a finales de 2017, Snapchat rompió con el modelo estándar de redes sociales de mezclar publicaciones de tus amigos con publicaciones de marcas y publicaciones que sigues. Según Snapchat, el rediseño «separa las redes sociales de los medios», por lo que puede acceder a estos dos tipos diferentes de contenido en dos pantallas completamente separadas., Este es un resumen rápido de la actualización de Snapchat:

este enfoque crea un nuevo tipo de ecosistema de redes sociales en una red que ya era única por su naturaleza altamente efímera, con publicaciones que desaparecen una vez vistas.

ya sea que ya tenga una estrategia de Snapchat en su lugar, o que esté empezando a pensar en cómo usar Snapchat, es importante considerar el nuevo modelo inusual de la aplicación al planificar formas de conectarse con los 178 millones de usuarios activos diarios de Snapchat, que abren la aplicación un promedio de más de 25 veces al día.

¿crees que Snapchat es solo para adolescentes y millennials?, Según eMarketer, hay » más adultos en Snapchat de lo que algunos podrían pensar.»De hecho, eMarketer estima que los usuarios adultos de Snapchat en Estados Unidos pasarán un poco más de tiempo en la aplicación en 2017 que en Instagram.

así es como puedes usar esta herramienta social única para llegar a los datos demográficos clave de Snapchat y apoyar tus objetivos de negocio.,pchat características y terminología

Cómo configurar una cuenta de Snapchat

Cómo navegar en Snapchat

Cómo agregar amigos en Snapchat

Cómo aceptar una solicitud de amistad en Snapchat

Cómo ver un Complemento

Cómo crear y enviar Snaps

Cómo usar Snapchat lentes

Cómo usar Snapchat Historias

Cómo usar Snapchat Recuerdos

Cómo usar Snapchat la función de Chat de

Bonus: Descargar gratis una guía que revela los pasos para crear Snapchat geofilters y lentes, además de consejos sobre cómo usarlos para promover su negocio.,

características y terminología de Snapchat

Cada red social parece tener su propio idioma. Echemos un vistazo a la terminología clave de Snapchat que necesita saber para entender cómo usar Snapchat para negocios.

Snap: un Snap es una imagen o video que envías a través de la aplicación a uno o más de tus amigos. Un video puede durar un máximo de 10 segundos. Los Snaps se eliminan una vez que han sido vistos por todos los destinatarios, a menos que los agregues a tu historia, en cuyo caso desaparecen después de 24 horas. Los Snaps sin abrir se eliminan después de 30 días.,

Historias: la sección de historias de Snapchat muestra fotos y videos que te gustaría compartir con todos tus amigos de Snapchat.

historias personalizadas: las historias personalizadas permiten a los grupos crear historias juntos. Puedes elegir crear una historia grupal, que permite a personas específicas contribuir con instantáneas, o una historia Geocercada, que permite a tus amigos (y amigos de amigos) contribuir instantáneas a una historia siempre y cuando estén en un lugar específico.

Snapstreak: si tú y un amigo os hacéis snaps en un plazo de 24 horas durante tres días consecutivos, estáis en una Snapstreak., Verás un emoji de llama junto al nombre de tu amigo, con un número que indica cuántos días has mantenido la racha. Ten en cuenta que los chats no cuentan para las rachas.

Filtro: un filtro de Snapchat es una forma divertida de animar tus Snaps agregando una superposición u otros efectos especiales. Los filtros pueden cambiar según eventos especiales o días festivos, ubicación u hora del día.

lente Snapchat: las lentes Snapchat te permiten agregar efectos especiales animados a tus fotos o videos. A diferencia de los filtros, usted usa lentes mientras toma un chasquido.,

Geofiltro: estos son filtros únicos para su ubicación actual. Para habilitar los geofiltros, debes activar tu ubicación en Snapchat. También puede crear su propio Geofiltro personalizado por tan solo $5.99, ideal para crear conciencia de marca o mostrar un evento.

Snapcode: los Snapcodes son códigos QR únicos que puedes escanear para agregar amigos o acceder a funciones y contenido en Snapchat. A cada usuario se le asigna automáticamente un Snapcode de Cuenta, y puede crear Snapcodes adicionales que vinculen a cualquier sitio web.

Chat: versión de Snapchat de mensajería instantánea para chats individuales y grupales., Los mensajes desaparecen después de ser vistos.

Memories: Memories es una función de rollo de cámara que respalda tus instantáneas e historias. Puedes elegir publicar instantáneas más antiguas en tu historia desde recuerdos.

página de amigos: desliza hacia la derecha desde la pantalla de la cámara para encontrar esta página, que enumera «los amigos con los que quieres hablar, cuando quieres hablar con ellos», basado en el algoritmo de Snapchat. Encontrarás todos los Chats e historias de tus amigos aquí.,

Discover page: desliza el dedo hacia la izquierda de la cámara para encontrar esta página, que muestra historias de editores y otros creadores, incluidos aquellos a los que te has suscrito y aquellos en los que podrías estar interesado según el algoritmo de Snapchat.

mapa Snap: el mapa Snap muestra tu ubicación y las ubicaciones de todos tus amigos, para que puedas ver lo que está sucediendo ahora mismo, justo donde estás. Para acceder al mapa Snap, pellizca en la pantalla. Si no quieres compartir tu ubicación, siempre puedes ponerte en modo fantasma.,

tarjetas contextuales: las tarjetas contextuales utilizan información de los socios de Snapchat, como Tripadvisor y Foursquare, para proporcionar información adicional sobre un lugar mencionado en un Snap, o te permiten realizar acciones como reservar un viaje o reservar una mesa para cenar. Puede acceder a las tarjetas de contexto deslizando hacia arriba en un Snap o historia.

Bitmoji: Un Bitmoji es un icono de dibujos animados que representa. Desde que Snapchat compró la aplicación Bitmoji, ha estado implementando Bitmoji en toda la red, incluso en Snapcodes (que anteriormente presentaba fotos reales conocidas como Snapcode selfies).,

cómo configurar una cuenta de Snapchat

antes de que puedas comenzar a ajustar, necesitarás una cuenta de Snapchat.

descarga la aplicación gratuita de Snapchat

ve a la App Store (para Apple iOS) o a Google Play Store (para Android) y descarga la aplicación.

crear una cuenta

abra la aplicación Snapchat y toque registrarse. Ingrese su nombre y apellido y toque registrarse & Aceptar.

introduce tu cumpleaños y pulsa Continuar.

crea un nombre de usuario que represente tu nombre o marca. Snapchat sugerirá nombres de usuario disponibles si el que seleccionas no está disponible., (Consejo profesional: elige algo de lo que no te arrepentirás más tarde. La única forma de cambiar tu nombre de usuario es crear una cuenta completamente nueva.)

pulse Continuar.

Crea tu contraseña y pulsa Continuar.

introduzca su dirección de correo electrónico y pulse Continuar.

verifica que eres humano: introduce tu número de teléfono y pulsa Continuar. Espera un mensaje de texto con un código de verificación, luego introdúcelo en la aplicación y pulsa Continuar de nuevo.

agregar amigos

Snapchat puede escanear tus contactos en busca de amigos que se hayan hecho buscables en Snapchat. Para encontrarlos, toca Continuar en la pantalla buscar a tus amigos.,

luego, toca ir a Configuración en la siguiente pantalla para permitir que Snapchat acceda a tus contactos. Snapchat escaneará automáticamente tu lista de contactos en busca de personas que hayan hecho que se pueda buscar su código de Snapchat.

añadir las personas que le gustaría ser amigo en Snapchat. Una vez que lo agreguen de nuevo, puede intercambiar broches de presión. Si no quieres ser visible para tus contactos, puedes cambiar la configuración de privacidad.

personaliza tu Snapcode con tu Bitmoji

pulsa en el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla y, a continuación, pulsa Crear Bitmoji. Toca Crear Bitmoji de nuevo en la siguiente pantalla., Si aún no tienes instalada la aplicación Bitmoji, serás redirigido a la App Store o Google Play Store para descargarla.

sigue las instrucciones para vincular tu Bitmoji a tu cuenta de Snapchat o crea una nueva. Usted Bitmoji será su representación digital en Snapchat y aparecerá en su Snapcode.

cómo navegar por Snapchat

a diferencia de otras redes sociales, que se abren a una línea de tiempo o un feed de noticias, Snapchat se abre a la pantalla de una cámara. Entonces, ¿cómo se accede al contenido? Todo lo que tienes que hacer es deslizar hacia la izquierda o hacia la derecha.,
Aquí hay un video rápido que explica cómo navegar por la aplicación y acceder a las diversas funciones de Snapchat.

Cómo agregar amigos en Snapchat

a medida que te familiarices más con Snapchat, querrás agregar nuevos amigos que no estén en tus contactos. Aquí hay cuatro maneras de conectarse con ellos.

Método 1: Agregar por Snapcode

  1. tome una foto del Snapcode de su amigo, o capturarlo en pantalla.
  2. Abre Snapchat y toca el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla.
  3. pulsa Añadir amigos.
  4. pulsa Snapcode para abrir el rollo de la cámara.,
  5. toca la imagen del Snapcode en tu rollo de cámara. Snapchat escaneará la foto y agregará a tu nuevo amigo.

Método 2: Agregar por nombre de usuario

Si conoce el nombre de usuario de su amigo, puede buscarlo en lugar de escanear su Snapcope.

  1. Abre Snapchat y toca el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. pulsa Añadir amigos.
  3. pulse nombre de usuario.
  4. introduzca el nombre de usuario de su amigo y, a continuación, pulse el botón +Añadir junto a su nombre.

Nota: En la pantalla Agregar amigos, también puedes elegir enviar tu nombre de usuario a tus amigos para que puedan agregarte.,

Método 3: Agregue cerca

Si está en una fiesta, conferencia u otro evento, es posible que desee conectarse con otras personas que asistan. Puede agregar varias personas como amigos utilizando la opción cercana.

  1. Abre Snapchat y toca el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. pulsa Añadir amigos.
  3. pulsa cerca.
  4. pulse Aceptar para permitir que Snapchat muestre su nombre de usuario a los usuarios cercanos.
  5. Si aún no está permitiendo que Snapchat use su ubicación, toque Permitir para ir a la pantalla de configuración de ubicaciones y darle acceso a la ubicación de Snapchat.,
  6. Snapchat buscará a otros usuarios que tengan abierta la pantalla Agregar Cerca, y luego los listará para que elijas.
  7. pulsa el signo + junto a los nombres de usuario de los amigos que quieras añadir.

método 4: Adición rápida

La función de Adición rápida de Snapchat es similar a los contactos sugeridos en otras redes sociales. Sugiere a las personas con las que puede querer conectarse en función de sus contactos mutuos, así como los contactos en su teléfono. Es posible que no vea los nombres sugeridos en Quick Add hasta que haya comenzado a construir su red de Snapchat.,

  1. Abre Snapchat y toca el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. pulsa Añadir amigos.
  3. desplácese hacia abajo para agregar rápido y toque el botón + Agregar junto al contacto que desea agregar como amigo.

cómo aceptar una solicitud de amistad en Snapchat

Una vez que alguien te envía una solicitud de amistad en Snapchat, tienes que aceptarla antes de estar conectado.

  1. Abre Snapchat y toca el icono fantasma en la parte superior izquierda de la pantalla.
  2. pulse me agregó.
  3. pulsa el botón + junto al nombre de usuario de tu amigo para aceptar su solicitud de amistad.,

Cómo ver un Snap

ahora que te has conectado con algunos amigos, necesitas saber cómo ver los Snaps que envían.

  1. deslice el dedo hacia la derecha desde la pantalla de la cámara para abrir la pantalla de amigos.
  2. si tus amigos te han enviado Snaps, verás un icono junto a su nombre de usuario., Dependiendo del tipo de mensaje enviado, el icono variará en color:
    • azul: un mensaje de Chats
    • rojo: un Snap (o múltiples Snaps, que se reproducirán en secuencia) sin audio
    • Púrpura: un Snap (o múltiples Snaps, que se reproducirán en secuencia) con audio (consejo profesional: si estás viendo Snaps en público, apaga el volumen multimedia y visualízalos en silencio, o espera y míralos más tarde.)
  3. Toque en el mensaje para abrirlo. Si te han enviado varios Snaps del mismo amigo, los verás en secuencia., El anillo exterior del temporizador le muestra cuánto tiempo queda en el complemento actual. Pulsa una vez para saltar al siguiente mensaje o desliza el dedo hacia abajo para salir del complemento.
  4. reproducir el Snap. Mantén pulsado el nombre de tu amigo y, a continuación, pulsa el botón para volver a verlo. No salgas de la pantalla de amigos, o no podrás volver a reproducir el Snap.
  5. Toma una captura de pantalla (si te atreves). Puedes tomar una captura de pantalla de las instantáneas que te envían las personas (de la misma manera que lo harías normalmente en tu teléfono). Sin embargo, la persona que te envió el Snap recibirá una notificación de que tomaste una captura de pantalla.,

Nota: También puedes configurar notificaciones push en tu teléfono para nuevas instantáneas.

Bonus: descarga una guía gratuita que revela los pasos para crear geofiltros y lentes personalizados de Snapchat, además de consejos sobre cómo usarlos para promocionar tu negocio.

cómo crear y enviar Snaps

Ver Snaps de amigos es divertido, claro, pero también necesitarás saber cómo crear Snaps propios. Cuando abres la aplicación Snapchat, va directamente a la pantalla de la cámara, por lo que todos son enviados a comenzar a ajustar.,

tomar una foto o video

para tomar una foto, toque el botón Capturar (circular) en la parte inferior de la pantalla.

para tomar un video, Mantenga presionado el botón de captura y aparecerá un marcador rojo para indicar que está grabando. Puede capturar hasta 10 segundos de video en un solo instante. Si mantiene presionado el botón, grabará múltiples instantáneas.

para tomar una selfie, voltea la cámara en tu pantalla tocando el icono de la cámara en la esquina superior derecha o tocando dos veces en cualquier parte de la pantalla.,

si no te gusta la foto o el video, toca el icono X en la esquina superior izquierda para descartarlo e inténtalo de nuevo.

sé creativo

Una vez que tomes tu foto, puedes vestirla con herramientas y filtros creativos. (Las lentes de Snapchat funcionan de manera un poco diferente, por lo que las cubrimos en la siguiente sección de este post.)

herramientas creativas: las siguientes herramientas creativas aparecen a la derecha de la pantalla.

  • Título (icono T): agregue un título o cualquier otro texto, completo con estilos de Negrita, Cursiva o subrayado.
  • Doodle (icono de lápiz): herramienta de dibujo de Snapchat., Puedes cambiar el color y el tamaño de tu pincel, o tocar el icono del corazón para dibujar con emojis.
  • Stickers (icono cuadrado que se asemeja a una nota adhesiva): añade stickers de la biblioteca de Snapchat o crea un sticker personal de Bitmoji si te sientes aventurero.
  • tijeras (icono de tijeras): puedes seleccionar casi cualquier parte de un Snap para convertirlo en una pegatina que puedes usar en tu Snap actual o guardar para el futuro., El icono de tijeras también le da acceso al borrador mágico, que le permite eliminar elementos de la foto; la herramienta telón de fondo, que le permite agregar un telón de fondo con dibujos a su brocha; y el pincel de tinte, que le permite cambiar el color de los objetos en su brocha.
  • clip de papel (icono de clip de papel): Toque este icono para introducir la URL de cualquier página web. Cuando tu amigo ve tu Snap, puede deslizar hacia arriba para encontrar la página web vinculada.
  • temporizador (icono del cronómetro): seleccione la cantidad de tiempo que su complemento será visible, hasta 10 segundos., O bien, elige el símbolo del infinito para que tus amigos vean el Snap todo el tiempo que quieran.

filtros de Snapchat: para acceder a los filtros de Snapchat, desliza el dedo hacia la izquierda o hacia la derecha en tu pantalla. Los filtros disponibles pueden incluir marcas de tiempo, efectos de color, gráficos de vacaciones y/o geofiltros basados en su ubicación. Puede presionar el icono de pila que aparece debajo de las otras herramientas creativas para aplicar varios filtros a su complemento.

enviar tu Snap

Una vez que tu Snap esté listo, haz clic en el icono azul de la flecha enviar a en la parte inferior derecha de la pantalla., Luego, selecciona a qué contactos te gustaría enviar el complemento marcando las casillas junto a sus nombres. Una vez que se envía tu Snap, la aplicación te llevará a la pantalla de amigos.

para enviar varios Snaps, repita el proceso anterior. Tu amigo recibirá tus Snaps en el orden en que los enviaste.

cómo usar lentes de Snapchat

Una lente de Snapchat es un efecto aplicado directamente a las caras en el Snap. A diferencia de las herramientas creativas y los filtros, que se aplican después de tomar el Snap, se aplican lentes Snapchat antes de tocar el botón de captura. He aquí cómo.,

  1. apunta la cámara a tu cara (con la cámara selfie) o a la cara de un amigo (con la cámara frontal). Puede incluir varias personas en su Complemento, si lo desea.
  2. Toque en una de las caras de la pantalla. Las lentes aparecerán en la parte inferior.
  3. Desplácese por las lentes disponibles para previsualizar los efectos.
  4. Algunas lentes tienen indicaciones como «abre la boca» o «levanta las cejas».»Una vez que sigas el mensaje, Tu Snap tomará una forma totalmente nueva.,
  5. Una vez que encuentres un objetivo que te guste, pulsa el botón de captura para tomar una foto o mantén pulsado el botón de captura para tomar un vídeo.

Cómo usar Snapchat Historias

Una Historia de Snapchat es una colección de instantáneas capturadas en las últimas 24 horas. De forma predeterminada, tu historia es visible para todos tus amigos, y pueden ver los Snaps en tu historia tantas veces como quieran. Puedes limitar quién ve tu historia cambiando la configuración de privacidad.,

cómo crear y editar tu historia

Añadir instantáneas a tu historia

sigue las instrucciones anteriores para crear una instantánea y, a continuación, pulsa el Botón Historia en la parte inferior izquierda de la pantalla. Toca Agregar y el complemento se convertirá en parte de tu historia.

eliminar un complemento de su historia

en la pantalla de la cámara, Toque el icono fantasma. Luego toca Mi Historia. Toque cualquier complemento para verlo y toque el icono del cubo de basura en la parte inferior derecha para eliminarlo.

Guarda tu historia

recuerda, Tu Historia es un archivo continuo de las últimas 24 horas. Si quieres guardar una historia más larga que eso, puedes guardarla., En la pantalla de la cámara, toca el icono fantasma. Toca el botón Descargar junto a mi historia para guardar tu historia actual en Memories o en tu rollo de cámara.

vea quién ha visto su historia

Toque el botón ojo en cualquier complemento dentro de una historia para ver quién la ha visto. (Consejo profesional: solo puedes averiguar cuántas personas vieron tu historia mientras está en directo. Una vez que ha desaparecido, también lo hace el seguimiento de la vista.)

Cómo ver la historia de un amigo

desde la pantalla de la cámara, toca el icono de historias triangulares en la esquina inferior derecha. Verás una lista de amigos que han actualizado sus historias., Para ver la historia, toca el nombre de usuario de tu amigo.

una vez que estés viendo la historia, puedes tocar para ir al siguiente Snap, tocar en el lado izquierdo de la pantalla para volver al Snap anterior, deslizar hacia la izquierda para saltar a la siguiente historia, deslizar hacia la derecha para volver a la historia anterior, deslizar hacia abajo para salir de la historia o deslizar hacia arriba para iniciar un Chat con tu amigo.

cómo crear una historia de grupo

puedes crear una historia compartida con tus amigos. Las historias grupales pueden contener hasta 1,000 instantáneas, y duran tanto como alguien agrega una instantánea cada 24 horas.,

  1. En la pantalla de la cámara, Toque el icono triangle Stories.
  2. pulse el icono + en la parte superior derecha.
  3. elija Crear una historia de grupo (para usted y seleccione amigos), una historia geográfica (para personas dentro de una ubicación geocercada) o una historia privada (solo disponible para amigos seleccionados).

cómo contribuir a nuestra historia

nuestra historia es una colección de Snaps de varios Snapchatters y puede aparecer en Discover, search o a través del mapa Snap. Agregar tus Snaps a nuestra historia significa que pueden ser visibles para las personas con las que no estás conectado en Snapchat.,

para agregar tu Snap a nuestra Historia, crea tu Snap como de costumbre, luego elige nuestra historia en la pantalla donde seleccionas a qué amigos enviar el Snap.

cómo usar Snapchat Memories

Snapchat Memories te permite guardar instantáneas e historias para que puedas verlas más tarde, o incluso volver a publicarlas.

Puede guardar cualquier complemento en las memorias pulsando el botón Guardar. También puede elegir guardar todos los broches de presión en las memorias de forma predeterminada.

para ver sus recuerdos, abra la aplicación Snapchat y deslice hacia arriba o toque el pequeño círculo debajo del botón de captura.,

Puedes hacer mucho con los Snaps que guardas en recuerdos, así que hemos creado una publicación completa sobre cómo usar los recuerdos de Snapchat para crecer y atraer a tu audiencia.

cómo usar la función de Chat de Snapchat

la función le permite conectarse con amigos uno a uno, o tener un chat grupal con varias personas. Para los chats individuales, los mensajes se eliminan automáticamente una vez que ambos abandonan el chat. Los mensajes de chat de grupo se eliminan después de 24 horas.,

si no quieres que un mensaje desaparezca, puedes mantener pulsado para guardarlo, pero ten en cuenta que el otro en el chat podrá ver que lo has hecho ya que el fondo del mensaje se volverá gris.

cómo chatear con un amigo

desde la pantalla de la cámara, toca el botón chat en la parte inferior izquierda y toca el nombre de tu amigo para iniciar un chat.

Cómo iniciar un chat grupal

desde la pantalla de la cámara, Toque el botón chat en la parte inferior izquierda. Toca los amigos que deseas incluir y luego toca Chat.,

Una vez que hayas clavado estos conceptos básicos de Snapchat, echa un vistazo a nuestra publicación con 35 estrategias avanzadas y hacks para llevar tu juego de Snapchat al siguiente nivel.

Bonus: descarga una guía gratuita que revela los pasos para crear geofiltros y lentes personalizados de Snapchat, además de consejos sobre cómo usarlos para promocionar tu negocio.