Los subtítulos muestran la parte de audio de un programa de televisión como texto en la pantalla del televisor, proporcionando un enlace crítico a noticias, entretenimiento e información para las personas sordas o con dificultades auditivas. El Congreso requiere que los Distribuidores de programación de video (VPDs) – operadores de cable, emisoras, distribuidores de satélite y otros Distribuidores de programación de video multicanal-cierren los subtítulos de sus programas de televisión.,
Las reglas de subtitulación cerrada de la FCC
Las reglas de subtitulación cerrada de la FCC garantizan que los espectadores sordos y con problemas auditivos tengan acceso completo a la programación, aborden la calidad de los subtítulos y proporcionen orientación a los Distribuidores y programadores de programación de video. Las reglas se aplican a toda la programación de televisión con subtítulos, requiriendo que los subtítulos sean:
- precisos: los subtítulos deben coincidir con las palabras habladas en el diálogo y transmitir ruidos de fondo y otros sonidos en la mayor medida posible.,
- síncrono: los subtítulos deben coincidir con sus correspondientes palabras y sonidos hablados en la mayor medida posible y deben mostrarse en la pantalla a una velocidad que pueda ser leída por los espectadores.
- completo: los subtítulos deben ejecutarse desde el principio hasta el final del programa en la mayor medida posible.
- correctamente colocados: los subtítulos no deben bloquear otro contenido visual importante en la pantalla, superponerse entre sí o salirse del borde de la pantalla de video.,
las reglas distinguen entre programación pregrabada, en vivo y casi en vivo y explican cómo se aplican los estándares a cada tipo de programación, reconociendo los mayores obstáculos involucrados con la subtitulación en vivo y la programación casi en vivo.
(la FCC no regula el subtitulado de videos caseros, DVD o videojuegos.,)
programación exenta
Actualmente hay dos categorías de exenciones de las reglas de subtítulos opcionales, autoejecutables y económicamente gravosas:
- las exenciones autoejecutables incluyen anuncios de Servicio Público de menos de 10 minutos y no pagados con dólares federales, programación mostrada de 2 a.m. a 6 A. M., y programación principalmente textual. También existe una exención para la programación no noticiosa de producción local sin valor de repetición. Para ver una lista completa de exenciones autoejecutables, visite el sitio web de la FCC en: www.fcc.,gov / general / SELF-implementing-exemptions-closed-captioning-rules.
- la FCC ha establecido procedimientos para solicitar una exención de las reglas de subtítulos cuando el cumplimiento sería económicamente oneroso. Para obtener información sobre la exención económicamente onerosa, visite el sitio web de la FCC en: www.fcc.gov/economically-burdensome-exemption-closed-captioning-requirements.
Qué hacer si experimenta problemas de subtítulos cerrados
Puede ponerse en contacto con su VPD para informar del problema en el momento en que se produce el problema para ver si puede solucionarlo., Puede encontrar la información de contacto de su VPD en su factura o, si solo ha transmitido televisión, la información de contacto de la estación de televisión debe estar en el directorio telefónico. Esta información se encuentra en el registro VPD de la FCC ubicado en esupport.fcc.gov/vpd-search/search.action. VPDs debe proporcionar a la FCC información de contacto para la recepción y el manejo de las inquietudes inmediatas de los consumidores sobre subtítulos opcionales, e información de contacto para quejas por escrito sobre subtítulos opcionales. Para obtener más información, consulte el sitio web de subtítulos de la FCC en www.fcc.,gov / general / subtítulos-video-programación-televisión.
para problemas de subtitulación durante la programación que no es de emergencia, puede presentar una queja por escrito con la FCC o con su VPD. Si presenta su queja ante la FCC, la FCC enviará la queja a su VPD. Las normas de la FCC requieren que su queja por escrito se presente dentro de los 60 días posteriores al problema de subtítulos. Después de recibir una queja, ya sea directamente de usted o de la FCC, el VPD tiene 30 días para responder a la queja., Si presentó su queja ante su VPD y no responden dentro de los 30 días, o si persiste una disputa, puede enviar su queja a la FCC.,información de ct
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