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Hola. Bienvenidos a estudios sociológicos. Gracias por acompañarme. Hoy tenemos una lección muy emocionante sobre la burocracia. Voy a describir la burocracia, las características de la burocracia, y explicar la burocracia como el epítome de la racionalidad, de una forma racional de ver el mundo y verlo. Ahora, la racionalidad se opone a la tradición.,
una forma en que solíamos ver el mundo y la forma en que solíamos organizar nuestro pensamiento era de una manera tradicional. El sociólogo Max Weber soci un sociólogo muy importante. Nos encanta este tipo. Es como una deidad en Sociología. Teorizó la transición de la tradición a la racionalidad.
así que para empezar, la tradición es cualquier cosa, cualquier idea, costumbre, hábito, creencia, que se ha transmitido de generación en generación. Pueden ser ideas, como creencias, hábitos, costumbres, rituales. O puede ser una cultura material.,
en la sociedad tradicional, la mentalidad es, bueno, hacemos esto porque siempre se ha hecho de esta manera. No se piensa mucho en Por qué se hacen las cosas o en cambiar las cosas de una manera diferente. Es solo que tomas las tradiciones que te han sido transmitidas del pasado, las costumbres, los hábitos que te han sido dados del pasado, y luego simplemente se repiten en la sociedad. Y de esta manera, estas sociedades tradicionales tienden a ser más estables.
también se caracterizan por un ethos mítico o encantado. Son personas mucho más religiosas. Dios lo explicó todo., La religión tuvo un papel mucho más prominente en la sociedad como una forma de explicar por qué las cosas son como son. Eras pobre porque Dios lo quería así. O eras un noble, parte de la nobleza, porque Dios lo quería así.
y esto no fue cuestionado. Así eran las cosas. La religión lo explicó mucho más.
también, junto con esta idea de nobleza entonces hereditary hereditaria. Los linajes eran muy importantes en la sociedad porque eras un siervo o una nobleza porque naciste en ella de esa manera., Por lo tanto, la Autoridad hereditaria dada por el estatus era mucho más reconocida e importante en la sociedad tradicional.
Por supuesto, no todas las sociedades tradicionales eran así todo el tiempo. Pero un tipo ideal es una forma de conceptualizar esta idea de la sociedad tradicional y usarla para pensar y trabajar con ella. Entonces volvamos a un tipo ideal en oposición a la tradición ration la racionalidad. Y ahora, estás mucho más familiarizado con una organización racional en una visión racional del mundo, porque es lo que domina la sociedad de hoy.,
La racionalidad se define como una forma calculada, práctica y pensante de mirar el mundo, que está diseñada para realizar tareas de la manera más eficiente. Así que la eficiencia es un gran componente de la racionalidad. Y junto con esto tenemos la ciencia. Más que el pensamiento religioso y mítico o místico, tenemos una orientación más científica, una forma de ver el mundo. Así que de esta manera, se puede decir que el mundo racional está desencantado. Es menos místico en relación con el mundo tradicional.
y utilizamos una forma calculada de costo-beneficio para ver el mundo., ¿Cuáles son los costos de esta acción, en contraposición a cuáles son los beneficios de esta acción? ¿Qué voy a sacar de esto, en lugar de lo que tengo que renunciar?
fue un proceso en la evolución de la sociedad humana, pasando de las formas tradicionales de pensar a una forma más racional de ver el mundo. No era de ninguna manera una transición rápida o una transición natural que tenía que suceder. Y Weber teorizó esta transición como la racionalización de la sociedad, que es el reemplazo de las formas tradicionales de pensar con formas racionales de pensar.,
Ahora, vamos a ver ahora las burocracias, la forma organizativa burocrática, algo con lo que están muy familiarizados, como el epítome de esta visión racional del mundo, esta forma racional de ver la sociedad. Veamos ahora la burocracia.
una burocracia es un modelo de organización, diseñado para realizar tareas de la manera más eficiente posible. Comúnmente cuando escuchamos burocracia, pensamos en la organización empresarial, la burocracia empresarial. Usted podría trabajar en una burocracia, o podría tener que lidiar con una burocracia cada vez que desee obtener una licencia de conducir., Tienes que ir al DMV if o si quieres conseguir un pasaporte. O cualquier tipo de organización gubernamental es comúnmente considerada como una burocracia.
entonces, con esas imágenes en mente, pasemos a describir las seis características de la burocracia que identificó Max Weber, la primera de las cuales es la especialización. El capitalismo Industrial aumentó dramáticamente la división del trabajo de tal manera que ahora cada uno de Nosotros realiza tareas especializadas. No tratamos de hacerlo todo nosotros mismos. La división del trabajo extiende todas las tareas entre todos los miembros de la sociedad., Así que podrías hacer esto, y otra persona podría hacer aquello.
una forma famosa de ver la división del trabajo nos fue dada por un economista, Adam Smith. Es posible que haya escuchado ese nombre antes, o puede que no lo haya hecho. Pero de todos modos, Smith nos da un ejemplo del fabricante de alfileres para describir la división del trabajo. Dijo que una persona haciendo alfileres podría hacer una pequeña cantidad de alfileres. Dicen que podrían hacer 10 alfileres al día.,
pero luego, una vez que traigas a alguien más, divide las tareas para que alguien sea responsable de modelar la pequeña parte del alfiler, y alguien simplemente haga la parte superior del alfiler. Y juntos, de repente pueden hacer que muchos más alfileres, y así sucesivamente y así sucesivamente. Y a medida que más especializadas se vuelven las tareas, idealmente, más eficiente se puede llegar a ser porque no todo el mundo tiene que cambiar entre tareas y hacer cosas así. Así que este es un sello distintivo de la burocracia, la especialización.
en segundo lugar, las burocracias están organizadas jerárquicamente, de alto a bajo., Así que tengo un jefe, y mi jefe tiene un jefe. Y tienen un jefe, y así y así y así. Pueden ver que hay una alta cadena de mando aquí. Las burocracias están organizadas de esa manera para asegurar una buena comunicación.
piensa en si pudieras correr around como si yo no pudiera correr e ir a hablar con el jefe de arriba, el jefe más alto todo el tiempo, cada vez que quiera. Piense en Microsoft si todo el mundo podría correr y tratar de hablar con Bill Gates todo el tiempo. La organización no puede funcionar tan bien, tan eficientemente, de esa manera. Así que tenemos un conjunto anidado de oficinas jerárquicas en una burocracia.,
y en tercer lugar, una burocracia tiene reglas y regulaciones. Y muy importante, tienen reglas y regulaciones. Con el fin de operar de manera eficiente, no se puede dejar nada al azar. Usted quiere tratar de controlar tanto como sea posible.
Hay muchas reglas que rigen la conducta de las personas en las burocracias y luego aquellos que desean involucrar a la oficina para algo. Así que piensa en una vez que has ido al DMV. Tienes que estar en esta línea, o tienes que estar en esta línea. Y luego tienes que caminar hasta este mostrador o aquel mostrador., Y a veces incluso toman un número para tratar de asegurar un flujo adecuado de personas.
Todo está controlado y sujeto a reglas. Te reto a que intentes caminar hasta el mostrador sin obedecer todas estas reglas. Podrías incitar un motín. La gente va a estar como, whoa, ¿qué está haciendo este delincuente? No está siguiendo las reglas. La cosa no podría funcionar sin reglas.
En cuarto lugar, tenemos esta idea de competencia técnica. La burocracia está llena de oficinas, y hay reglas para determinar quién puede ocupar ese cargo. No nos conocemos tan bien. La burocracia es impersonal.,
Las personas dentro de ella no se conocen tan bien, y ciertamente no conoces a las personas que quieren entrar y trabajar en la oficina. Así que tienes que contratar a alguien con las calificaciones establecidas this así que esta idea del curriculum vitae donde expongas tus calificaciones. Y luego, después de contratar a alguien, su rendimiento tiene que ser monitoreado de acuerdo con estándares predeterminados y establecidos. Esta es la idea de la competencia técnica.
Quinta característica de la burocracia es esta idea de impersonalidad., Así que no importa quién eres, a quién conoces o qué quieres o cómo puedes pensar que eres especial. Las reglas vienen antes que todo lo demás. Y a los ojos de una burocracia, Todos son tratados de la misma manera uniforme.
a la oficina no le importa si está teniendo un mal día o si no puede permitirse el lujo de hacer su pago o si no tiene tiempo para esperar en la fila y deslizarse a través de todo el proceso. Lo vas a hacer igual que todos los demás. No eres especial. No eres diferente. Así que esto es sólo esta idea de la impersonalidad.,
y finalmente, sexto, tenemos una prima en las comunicaciones formales y escritas. Así que en lugar de la comunicación cara a cara, casualmente, la burocracia depende de memos, en informes, papeleo, y ahora correo electrónico y almacenamiento digital basically básicamente, cualquier forma de comunicación escrita. Así que cuando mi jefe quiere organizar una reunión, recibo un correo electrónico, en lugar de una pregunta de, digamos, 10 pies de distancia o dos cubículos de distancia.
no, recibo un correo electrónico. Y entonces todo está documentado. Vamos a tener una reunión a esta hora, en este lugar, ¿aceptas? Bueno, podríamos haber tenido esta conversación cara a cara., Pero no, se hace a través del correo electrónico.
así que esas son las seis características de la burocracia. Pero podrías estar diciendo, bueno, ¿y qué? ¿A quién le importa la burocracia? ¿Por qué nos centramos en ello? ¿Por qué les importa a los sociólogos?
bueno, es importante porque Weber vio esta forma burocrática como apoderarse de la sociedad y transformarla a su imagen. Y llamó a esto el proceso de burocratización, donde toda la vida social vendría a ser organizada como la burocracia. Ciertamente trabajo think piensa en tu trabajo. Piense en estas características de la burocracia y cómo las ve en su trabajo.,
la Iglesia ahora incluso se asemeja a una burocracia. El gobierno es ciertamente una burocracia. El sistema educativo es una burocracia. Los militares, todas estas cosas son burocracia. La vida está llena de burocracia.
espero que hayan disfrutado de esta introducción a la burocracia. Que tenga un gran descanso de su día.