desde 1971, el eslogan de Audi en todo el mundo ha sido ‘Vorsprung Durch Technik’, que se traduce aproximadamente a ‘estar a la vanguardia a través de la tecnología’. Por alguna razón, los Estados Unidos obtienen su propio eslogan especial de «la verdad en la ingeniería», pero de cualquier manera parece que Audi quiere que su mensaje a los consumidores sea que su ingeniería es superior. Teniendo en cuenta que es una de las marcas de vehículos más caros y prestigiosos en la tierra, que parece un buen mensaje para enviar.,
A pesar de hacer algunos grandes coches a lo largo de los años y todas las buenas intenciones, Audi tiene una historia llena de problemas que van desde cilindros soplados y grandes fugas de aceite hasta fallas electrónicas a gran escala. Búsquedas en línea revelan sus departamentos de financiación, centros de servicio de distribuidores, y asistencia en carretera todos parecen dejar algo que desear también. Está bien documentado que si usted está en el mercado para un vehículo de rendimiento usado, usted debe evitar vehementemente cualquier Audi hecho de 2008-2012, pero esto es 2020 y la tecnología ha avanzado mucho en la última década.,
sin duda, Audi produce vehículos de aspecto impresionante con altos niveles de rendimiento y opciones de lujo por dentro y por fuera. Sus sistemas AWD son legendarios y sus interiores son de alta calidad.
Su marca los coloca en una empresa de élite y pinta una imagen confiable y prestigiosa para los consumidores potenciales, sin embargo, parece que las experiencias reales de los propietarios difieren mucho. Echemos un vistazo más de cerca.
Audi e-tron
¿Audi del estado-of-the-art de Tesla combatientes medir?, Una búsqueda rápida en línea revela que la respuesta es un rotundo NO! Según el foro e-tron, estos vehículos sufren de grandes problemas de carga de baterías. Las baterías a menudo no se cargan a su capacidad, ni extraen el amperaje máximo de los cargadores L1 o L2. Las quejas de los concesionarios han demostrado ser infructuosas, ya que la mayoría simplemente han respondido que los cargadores funcionan según lo diseñado. Tenga en cuenta que las baterías Tesla tienen un 50% más de capacidad desde el principio.,
otros problemas importantes reportados han sido principalmente de naturaleza electrónica, con luces parpadeantes y apagones completos que ocurren a menudo, y sensores de puerta trasera que funcionan mal que pueden cerrar el maletero en su cabeza si no tiene cuidado. Hasta el momento, Audi aparentemente está esperando una solución de software para abordar estos problemas, por lo que los concesionarios no han podido hacer nada excepto reemplazar por completo todos los mecanismos y esperar lo mejor.,
Percibido Fiabilidad
Como todos sabemos, el marketing puede ayudar a alguien a vender hielo a un Esquimal. Warrantywise es el mejor proveedor de garantías de vehículos del Reino Unido, y la compañía realiza una amplia investigación y encuestas para obtener información valiosa sobre las tendencias y actitudes de la industria automotriz. Encuestaron a 750 automovilistas británicos para ver cuáles pensaban que eran las marcas más confiables, y Audi estaba en el top 10., Irónicamente, según su escala de ‘confiabilidad’, Audi ocupó el puesto 28 de 36 marcas en confiabilidad en 2019. La calificación se calcula en función del número de fallos y averías notificados.
el índice de confiabilidad del Reino Unido mide la frecuencia y el costo de todas las reparaciones, incluidas las piezas y la mano de obra, y luego calcula una puntuación general para cada marca. Audi calificó 34 de 40 marcas en 2019 con una puntuación de 195 (Honda califica más alto con una puntuación de 41, siendo menor Mejor). El promedio para todos los coches fue de 100, Por lo que Audi claramente todavía tiene algunos problemas graves de construcción.,
RepairPal
RepairPal reúne grandes cantidades de datos de mecánicos de todo el país para proporcionar asesoramiento actualizado sobre los costos de reparación, y fiabilidad de la marca. A partir de 2019, Audi ocupó el puesto 28 de 32 marcas. El promedio anual de costos de reparación para todos los modelos de Audi es de 9 987.00 por año, más de 3 300.00 más que el promedio; sin embargo, estos números están sesgados por la gran cantidad de problemas asociados con audi más antiguos.,
los A3, A4 y a6 de 2019 representan los Audi mejor valorados hasta la fecha, cada uno con una clasificación de 3.5/5. El A3 ocupó el cuarto lugar de diecisiete automóviles compactos de lujo con una reparación anual promedio de 7 741.00, menos visitas al garaje y una probabilidad dos por ciento menor de que el problema fuera grave. Por otro lado, el Q7, S4, S5, A7 y S7 todos puntúan 2/5 o menos.
según los comentarios de los consumidores, el problema más común con el Q7 2017 fue que el motor se estremece durante los arranques en frío. Los escáneres de diagnóstico muestran cilindros aleatorios fallando hasta que el motor se calienta.,
El A8 2019 tuvo un problema de software en el módulo de control del motor que causó que el auto de $85K+ fallara y perdiera potencia. A los propietarios se les dijo que una solución estaba a nueve meses de distancia.
el Q3 2020 sufre de graves fallos de funcionamiento del motor, como bloqueos durante la conducción y chisporroteo en el arranque. Ves un patrón?, Combine estos problemas con la miríada de escenarios de pesadilla que los propietarios han reportado al tratar con los departamentos de Banca y Crédito de Audi, así como problemas de servicio al cliente y rechazos de cobertura de garantía, y tal vez Audi deba revisar su promesa de «proporcionar la mejor experiencia al cliente».
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acerca del autor
Micah Zumar es un cantante/compositor, escritor de letras, aspirante a Autor, Productor musical e intérprete con sede en Montreal, Canadá. Tiene un título en Psicología y Gestión de pequeñas empresas, que fue muy útil al vender carne congelada puerta a puerta en la parte posterior de un Mazda B2200., Una verdadera estrella del rock y hombre renacentista de corazón, Micah ama los autos deportivos, pero ha poseído 17 vehículos antiguos de todas las formas y tamaños (y contando) desde un Porsche hasta un sedán de Ville . La curiosidad insaciable lleva a este Géminis a cuestionarlo todo, mientras que el amor por la naturaleza sirve para calmar el alma salvaje….y hace un queso a la parrilla.
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