Si está operando un sitio web o negocio, estoy seguro de que está utilizando tácticas de marketing por correo electrónico para comunicarse con sus clientes.
¿estás teniendo éxito?
Este es el problema.
Puedes tener la mejor campaña de email del mundo, pero es inútil si tu cliente nunca abre tus mensajes.
hacer que el consumidor haga clic en su correo electrónico es la mitad de la batalla.
todo se reduce a la línea de asunto.
¿no crees que las líneas de asunto son importantes?
piénsalo de nuevo.,
veamos algunas estadísticas sobre la importancia de las líneas de asunto de los correos electrónicos.
¿Qué decir?
más de un tercio de sus suscriptores deciden si abrirán o no su mensaje basado en el asunto.
casi el 70% de los consumidores marcan los mensajes como spam solo en función de la línea de asunto.
así es.
Su mensaje podría ser marcado como spam antes de que su cliente lo lea.
la Gente quiere correos electrónicos.
el 86% de los profesionales de negocios dicen que el correo electrónico es su método preferido de contacto.,
Te mostraré cómo tu línea de asunto puede afectar tus campañas de marketing.
si quieres aumentar las aperturas, clics y conversiones, tendrás que dominar el proceso de crear una línea de asunto perfecta.
Estos son los 10 principales tipos de líneas de asunto de correo electrónico que generan clics.
sujetos que generan curiosidad
es la naturaleza humana que las personas sean curiosas.
Puede crear líneas de asunto que aumenten el interés de sus suscriptores.
no revele toda la información en la línea de asunto.
sólo dar un poco de una burla.,
Este es un ejemplo de Quick Sprout.
El título genera curiosidad y haría un gran asunto.
piénsalo así.
digamos que quieres enviar por correo electrónico a tus suscriptores un enlace a tu blog más reciente sobre un tema similar.
si la línea de asunto dice: «las mujeres son más activas en las redes sociales que los hombres», sus destinatarios no tienen ninguna razón para hacer clic en el correo electrónico.
¿por Qué?
ya saben la respuesta.
lo regalaste todo con el tema.,
en su lugar, solo Haz que se te ocurra lo que hay dentro del mensaje para generar una tasa de apertura más alta.
llevemos esto un paso más allá.
ahora que han abierto el correo electrónico, Desea mejorar sus tasas de clics.
continúe estimulando la curiosidad dentro del cuerpo de su mensaje.
continuemos usando el mismo ejemplo.
Incluir la introducción a su blog en el correo electrónico.
observe cómo el lector todavía no sabe quién es más activo en las redes sociales?
todavía no hemos renunciado a esa respuesta.,
Por ahora sus suscriptores están confirmados.
primero, recibieron el correo electrónico.
a continuación, hicieron clic para encontrar la respuesta basada en su línea de asunto.
ahora, han leído el correo electrónico y todavía no saben la respuesta.
Sus lectores son curiosos.
el siguiente paso lógico en este proceso es que los suscriptores hagan clic en el enlace a su blog.
estimulando la curiosidad con la línea de asunto, has logrado algunas cosas.,
- Aumentar su tasa de apertura
- Mejorar su click-through rate
- Conducir más tráfico a su sitio web
- Potencialmente aumentar las conversiones
Usted desea intentar capturar pico la curiosidad.
mantendrá a sus suscriptores adivinando y alerta.
Use esta táctica de marketing para su ventaja y aplique el concepto a sus líneas de asunto de correo electrónico.
los temas que comunican urgencia o escasez
las líneas de asunto de los correos electrónicos que crean una sensación de urgencia pueden generar una tasa de apertura un 22% mayor.,
entonces, ¿cómo logras esto?
Dale a tus lectores una fecha límite para hacer algo.
incluso puede establecer la fecha límite en solo unas horas.
Williams Sonoma utilizado esta técnica en el ejemplo anterior.
la línea de asunto crea un sentido de urgencia, y el cuerpo del mensaje atrae una llamada a la acción perfecta.
FOMO.
También conocido como el «miedo a perder.»
actúa ahora, o te pierdes el trato.
FOMO es especialmente frecuente en las plataformas de redes sociales.,
dicho esto, sigue siendo un método efectivo para incorporar en sus campañas de correo electrónico.
Aquí hay otra forma de crear urgencia.
intenta incluir la palabra «mañana» en tus líneas de asunto.
¿por Qué?
Los sujetos que incluyen la palabra «mañana» aumentaron las tasas de apertura en un 10%.
Aquí está la clave.
desea escribir líneas de asunto que sean importantes y urgentes.
el gráfico de arriba es en realidad un modelo de gestión del tiempo por el General del Ejército y ex presidente de los Estados Unidos, Dwight D. Eisenhower.,
Puede aplicar el mismo concepto que un método de marketing.
Los temas que son importantes y urgentes generarán más clics de tus suscriptores.
además De la urgencia, también puede crear escasez en sus líneas de asunto.
¿has visto esto antes?
Las Aerolíneas y los hoteles hacen esto todo el tiempo.
«solo quedan 4 asientos en este vuelo.»
» quedan 3 habitaciones para estas fechas.»
psicológicamente, te hace sentir que necesitas actuar de inmediato.
Aquí hay un ejemplo de un sitio web de comercio electrónico.,
Sperry creó escasez con estos zapatos de barco.
Haga lo mismo con su línea de asunto.
» cantidad limitada restante.»
escasez y urgencia van de la mano cuando se trata de métodos de email marketing.
pruébalo con tu próxima campaña.
temas que incluyen ofertas gratuitas
enviar ofertas y promociones gratuitas a sus suscriptores de correo electrónico.
mantendrá felices a sus clientes.
Los regalos también dan a sus clientes una razón para abrir y hacer clic en sus mensajes.,
a veces las empresas pueden dudar en usar la palabra «gratis» en una línea de asunto.
¿por Qué?
temen que las bandejas de entrada lo consideren spam, y los suscriptores nunca verán el mensaje.
sin Embargo, este no es el caso.
la evidencia no apoya esa teoría.
mira los datos del gráfico de arriba.
la ubicación de la bandeja de entrada para las líneas de asunto que incluyen la palabra «GRATIS» fue casi idéntica a las que no lo hicieron.
Así que, adelante.
agregue «gratis» a sus temas de correo electrónico sin dudarlo.,
incluso puedes decir «gratis» en mayúsculas.
no ir a la carpeta de spam del destinatario.
en su lugar, llamará su atención y generará clics.
regalar artículos también puede animar a sus clientes a comprar otras cosas en su sitio web.
Las promociones son una excelente manera de retener a los clientes y mejorar el servicio al cliente.
El increíble servicio al cliente puede ayudarte a duplicar tus ingresos.
aparte de generar clics y aperturas, aquí hay otra razón por la que deberías regalar cosas gratis por correo electrónico.,
el email marketing es barato.
también genera un alto retorno de la inversión.
Mira a estos números.
El retorno promedio por cada dólar gastado en una campaña de email marketing es de más de 4 44.
Puede Esperar un retorno del 4.300%.
con un porcentaje tan alto, está bien regalar algunas cosas gratis.
lo compensarás con las ventas adicionales de un cliente potencial de por vida.
según el gráfico anterior, el 66% de los consumidores realizan compras basadas en un mensaje de marketing por correo electrónico.,
regala cosas gratis y no tengas miedo de dejar que tus clientes lo sepan en tu línea de asunto.
es altamente efectivo y vale la pena la inversión.
temas personalizados
siempre debes ser personal con tus clientes.
crea confianza y puede ayudarte a establecer una relación a largo plazo.
aplique tácticas de personalización a las líneas de asunto de su correo electrónico.
¿por Qué?
echemos un vistazo a cómo ser personal puede afectar tus correos electrónicos.
logra dos cosas importantes.,
- Aumenta las tasas de clics
- Mejora las conversiones
Como vendedor, usted necesita constantemente de intentar mejorar en estas áreas.
incorporar la personalización en las líneas de asunto de tu email es demasiado fácil.
no hay razón para que no lo hagas.
no pongas algo como «Hola, suscriptor valioso» en la línea de asunto.
en su lugar, dirígete a la persona por su nombre.
Estos son algunos beneficios adicionales de la personalización.,
Además de usar el nombre de la persona, hay otras formas en que puede conectarse personalmente con sus clientes a través de una línea de asunto.
Aquí hay algunos ejemplos.
- historial de Transacciones
- Cumpleaños
- Ubicación
- Relación estado
- historial de Navegación
Utilice una compra reciente de seguimiento con sus clientes.
Su cliente se dará cuenta de que el mensaje era personal para su experiencia en lugar de solo un mensaje masivo a todos los clientes.
envía mensajes a tus suscriptores en su cumpleaños.,
anteriormente acabamos de discutir los beneficios de regalar artículos de forma gratuita.
Los cumpleaños son el momento perfecto para hacer esto.
en función de la ubicación de sus suscriptores, puede enviarles información relativa.
Aquí hay un ejemplo.
Si vende ropa, envíe correos electrónicos a sus clientes sobre abrigos de invierno en diciembre si viven en la ciudad de Nueva York.
ese no es un correo electrónico relevante para sus clientes que viven en el sur de California, por lo que es importante segmentar a sus clientes por ubicación.,
si su cuenta en tu sitio web está vinculada a su página de Facebook, puedes usar información como su estado de relación para tu beneficio.
Los correos electrónicos que atraen a un hombre soltero pueden no tener el mismo efecto en una mujer casada.
cuando han iniciado sesión en una cuenta de tu sitio web, puedes hacer un seguimiento de lo que están buscando.
enviar correos electrónicos basados en su historial de búsqueda.
Aquí hay algunos datos adicionales sobre la información que los marketers recopilan sobre sus clientes.
Usted no puede utilizar la mayoría de estos.,
de hecho, algunos de estos probablemente no sean apropiados para que los uses en una línea de asunto.
dicho esto, todavía hay información valiosa en el gráfico.
puedes ver los porcentajes de algunos de los temas que cubrimos.
todos ellos ayudan a crear un sentimiento personal entre su cliente y su negocio.
en última instancia, afectará a los clics en sus correos electrónicos.
líneas de asunto que resaltan temas de noticias recientes
La gente quiere recibir noticias de última hora.
así que dales lo que quieren.
ahora, es importante seguir siendo relevante.,
esto es lo que quiero decir.
digamos que tienes un negocio local de tintorería.
enviar a sus clientes una noticia de última hora sobre el aumento del precio de los granos de café de un país de América del Sur no es efectivo.
sin embargo, aún puedes ser creativo y relacionar ciertos temas con tu industria.
puede incluir una noticia de última hora sobre la apertura de una nueva cafetería en la ciudad y decirle a los clientes cómo elimina las manchas de café de su ropa.
piensa fuera de la caja y sé creativo.
casi el 40% de los estadounidenses obtienen sus noticias de los recursos en línea.,
Es la segunda fuente más popular detrás de la televisión.
solo el 5% de las personas entre las edades de 18 y 29 años obtienen sus noticias de los periódicos impresos.
con las tendencias de noticias en movimiento digital, tiene sentido que sus campañas de correo electrónico capturen esta parte del mercado.
considere poner las palabras «noticias de última hora» en su línea de asunto para aumentar sus aperturas y clics.
sujetos que comunican la prueba social de concepto
la prueba Social es un concepto psicológico.
la idea es simple.,
si otros están haciendo algo, debe estar bien.
Este es un ejemplo de Smart Passive Income.
Se utiliza esta técnica en su página de inicio para agregar suscriptores.
pero puede aplicar el mismo concepto a una línea de asunto de correo electrónico.
digamos que un cliente compra algo de su sitio web, pero no se ha suscrito a su lista de boletines.
puede enviarles un correo electrónico diciendo cuántas personas se suscriben actualmente al boletín.
si los números son impresionantes, puede atraer a su cliente a unirse a la lista también.,
Use la prueba social en su línea de asunto.
Las celebridades también pueden ayudarte a crear pruebas sociales.
si ves a alguien famoso usando tu producto o servicio, envía un correo electrónico a tus clientes.
incluir el nombre de la celebridad en el tema con una burla rápida sobre lo que sucedió.
SAXX Underwear hace esto con la superestrella de la NBA Kevin Love.
Este ejemplo está directamente en su sitio web, pero pueden enviar temas de correo electrónico con un tono similar.
pueden usar frases como:
- «Kevin Love usa nuestros trajes de baño.,»
- » actúa como un profesional. Compra nuestra colección Kevin Love.»
- » La superestrella de la NBA Kevin Love, vista usando equipo SAXX después de un partido.»
Los suscriptores piensan, OK, si los jugadores de la NBA están usando esta ropa, entonces deben ser de alta calidad.
los sujetos con una historia se burlan
todo el mundo ama una buena historia.
Storytelling logra algunas de las cosas que ya hemos discutido.
Las historias pueden ayudarte:
- Generar curiosidad
- Crear una conexión personal
obviamente, no puedes contar una historia completa con solo una línea de asunto.,
pero definitivamente puedes burlarte e introducir una historia.
Las historias pueden ayudar a estimular las emociones.
Las emociones impulsan las ventas.
No está seguro de qué contar la historia?
comienza con tu historia.
crear una línea de asunto de correo electrónico sobre algo que has hecho o logrado.
«Cómo creé ‘123 ‘usando’ XYZ ‘ en 30 días.»
¿Recuerdas lo que hicimos antes para estimular la curiosidad?
solo dimos la introducción a una entrada de blog en el cuerpo del correo electrónico.
Puedes hacer lo mismo al contar una historia.,
primero, capta la atención de tus suscriptores con una línea de asunto pegadiza sobre tu historia.
a continuación, solo incluya las primeras líneas o párrafos en el correo electrónico.
Haz que visiten tu sitio web o blog para leer tu historia en su totalidad.
Las empresas utilizan el storytelling como estrategia de marketing de contenidos.
Más del 60% de los expertos en marketing B2B encontraron que la narración era efectiva.
con una tasa de éxito tan alta, vale la pena intentarlo.
incorpore una historia en su próxima línea de asunto de correo electrónico y vea si funciona bien para usted.,
sujetos con campañas de retargeting
¿está realizando un seguimiento de las tasas de conversión de sus carritos de compra?
¿Cómo se manejan los carros abandonados?
si no tienes una respuesta a estas preguntas, puedes usar una línea de asunto de correo electrónico para ayudar a impulsar las ventas y mejorar las tasas de carrito de compras abandonado.
para aquellos de ustedes que no están rastreando cuántos clientes agregan artículos a un carrito en su sitio web pero nunca finalizan la compra, es posible que se sorprendan al escuchar lo común que es.
Aquí están los números.,
en 2016, más de tres cuartas partes de los compradores agregaron algo a un carrito y no lo compraron.
esos números son aún más altos si estaban comprando en una tableta o teléfono móvil.
¿Por qué los compradores están haciendo esto?,
Aquí hay algunas razones:
- costos inesperados por impuestos y envío
- Necesidad de crear una cuenta para finalizar la compra
- preocupado por la seguridad de la tarjeta de crédito en línea
- largo y confuso proceso de pago
- No hay códigos de cupón disponibles
Si sus clientes abandonan con frecuencia los artículos en su carrito de compras, debe tomar medidas.
envíe un correo electrónico a sus clientes.
identifique algunas de las razones por las que pueden haber decidido cambiar de opinión.
darles envío gratis.,
Eso es lo que Huckberry hizo con esta campaña de correo electrónico.
Dile a tu cliente exactamente lo que estás ofreciendo en la línea de asunto.
termine el check-out y obtenga envío gratis.
el consumidor estaba obviamente interesado en el producto lo suficiente como para comprar y agregarlo a su carrito.
enviar este correo electrónico puede ser la motivación que necesitan para finalizar la compra.
las líneas de asunto que incluyen anuncios y eventos
envía a tus suscriptores anuncios de negocios.,
si su empresa estará presente en algún tipo de expo u otro evento, hágaselo saber a sus clientes.
invítalos a que se unan a ti y envíales entradas gratuitas o con descuento.
pruebe una línea de asunto de correo electrónico como
«Aquí hay 2 entradas gratuitas. Estás invitado a unirte a nosotros.»
intrigará al lector hacer clic en el correo electrónico y aprovechar su oferta.
tampoco necesitas un evento físico para hacer esto.
crear eventos promocionales en línea.
así.
Sólo asegúrese de anunciar el evento en la línea de asunto.,
nuevamente, también incorporaremos algunas de las estrategias que discutimos anteriormente.
- estimular la curiosidad
- Crear un sentido de urgencia
es una forma efectiva de fomentar los clics en sus campañas de correo electrónico.
líneas de asunto con su autoridad y experiencia
deje que su autoridad brille.
si has logrado algo, hazle saber a tus lectores.
anteriormente discutimos los beneficios de crear una prueba social de concepto con celebridades y grandes grupos de personas.
también puedes hacer esto con tu autoridad en una industria específica.,
Lo hago todo el tiempo.
Aquí hay un ejemplo de mi sitio web.
he comenzado negocios exitosos y no exitosos.
mi experiencia me convierte en un experto y una figura de autoridad en la industria.
así que comparto este conocimiento con mis suscriptores.
Puedes hacer lo mismo.
si no eres un experto, busca a alguien que lo sea.
considere usar un médico o un abogado para respaldar sus puntos.
valida su empresa.
el ejemplo anterior sería una gran línea de asunto de correo electrónico.,
conclusión
Los correos electrónicos son una forma efectiva de comunicarse con sus clientes y suscriptores.
pero solo pueden tener un impacto si el destinatario hace clic y abre el mensaje.
elegir la línea de asunto correcta puede ayudarte a alcanzar los objetivos de tu campaña.
si no sabe por dónde empezar, pruebe algunos de los temas que discutimos anteriormente.
debes asegurarte de que las líneas de asunto estimulen las emociones.
Generar curiosidad.,
Se Burlan de su cliente con la línea de asunto y darles el resto de la información una vez que abren el mensaje.
Puedes ir un paso más allá y forzarlos a hacer clic en un enlace a tu sitio web para terminar de leer la introducción y el titular.
Contar historias.
crea un sentido de urgencia con tus líneas de asunto.
actúa ahora o te pierdes un trato.
FOMO.
quedan cantidades limitadas.
Personaliza las líneas de asunto y dale cosas gratis a tus clientes.
La personalización establece una conexión con el consumidor.,
Además, todo el mundo quiere algo gratis.
Las campañas de correo electrónico son baratas y producen un alto ROI, por lo que puede darse el lujo de regalar algunos productos a una tarifa con descuento.
promociona eventos, anuncios y noticias recientes con las líneas de asunto de tu correo electrónico.
también puedes usar el método de prueba social de concepto para generar clics.
apunta a carritos de compras abandonados y recuerda a los suscriptores tu experiencia.
¿Cómo generará más clics con su próxima línea de asunto de correo electrónico?
Aumentar su tráfico