferente de tu idioma actual (como el inglés estadounidense al inglés británico o el inglés Australiano).,)
no sabemos cuánto durarán estas soluciones ya que Apple siempre está actualizando la tecnología detrás de Siri.
Resumen
esperamos que uno de los pasos anteriores para solucionar el problema.
La mayoría de las veces, el simple truco de conmutación del modo avión funciona para la mayoría de los usuarios que descubrieron este problema después de la actualización de iOS 12.
para los clientes de AT&T, hemos encontrado que restablecer la contraseña del correo de voz visual a menudo funciona mejor cuando el truco del modo avión no funciona.
Por favor, háganos saber si tiene alguna pregunta o comentario a continuación.,
consejos para el lector
- mi iPhone pierde el correo de voz visual durante unos días / semanas cada dos años. Mi. el curso de acción es siempre llamar a mi proveedor y hacer que lo arreglen por su parte. No se lo que hacen exactamente-no me lo dirán cuando les pregunte-¡pero siempre funciona!
- apague los datos celulares, espere unos minutos y luego vuelva a encenderlos. Para Noel, el correo de voz comenzó a funcionar de nuevo
- El truco para mí fue ir a Configuración> Siri & buscar y activar «pulse Inicio para Siri.,»Luego fuerce el reinicio o haga un reinicio regular si no se siente cómodo con un encendido forzado. Una vez que hice estas dos cosas, el correo de voz visual funcionó de nuevo para mí. Y pude desactivar Press Home para Siri ya que no quiero esa función
- La solución para mí fue cambiar el idioma de Siri de inglés (británico) a Inglés (Estados Unidos)
- después de probar varias cosas, incluida una visita a una tienda de Apple, mis transcripciones de correo de voz aparecieron solo después de configurar y activar «Hey Siri.»
- ¿Su servicio de correo de voz básico no funciona con AT& T?, La mejor manera de averiguar si está utilizando AT&T es mantener pulsado 1.