qué hacer cuando no puede pagar su Columbia Gas Bill
Columbia Gas es una compañía de gas que presta servicios en Ohio. Dependiendo de cómo se calienta su casa y qué electrodomésticos usan gas, el monto de su factura podría fluctuar mucho de mes a mes, lo que puede dificultar el presupuesto, particularmente si tiene bajos ingresos o enfrenta una dificultad temporal. Aquí hay algunas cosas que puede hacer si tiene problemas para pagar su factura de gas de Columbia.
Cómo pagar la factura
Columbia Gas bill pay funciona de varias maneras diferentes., Los clientes tienen la opción de pagar sus facturas: en línea, por teléfono, por correo, en persona y a través de giro bancario automático.
- para pagar su factura en línea: inicie sesión en su cuenta y visite: http://www.columbiagasohio.com/en/your-business/payment-methods/pay-now.aspx. También puede usar el servicio BillMatrix, pero incurrirá en una tarifa de procesamiento de $2.45. Tendrá que usar BillMatrix si desea usar una tarjeta de crédito o débito para realizar su pago en línea.
- para pagar su factura por teléfono: si realiza su pago por teléfono, llame a BillMatrix al: 1-866-694-1828. Habrá una tarifa de procesamiento de $2.45 por hacer su pago de esta manera., Puede utilizar una tarjeta de crédito o débito, o un cheque electrónico.
- para pagar su factura por correo: envíe su pago a:
Columbia Gas of Ohio, Inc.
P. O. Box 742510
Cincinnati, OH 45274-2510 - para pagar su factura en persona: Use este localizador de centros de pago para encontrar el localizador de centros de pago cerca de usted.
- para pagar su factura automáticamente a través de su cuenta bancaria: regístrese en el servicio ZipCheck, proporcionado de forma gratuita por Columbia Gas.
¿tiene preguntas sobre su estado de Cuenta o cuenta de facturación?,
Los clientes de Columbia Gas pueden obtener más información sobre los cargos de entrega de energía en la página comprender su factura de entrega de energía. También hay una página de preguntas frecuentes residenciales con respuestas a preguntas frecuentes. Los agentes de servicio al cliente pueden responder preguntas más detalladas al 1-800-344-4077.
cómo funcionan los cargos por multas
si no paga su factura de gas de Columbia a tiempo, se enfrenta a cargos por pagos atrasados en función del monto de su factura. También puede enfrentar una tarifa para volver a conectar su servicio si se apaga porque no pagó la factura o no hizo un arreglo., Puede incurrir en un cargo si su pago es denegado por su banco.
no puedo hacer un pago
si no puede hacer un pago de factura de Columbia gas a tiempo, debe llamar al servicio de atención al cliente a: tan pronto como sepa que no podrá hacer el pago. No espere hasta la fecha de vencimiento del pago para intentar hacer arreglos de pago. Hay programas de asistencia disponibles para ayudar a las personas que tienen problemas para pagar su factura, y hay un plan de presupuesto, que proporciona un monto promedio de factura por un año. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener más información.,
LIHEAP: hay momentos en que ningún plan de pago resolverá los problemas financieros que está experimentando actualmente. Si tiene problemas financieros y necesita ayuda para pagar sus costos de calefacción y refrigeración, el programa de asistencia de energía para el hogar de LIHEAP está ahí para ayudarlo. Debe solicitar y probar la necesidad financiera Para calificar.