AT&T está renunciando a los límites de datos de Internet doméstico durante la pandemia de coronavirus.,
«muchos de nuestros clientes DE INTERNET EN&t ya tienen acceso ilimitado a Internet en el hogar, y estamos renunciando al exceso de datos de Internet para los clientes restantes», dijo en una declaración proporcionada a Ars hoy.
AT&t impone límites de datos mensuales de 150 GB en DSL, 250 GB en redes inalámbricas fijas y 1 TB en la mayoría de sus servicios de línea fija más rápidos., Los cargos por exceso de uso son de $10 por cada 50GB adicional, hasta un máximo de 1 100 o 2 200 por mes, según el plan.
AT&t proporciona datos ilimitados a los clientes cuando se suscriben al nivel de Velocidad gigabit o cuando compran servicios de Internet y TV. También hay una opción para pagar 3 30 adicionales por mes para datos ilimitados.
le preguntamos a& T si planea relajar cualquiera de los límites de datos y los límites de velocidad impuestos en el servicio móvil, pero aún no ha recibido una respuesta.,
incluso en& T, enviamos correos electrónicos Esta mañana a 10 ISP domésticos, móviles y satelitales preguntando si planean levantar o relajar los límites de datos mientras el coronavirus obliga a muchos estudiantes y trabajadores a quedarse en casa.
Comcast, el mayor proveedor de Internet doméstico en los Estados Unidos, no nos ha dicho si suspenderá los límites de datos, por lo que aparentemente los límites aún se están aplicando por ahora., Comcast anunció hoy que está aumentando la velocidad de descarga de 15Mbps / carga de 2Mbps a 25Mbps / 3Mbps en Internet Essentials, un servicio para estadounidenses de bajos ingresos. Comcast dijo que también está dando 60 días de servicio gratuito de Internet Essentials a nuevos clientes de bajos ingresos.
según el reportero de Motherboard Karl Bode, un representante de Comcast dijo que «había ‘muchas conversaciones’ actualmente en relación con adelantarse al brote, pero no pudo confirmar si una suspensión del límite de uso sería parte del libro de jugadas de la compañía.,»
AT& T es el segundo proveedor más grande que impone límites de datos en el servicio de Internet doméstico. La declaración de hoy de AT&T también señaló que «continúa ofreciendo datos de Internet a hogares de ingresos limitados calificados por $10 al mes» a través de su acceso desde el servicio de descuento de AT&T, pero la compañía no anunció ningún cambio en ese programa.
los demócratas de la FCC instan a la exención de límite de datos
También nos pusimos en contacto con las oficinas de los cinco comisionados de la FCC hoy., Los dos demócratas en la Comisión de mayoría republicana se pusieron en contacto con nosotros e instaron a los ISP a renunciar o relajar sus límites de datos. Los tres republicanos, incluido el Presidente Ajit Pai, no han hecho comentarios.
El Demócrata de la FCC Geoffrey Starks pidió una exención de 60 días sobre los límites de datos:
a la luz del número de estadounidenses que trabajarán a distancia, usarán telemedicina, asistirán a clases en línea y usarán más Internet, pido a los proveedores de banda ancha que renuncien a los límites de datos en las comunidades afectadas durante los próximos 60 días., Este enfoque personalizado sin duda costará a las empresas de telecomunicaciones, pero reconoce la urgencia del momento. La acción de los proveedores de servicios inalámbricos es especialmente crítica porque el 26 por ciento de los estadounidenses de bajos ingresos tienen un teléfono inteligente, pero no Banda Ancha en casa.»
La Demócrata de la FCC Jessica Rosenworcel dijo que, debido al coronavirus, » vamos a explorar la expansión del teletrabajo, la telesalud y la teleeducación como nunca antes lo habíamos hecho. Esto significa obtener conectividad con el desconectado., También significa relajar cosas como los límites de datos y las tarifas que pueden impedir que los consumidores se conecten a Internet. El gobierno y la industria privada deben estar a la altura de este desafío y hacer lo correcto. El momento de actuar es ahora.»
la oficina del republicano Michael O’Rielly de la FCC se negó a hacer comentarios cuando fue contactado por Ars. No hemos tenido noticias del Pai o del republicano Brendan Carr de la FCC. (Actualización: Pai anunció que docenas de ISP acordaron renunciar a los cargos por demora y mantener a los clientes conectados cuando se pierden los pagos. Pai también dijo que instó a los ISP » a relajar sus políticas de límite de datos en circunstancias apropiadas.,»)
dieciocho senadores estadounidenses, todos miembros del caucus Demócrata, enviaron una carta a los ISP instándolos a» suspender temporalmente los límites de banda ancha y las tarifas asociadas o la limitación para todas las comunidades afectadas por la COVID-19 » y a coordinar con las escuelas para proporcionar banda ancha gratuita o de bajo costo para los estudiantes.
Mediacom, una compañía de cable, dijo a Ars que «está dando a todos los clientes en todos los niveles de servicio 50 GB de datos adicionales hasta el 31 de marzo» y que «revisará» el tema en abril «para ver si esta política debe ampliarse o modificarse.,»Los límites de datos de Mediacom van de 150 GB a 6 TB al mes. A los clientes se les cobra $10 por cada bloque adicional de 50 GB.
Cox nos señaló una declaración sobre la preparación del coronavirus, pero no ha renunciado a los límites de datos. Un portavoz de la compañía nos dijo que esperáramos una actualización adicional hoy o mañana. «Los estudiantes y los trabajadores remotos son lo más importante cuando consideramos los cambios en las políticas y los servicios en todos los ámbitos», dijo Un portavoz de Cox. Actualización: Cox no eliminó los límites de datos, pero está actualizando las velocidades en algunos planes para los próximos 60 días, y ofrece un mes gratis para los nuevos clientes que se inscriban en un plan de bajos ingresos.,
el propietario de Suddenlink, Altice, no nos dijo Si suspenderá los límites de datos. «Estamos monitoreando de cerca el uso de la red y estamos evaluando todas nuestras políticas y procedimientos para brindar un mejor apoyo a nuestros clientes durante este tiempo sin precedentes», dijo un portavoz de Altice.
Viasat, que ejecuta el servicio de Internet por satélite Exede, dijo a Ars que » Viasat no tiene límites de datos duros y no requerimos que nuestros clientes compren más datos…, Esperamos que más clientes estén en línea durante el día, y tendrán acceso a usar la capacidad, según esté disponible, sin cargos adicionales.»Pero eso es engañoso porque los planes «ilimitados» de Viasat proporcionan una cantidad fija de datos de alta velocidad, como 40 GB o 100 GB al mes, y reducen las velocidades después de que los clientes alcancen esos umbrales si la red está congestionada. En ciertos planes, puede pagar más para eludir los límites a través del sistema «Buy More» de Viasat, que le permite «comprar más datos en incrementos de 1 GB sin tener que actualizar a un plan de datos más alto., Si te estás acercando a tu asignación mensual de datos y no quieres que tu servicio se ralentice o restrinja, Buy More te dará los datos que necesitas para mantenerte a velocidades regulares.»
«el número de clientes actuales con la opción Buy More es muy pequeño y en este momento no estamos planeando ningún cambio en ese plan», dijo Viasat.
Los ISP de los que todavía estamos esperando noticias incluyen Verizon Wireless, T-Mobile, Sprint y HughesNet. Proporcionaremos actualizaciones de los operadores a medida que las recibamos.,
Charter y Verizon no imponen límites de datos ni cargos por exceso en el servicio de Internet en el hogar. En el servicio móvil, Verizon y otras compañías imponen una variedad de límites al uso de datos de alta velocidad y hotspot, incluso en planes «ilimitados».
divulgación: Advance / Newhouse Partnership, que posee el 13 por ciento de Charter, es parte de Advance Publications. Advance Publications es propietaria de Condé Nast, que es propietaria de Ars Technica.