en Ookla ® nos preocupamos profundamente por proporcionar datos y análisis que sean precisos y estadísticamente sólidos para que los consumidores y las empresas puedan confiar en la información que están recibiendo. Hemos estado haciendo esto por más de 14 años.
Speedtest®, nuestro producto estrella, es la herramienta más confiable para medir el rendimiento de internet y proporcionar diagnósticos de red., Cada día, millones de personas utilizan Speedtest para comprender mejor el rendimiento y la calidad de sus conexiones a internet. Obtenga más información sobre por qué las pruebas iniciadas por el consumidor son más precisas que otros métodos.
Speedtest Server Network™ de Ookla se compone de servidores de alto rendimiento en todos los países y principales centros de población. Lea más sobre la red de servidores Speedtest y cómo Speedtest es capaz de medir conexiones de alta velocidad de forma única.,
sometemos esta gran cantidad de datos a una agregación y análisis rigurosos, lo que convierte a Ookla en el proveedor de datos preferido para operadores de telecomunicaciones, organismos reguladores, organismos comerciales, analistas, periodistas y organizaciones sin fines de lucro en todo el mundo. Obtenga más información sobre cómo nuestra metodología de agregación distingue a Speedtest.
Este artículo también comparte los detalles de las definiciones y métricas operativas de Ookla. Lea más sobre el lenguaje que utilizamos para describir nuestros análisis.
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Speedtest es la medida más precisa del rendimiento y la cobertura de la red en el mundo real
por qué las pruebas iniciadas por el consumidor son la mejor medida de la velocidad de internet
cada vez que un usuario realiza una Speedtest, se captura una instantánea de internet para ese momento, lugar, dispositivo y red específicos. Debido a que estas pruebas son iniciadas por los consumidores cuando y donde necesitan datos de rendimiento, Speedtest brinda a los usuarios información precisa sobre las velocidades de internet en los momentos y lugares que son importantes para ellos., Cuando se agregan, estas mediciones describen el rendimiento de la red en el mundo real.
Speedtest mide la capacidad total de una conexión a internet
cada Speedtest se ejecuta como un servicio de primer plano dedicado. Esto permite que el dispositivo utilice suficientes datos para inundar la conexión a internet y medir la capacidad completa tanto de la conexión de red como del dispositivo. Solo un servicio en primer plano dedicado puede evaluar con precisión el rendimiento de la red y las métricas de calidad, como: velocidad de descarga, velocidad de carga, latencia, pérdida de paquetes, fluctuación y otros indicadores de las condiciones de la red.,
Las empresas que intentan medir la velocidad utilizando pruebas en segundo plano ocultas dentro de otras aplicaciones solo envían pequeñas cantidades de datos de ida y vuelta y no pueden medir con precisión el rendimiento, especialmente a altas velocidades.
debido a que Speedtest opera en primer plano y mide la capacidad de rendimiento total de una conexión, podemos evaluar adecuadamente la capacidad de rendimiento incluso de la conexión más rápida. Esta es la razón por la que las velocidades medidas con Speedtest son a menudo más altas que las medidas con otros métodos., Esta diferencia puede ser sustancial, especialmente cuando se prueba el rendimiento de tecnologías más nuevas como 5G y fibra multi-gigabit.
Los usuarios de Mobile Speedtest en dispositivos Android también pueden optar por enviar datos de exploraciones de cobertura en segundo plano. Nuestros usuarios aportan miles de millones de mediciones cada día sobre la calidad y las condiciones de las redes móviles en su área a partir de más de 300 millones de escaneos. Estos escaneos de cobertura proporcionan información en tiempo real sobre las condiciones de la señal, el uso del espectro y el equipo de red con un fino nivel de detalle geográfico.,
las desventajas ocultas de las pruebas en segundo plano de otros proveedores
otras soluciones de pruebas de internet se ejecutan en segundo plano de aplicaciones de terceros que los usuarios a menudo desconocen, como mensajeros, grabadoras de llamadas, aplicaciones de citas y convertidores de medios.
debido a las protecciones que Apple ha implementado para la privacidad del usuario, iOS no muestra información como el tipo de conexión a aplicaciones que se ejecutan en segundo plano. Es vital que una solución de prueba se ejecute en primer plano en iOS para probar con precisión la red y recopilar información sobre la SIM activa y la tecnología de acceso., Las velocidades agregadas que puede ver de otros proveedores de pruebas de red no representan adecuadamente los resultados de los usuarios de iOS, que constituyen un segmento grande e importante del mercado.
A medida que Google continúa actualizando sus políticas de privacidad de datos para Android, tener una aplicación dedicada como Speedtest con una experiencia de Consumidor transparente y permisos de usuario claros en torno a la recopilación de datos de ubicación también es cada vez más importante.,
Ookla proporciona una experiencia de prueba confiable y consistente en todos los dispositivos
Speedtest proporciona una experiencia de prueba precisa y consistente en la que los consumidores confían en los muchos tipos de dispositivos disponibles en el mercado actual. Nuestra metodología rigurosa se aplica a todas nuestras aplicaciones.
cómo la red del servidor Speedtest garantiza la precisión
Las pruebas en el servidor correcto eliminan la latencia y los cuellos de botella que pueden sesgar las métricas de rendimiento.,
cada enlace y nodo a través del cual se transfieren los datos puede afectar las mediciones finales, ya que el enlace con las características más restrictivas (latencia más alta, ancho de banda más bajo o pérdida de paquetes más alta) normalmente limitará las mediciones finales. Por lo tanto, cuantos menos enlaces haya entre un dispositivo y un servidor, más relevante será la medición para cuantificar y comprender la capacidad de red de un dispositivo en particular.
Cada Speedtest se conecta a un servidor cercano en la red global de Ookla de más de 10,000 servidores en más de 190 países., Esta conexión local nos permite garantizar una visión precisa del rendimiento de la red que no se vea empañada por factores externos. Ookla toma medidas integrales para garantizar que nuestro tráfico sea indistinguible de otras aplicaciones o tráfico del navegador al servidor.
las pruebas a una CDN por sí solas no proporcionan una imagen precisa del rendimiento de la red
aunque las CDN sirven una gran parte del contenido de internet, las plataformas que prueban a una red de entrega de contenido (CDN) solo prueban a un solo proveedor, a menudo en una ubicación distante, que solo mide la conexión a esa CDN específica.,
Speedtest mide el servicio de última milla proporcionado al usuario final por sus ISP y operadores móviles. La última milla es la parte de la experiencia de internet de un usuario sobre la que un proveedor tiene más control y responsabilidad. Los consumidores pueden medir y solucionar problemas de la conexión de red que realmente están pagando, en función de la ubicación desde la que están realizando las pruebas, porque Speedtest se conecta a servidores locales dedicados., Esto nos permite proporcionar la medición de calidad de servicio (QoS) más precisa posible y nos posiciona de manera única para evaluar el servicio proporcionado por cada ISP y operador móvil en el mundo, incluida la eliminación de la variabilidad que viene con la medición del rendimiento de CDN.
también reconocemos el valor de medir el rendimiento de un usuario más allá de la última milla, por lo que Speedtest permite realizar pruebas a varios proveedores en diversas ubicaciones. De esta manera, los usuarios pueden evaluar varios escenarios de conexión para comprender todo el potencial de una conexión en lugar de limitarse a un solo proveedor., Solo Ookla le permite detectar puntos de congestión de la red y obtener una mejor comprensión del rendimiento de internet en su conjunto.
Speedtest es excepcionalmente capaz de medir la capacidad de rendimiento total de 5g y conexiones de fibra súper rápidas
Las velocidades de red modernas están aumentando rápidamente con tecnologías como 4g, 5g y banda ancha de fibra desplegadas en todo el mundo. Esto hace que la capacidad de medir la capacidad total de una red sea más esencial que nunca., Speedtest utiliza un motor de pruebas de cliente y servidor que escala dinámicamente el número de conexiones al servidor para saturar y medir con precisión las conexiones del lado del cliente hasta 10 Gbps. Esto permite a Ookla superar los efectos de los cuellos de botella de la red y medir el alcance total del rendimiento de una red.
detección e identificación precisas de conexiones 5G
no todos los dispositivos compatibles con 5G identifican de forma nativa el tipo de conexión 5G al informar a las aplicaciones., Es por eso que Ookla se ha asociado directamente con fabricantes de dispositivos en todo el mundo para implementar una detección 5G precisa en la aplicación en Speedtest. Los consumidores pueden ver de manera confiable cuando están probando una conexión 5G en la aplicación Speedtest, y los proveedores pueden medir de manera confiable el rendimiento y la calidad de la red 5G de sus clientes.
prueba de cobertura, disponibilidad y calidad de servicio
Las velocidades rápidas solo importan en el móvil cuando realmente tiene cobertura., Las pruebas iniciadas por el consumidor son el estándar de oro para la velocidad y otras métricas de rendimiento, pero para medir la señal y la cobertura Speedtest también recopila más de 300 millones de escaneos diarios de datos de cobertura en segundo plano, enviados por los usuarios de la aplicación Android Speedtest. Estos escaneos de cobertura capturan dónde se ofrece el servicio, Cuál es la calidad del servicio en cada ubicación e información sobre el «entorno de radio» de un usuario móvil, que incluye: la tecnología utilizada (por ejemplo, 5G, 4G LTE, etc.).), la infraestructura celular a la que están conectados, y la intensidad y calidad de la señal que los acompaña.,
los análisis combinados de pruebas y cobertura iniciados por el consumidor proporcionan una cantidad incomparable de datos sobre el rendimiento y la cobertura que describe completamente la calidad de la conexión de red de un usuario. Aquí hay un ejemplo de esa relación complementaria en Brasil:
cómo Ookla agrega y analiza datos
el mayor volumen de pruebas iniciadas por el consumidor
los números importan en la recolección de datos, y es importante observar profundamente lo que representan los números., Si un proveedor de pruebas realizara 100 pruebas de fondo al día en 100 teléfonos durante 100 días que registraran 100 valores cada uno, tendría 1 millón de mediciones. Ese número total puede sonar impresionante, hasta que te des cuenta de que 100 teléfonos no te dan una distribución muy amplia (o interesante) de tipos de teléfonos, ubicaciones o incluso experiencias. Los números son aún menos impresionantes cuando te das cuenta de que los 100 puntos de datos que están recopilando incluyen detalles menos significativos como el ancho de la pantalla del dispositivo y el tipo de batería que solo son interesantes para pequeñas secciones transversales de nuestra industria.,
todos los días, más de 10 millones de pruebas se inician activamente presionando el botón «Go» en Speedtest, y recibimos datos adicionales de más de 300 millones de escaneos de cobertura. Vemos resultados diarios en casi todas las redes de banda ancha móviles y fijas del mundo, lo que nos proporciona una visión en tiempo real de cómo está funcionando internet a escala global. Este flujo constante de inmensas cantidades de datos nos permite rastrear con precisión cómo las redes responden a eventos como grandes multitudes, las capacidades de los nuevos dispositivos, el impacto de las actualizaciones de red y el despliegue de nuevas tecnologías como 5G.,
datos no sesgados y una metodología de muestreo estadístico
utilizamos una metodología de muestreo estadístico rigurosa para combatir el sesgo de muestreo y garantizar la precisión de los datos. A través de las pruebas iniciadas por el consumidor, Speedtest le da a cada usuario una voz para describir cómo es la conexión a internet en su dispositivo en los momentos y lugares que más les importan. Ya sea que un usuario realice una prueba de velocidad una vez al mes o una vez por hora, nuestra metodología de muestreo se asegura de que la voz de cada usuario sea escuchada y no sea ahogada por los probadores de alto volumen.,
cuando agregamos datos, los resultados únicos de cada usuario de Speedtest se promedian para crear una muestra única que resume su experiencia en internet para ese período de tiempo y área geográfica. Luego evaluamos a cada proveedor de servicios en base a las muestras proporcionadas por cada uno de sus usuarios. Esto elimina la posibilidad de que los resultados sean sesgados por valores atípicos individuales o fluctuaciones a corto plazo en el comportamiento del servicio o del usuario.,
para garantizar que nuestros resultados representan la verdadera experiencia de usuario disponible comercialmente, las mediciones de algunas pruebas se excluyen de la agregación y los resultados publicados, incluidas las pruebas realizadas en entornos controlados por ingenieros de red, las pruebas tomadas de nuestra herramienta CLI y los resultados de las siguientes plataformas: Speedtest.net, pruebas en teléfonos Windows y pruebas usando la aplicación Chrome y nuestras soluciones integradas., Nuestros científicos y analistas de datos emplean una serie de herramientas que nos permiten identificar y eliminar cualquier prueba que pueda sesgar nuestros resultados intencionalmente o no.
métricas de rendimiento de Internet para banda ancha móvil y fija
para definiciones de medidas básicas de internet como descarga, carga, latencia y jitter, visite nuestro glosario.
Ookla utiliza métricas de rendimiento adicionales para describir el rendimiento y la cobertura de internet en el mundo real., Nuestras métricas ayudan a los consumidores a comprender el rendimiento de su red y a los proveedores de servicios a comprender su experiencia de cliente, obtener información competitiva e identificar cómo mejorar sus redes.
proveedores principales
Un operador o ISP debe representar el 3% o más del total de muestras de prueba en el mercado durante el período Para ser designado como proveedor principal. Utilizamos esta designación para garantizar que la mayoría de los consumidores en el área realmente tengan acceso al proveedor para calificarlo como el más rápido, más consistente o con la mejor cobertura.,
chipsets modernos
Ookla supervisa de cerca el lanzamiento y el lanzamiento generalizado de nuevos modelos de dispositivos basados en chipsets capaces de utilizar las últimas tecnologías de red. Al calcular Speed Score™ y determinar los ganadores de los Premios Speedtest, utilizamos los resultados de dispositivos construidos con chipsets modernos para que la puntuación de un operador no se vea afectada negativamente si una parte de su base de suscriptores continúa utilizando tecnología más antigua.
Speed Score
creamos Speed Score para tener en cuenta completamente el rango de velocidades que ofrece un proveedor en una sola métrica., Esto hace que sea más fácil comparar operadores móviles e ISP en varias medidas de velocidad utilizando una métrica.
La puntuación de Velocidad incorpora una medida de la velocidad de descarga y carga de cada proveedor para clasificar el rendimiento de la velocidad de la red (el 90% de la puntuación de velocidad final se atribuye a la velocidad de descarga y el 10% restante a la velocidad de carga porque las experiencias en línea suelen verse más afectadas por la velocidad de descarga). Speed Score utiliza un trimean modificado para combinar velocidades del percentil 10, el percentil 50 (también conocido como mediana) y el percentil 90 en un promedio ponderado utilizando una relación 1:8:1, respectivamente., Ponemos el mayor énfasis en las velocidades medianas, ya que representan lo que la mayoría de los clientes de los proveedores de red experimentarán en el día a día.
Geografía competitiva (solo en EE. UU.)
no todos los proveedores atienden la misma área geográfica. Algunos centran sus esfuerzos más en las zonas urbanas, donde las economías de escala hacen que las velocidades rápidas sean más fáciles y baratas de proporcionar. Otros también sirven a vastas áreas rurales, donde es más difícil y costoso proporcionar velocidades rápidas. El filtro geográfico competitivo de Ookla garantiza una comparación equilibrada de los operadores móviles estadounidenses al eliminar los valores atípicos geográficos.,
para cumplir con la definición de «competitivo», un código postal debe contener muestras de al menos tres de los principales competidores nacionales (aquellos que tienen al menos el 3% de la cuota de mercado a nivel nacional), pero ningún competidor puede tener más de 2/3 de las muestras en ese código postal. Los operadores se consideran presentes en un código postal si tienen al menos el 3% de las muestras en el área y muestran muestras en múltiples dispositivos. Limitar a cualquier operador de tener más de 2/3 de muestras asegura la competencia real en un código postal en lugar de incluir áreas donde un competidor domina el mercado.,
Consistency Score™
Si bien las velocidades rápidas son primordiales, una experiencia consistente también es una medida digna de la calidad de una red. La puntuación de consistencia es la métrica que utilizamos para identificar redes fijas de banda ancha o móviles que proporcionan una calidad de servicio consistente. Refleja el porcentaje de muestras de datos de un proveedor que cumplen los umbrales mínimos de velocidad de descarga y carga, según el tipo de red. La puntuación de consistencia para banda ancha fija utiliza umbrales de velocidad de descarga mínima de 25 Mbps (la velocidad recomendada para streaming en 4K) y velocidad de carga mínima de 3 Mbps., La puntuación de consistencia para dispositivos móviles utiliza umbrales de velocidad mínima de descarga de 5 Mbps (la velocidad recomendada para streaming en HD) y velocidad mínima de carga de 1 Mbps. Cuanto mayor sea la puntuación de consistencia de un proveedor, mayor será la probabilidad de que un consumidor Disfrute de un rendimiento y una calidad de internet aceptables.
media (o media)
usamos» media «y» media » indistintamente a menos que se indique específicamente lo contrario.
métricas de cobertura para banda ancha móvil
La cobertura geográfica de un operador se determina utilizando una muestra de escaneos recibidos de dispositivos en la red de ese operador en cada área de 100 m2., Debido a que la cobertura es una métrica centrada en el espacio, solo se incluyen escaneos con información de ubicación precisa y legítima a medida que creamos muestras que normalizan los datos por usuario, operador, ubicación y período de tiempo. Las métricas de cobertura y disponibilidad se basan en datos de dispositivos Android y requieren que se hayan recibido análisis de varios dispositivos en cada área representada.
Coverage Score™
creamos Coverage Score para tener en cuenta tanto la calidad como la cobertura del servicio para los operadores móviles., La puntuación de cobertura multiplica la proporción de ubicaciones en las que se vio a un operador con el servicio (su huella) frente a la puntuación de calidad promedio del azulejo (basada en métricas de disponibilidad) entre todas las ubicaciones en las que ese operador está presente. La puntuación de cobertura tiene un rango de 0 a 1000 para evitar cualquier posible confusión de que la puntuación de cobertura representa un porcentaje de un área o población con cobertura.
El puntaje de cobertura no es comparable en diferentes países porque está fuertemente adaptado a la geografía única de cada mercado.,
huella
para calcular la puntuación de cobertura, utilizamos huella, que es la fracción de ubicaciones dentro de un mercado determinado, en todos los operadores de ese mercado, donde un dispositivo tiene acceso al servicio. Los operadores con una huella relativamente pequeña tendrán una puntuación de cobertura más baja que los competidores con la misma disponibilidad y una huella más grande. requerimos una huella de al menos 30% en el mercado de un operador antes de calcular una puntuación de cobertura para garantizar que un operador esté generalmente disponible para el público.,
disponibilidad
dividimos nuestros datos sobre disponibilidad en tres vistas separadas: disponibilidad General, disponibilidad 4G y disponibilidad en la red. Estas métricas indican qué tan probable es que un usuario, en promedio, tenga servicio disponible en los lugares a los que va. Se definen individualmente como:
- disponibilidad general
El porcentaje de las ubicaciones conocidas de un operador donde un dispositivo tiene acceso a cualquier tipo de servicio (incluido el roaming). - disponibilidad 4G
el porcentaje de las ubicaciones conocidas de un operador donde un dispositivo tiene acceso al servicio 4G LTE (incluido el roaming)., - disponibilidad en la RED
el porcentaje de las ubicaciones conocidas de un operador donde un dispositivo tiene acceso al servicio de ese operador.
tiempo empleado
utilizamos el tiempo empleado para proporcionar a los operadores móviles información sobre el porcentaje de tiempo que un usuario promedio gasta en una tecnología celular determinada, tanto dentro como fuera de su red de suscriptores (SIM). Time Spent utiliza exploraciones de cobertura para construir líneas de tiempo diarias para cada dispositivo. Luego, se calculan las duraciones diarias por dispositivo en la red de suscriptores, la red activa y la tecnología celular para un área de interés dada., A continuación, se determina el porcentaje de tiempo dedicado a la tecnología celular por dispositivo, basado en el área y el período de tiempo de interés. Finalmente, agregamos el porcentaje promedio de tiempo sobre dispositivos para una red de suscriptores para dar las métricas finales vistas en Speedtest Intelligence™.
esperamos que esta guía de referencia le brinde una visión más profunda de las métricas que presentamos en Insights. También puede descargar una versión extendida aquí. También tenemos más información sobre 5G y un glosario que contiene algunos términos generales utilizados al discutir el rendimiento de internet en toda la industria., Para obtener información específica sobre lo que nuestros datos tienen que decir sobre su mercado, Obtenga más información sobre Speedtest Intelligence.