Wenn der Krieg zwischen iPhone-und Android-Nutzer hat ein Gegenstück in der gaming-Welt, es wäre zwischen PlayStation und Xbox Gamer. Falls Sie zum Xbox-Team gehören, haben Sie wahrscheinlich mindestens einmal Microsoft Store verwendet.
Sobald separate digitale Vertriebsplattformen Windows Phone Store, Windows Marketplace, Xbox Music, Xbox Video und Xbox Store (früher bekannt als Xbox Live Marketplace) zu einem allumfassenden Microsoft Store verschmolzen sind. Wenn Sie digitale Spiele für Ihre Xbox-Konsole kaufen, müssen Sie dorthin gehen.,
Die Xbox One-Konsole verkaufte sich weltweit rund 50 Millionen Mal, und mit Tausenden von Spielen, die im Game Store erhältlich sind, werden einige Probleme auftreten. Wenn Sie jemals ein Hyped-up-Spiel gekauft haben und dann damit enttäuscht wurden, haben Sie sich wahrscheinlich gefragt, ob Sie Ihr Geld zurückbekommen können und wie Sie eine Rückerstattung beantragen können.
Xbox Rückerstattungsrichtlinie
Eine Rückerstattung für ein digitales Spiel war lange Zeit nicht möglich., Egal, ob Sie Spiele für Ihren PC, PlayStation oder Xbox online gekauft haben, die Rückerstattungsrichtlinien sahen gleich aus—alle Verkäufe sind endgültig. Als sich diese Situation in den letzten Jahren zu ändern begann, folgten Xbox und Microsoft Store dem Trend. Obwohl es möglich ist, eine Rückerstattung für ein Xbox-Spiel anzufordern, bedeutet dies nicht, dass es einfach ist.
Wenn Sie die Seite „Rückerstattungsbedingungen für digitale Spiele“ öffnen, klingt der Abschnitt „Rückerstattungsberechtigung“ nicht ermutigend. Alle Verkäufe von digitalen Spieleprodukten gelten als endgültig, mit Ausnahme einiger mildernder Umstände. Herauszufinden, was diese Umstände sind, ist keine leichte Aufgabe.,und Saisonkarten können nicht zurückerstattet werden
Wenn es um legitime Gründe geht, die Ihnen eine Rückerstattung für das Spiel sichern können, das Sie zurückgeben möchten, sind hier die Optionen:
- Das falsche Spiel wurde versehentlich gekauft
- Das Spiel funktioniert nicht oder es gibt schwerwiegende Fehlfunktionen
- Es liegt ein Fehler bei Ihrer Rechnung vor
- Das Spiel wurde von einer anderen Person über Ihr Konto gekauft
Wenn die Rückerstattungsanforderung genehmigt wird, gibt Microsoft das Geld innerhalb weniger Werktage zurück., Es wird nicht erwähnt, ob Sie die Zahlungsmethode für die Rückerstattung auswählen können.
Aufgrund der Aussage, dass Sie bei Ihrer Bank überprüfen müssen, ob die betreffende Zahlungsmethode ordnungsgemäß gutgeschrieben wurde, ist es plausibel zu glauben, dass die Rückerstattungen nach Möglichkeit auf das ursprüngliche Zahlungsmittel abgewickelt werden.
Abonnements und digitale Spielvorbestellungen
Sie können eine Rückerstattung für Vorbestellungen und Xbox-Abonnements wie Xbox Live beantragen, diese werden jedoch normalerweise als Stornierungen behandelt und müssen keine Formulare ausfüllen.,
Wenn Sie Xbox Live-Abonnements kündigen, können Sie die wiederkehrende Abrechnung deaktivieren, und wenn Sie sich für Rückerstattungen qualifizieren, wird Ihnen diese Option auf der Seite Dienste & Abonnements in Ihrem Konto angeboten.
Wenn Sie Xbox Live während des Testzeitraums verwenden möchten, aber nicht belastet werden möchten, da Sie möglicherweise vergessen haben, rechtzeitig zu stornieren, können Sie die virtuelle DoNotPay-Kreditkarte auschecken.
Bei Vorbestellungen können Sie bis zu zehn Tage vor der Veröffentlichung stornieren., Wenn Sie dieses Fenster verpassen, können Sie immer noch qualifizieren Ihr Geld zurück zu bekommen, aber Sie müssen eine Rückerstattung beantragen.
Wie beantrage ich eine Rückerstattung für ein Xbox-Spiel?
Die Rückerstattungsrichtlinien für digitale Xbox-Spiele sind nicht so einfach, wie Sie vielleicht erwarten.,a0f“>Yes
No
Phone
No
Website
No
How Long Does It Take Microsoft to Refund Money?,
Wenn Sie Ihre Xbox-Rückerstattungsanfrage abschließen, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Nachdem Sie überprüft haben, ob Ihr gekaufter Artikel aufgrund des eingereichten Formulars und der eingereichten Dokumente für eine Rückerstattung geeignet ist, wird sich ein Vertreter des Support-Teams innerhalb von 72 Stunden an Sie wenden. Falls Sie keine E-Mail von ihnen sehen, sollten Sie Ihren E-Mail-Spam-oder Junk-Posteingang überprüfen.
Das Überprüfen des Status Ihrer Xbox-Rückerstattungsanfrage ist einfach. Sie finden die Informationen in der Bestellhistorie Ihres Kontos., Wenn Sie weitere Fragen zum Status haben oder sich beschweren möchten, nachdem Ihre Anfrage abgelehnt wurde, sollten Sie auf die Bestätigungs-E-Mail oder die letzte E-Mail antworten, die Sie bezüglich der Rückerstattung erhalten haben.
Probleme, die bei einer Xbox-Rückerstattungsanforderung auftreten können
Obwohl die Rückerstattungsrichtlinien von Microsoft für Xbox streng erscheinen, ist es nicht unmöglich, Ihr Geld für digitale Artikel zurückzuerhalten, die als erstattungsfähig gelten. Es gibt eine Sache, auf die Sie achten sollten—Sie sollten das System nicht missbrauchen und es wie eine Plattform für mehrere zweistündige Demos behandeln., Falls Microsoft-Vertreter feststellen, dass Sie Ihre Rückerstattungsrechte missbrauchen, werden sie diese nicht mehr anbieten, es sei denn, sie sind gesetzlich verpflichtet.
Ein weiteres häufiges Problem bei Benutzern, die Xbox-Rückerstattungen anfordern, ist die Unfähigkeit, ihren Kauf in der Bestellhistorie zu finden., In solchen Fällen gibt es mehrere mögliche Erklärungen:
- Der Kauf wurde vor weniger als 24 Stunden getätigt
- Der Artikel wurde über ein anderes Konto gekauft
- Ihr Kauf war eine Vorbestellung
- Ihr Kauf war ein Abonnement
- Ihr Kauf war ein physisches Xbox-Produkt
- Sie haben jemandem ein Spiel geschenkt
Der Umgang mit Xbox-Rückerstattungen ist mit DoNotPay einfach!,
Wenn Ihr Kopf aufgrund all dieser Xbox-Rückerstattungsrichtlinien und-regeln zu schmerzen beginnt, verzweifeln Sie nicht. DoNotPay ist die erste Roboter-Anwalt-App, die helfen kann, wenn Sie Ihr Geld zurückbekommen möchten. Sie müssen sich nicht mit Xbox-Rückerstattungsformularen und-kategorien befassen. Alles, was Sie tun müssen, ist DoNotPay in Ihrem Webbrowser zu erhalten.,
Sobald Sie Ihr DoNotPay-Profil erstellt haben, führen Sie diese einfachen Schritte aus, um diese Rückerstattung zu sichern:
Befolgen Sie die restlichen Schritte, um sich für eine Rückerstattung stark zu machen
Sobald Sie den Fragebogen abgeschlossen haben, sendet DoNotPay einen Streitbrief an Ihre Bank und Microsoft., Bei Bedarf liefert Ihnen unser virtuelles Rechtsteam zusätzliche Beweise, um Ihren Anspruch zu untermauern.
DoNotPay kann Ihnen helfen, eine Rückerstattung für verschiedene Dienstleistungen zu erhalten
Hassen Sie es nicht einfach, wenn Sie ein Produkt oder eine Dienstleistung kaufen und feststellen, dass es Ihnen nicht gefällt? Ihr Geld muss nicht so verschwendet werden. Mit Hilfe von DoNotPay können Sie in nur wenigen Minuten eine Rückerstattung von jedem Unternehmen anfordern, auch von Unternehmen, die offiziell keine Rückerstattung anbieten. Alles, was Sie tun müssen, ist, unserem Chatbot die erforderlichen Informationen zur Verfügung zu stellen, und wir werden eine Rückerstattungsanfrage an Ihre Bank faxen., Wir können uns auch für Sie an den Dienstleister wenden und ihn bitten, Ihre Zahlung zu erstatten. Wir können Ihnen helfen, eine Rückerstattung von:
- Steam-Service, einschließlich jedes Spiel auf Steam, sowie ein Geschenk auf Steam
- Green Man Gaming
- Walmart
- Justfly
- Best Buy
- Target
- eBay
- Amazon, wenn Sie Ihre Bestellung stornieren
DoNotPay Schützt Ihre Privatsphäre und Finanzen
Das Teilen Ihrer Kreditkartendaten online birgt bestimmte Risiken, und es wird schwieriger, gute und schlechte Websites voneinander zu unterscheiden., Mit dem virtuellen Kreditkartengenerator von DoNotPay können Sie Ihre Identität und Ihr Bankkonto vor Cyber-Betrügern schützen.
Wenn Sie auf eine verdächtige E-Mail oder Website stoßen, erstellen Sie eine virtuelle Kreditkarte und fahren Sie ohne Sorgen fort. Unsere virtuellen Karten wirken auch wie ein Zauber, wenn Sie automatische Zahlungen nach kostenlosen Testversionen vermeiden möchten.
Microsoft Store Rückerstattungen sind nur eine Sache, mit der DoNotPay Ihnen helfen kann!
Unterstützung bei Xbox-Rückerstattungen ist nur eines der Dinge in Donotpays beeindruckendem Portfolio., Für andere Spielanforderungen möchten Sie möglicherweise überprüfen, wie Sie mit Rückerstattungen im PlayStation Store umgehen oder wie Sie Ihr Geld bei Steam und Origin mit DoNotPay zurückfordern können.
Müssen Sie sich mit mehr administrativen und rechtlichen Problemen auseinandersetzen? Sie können sich auf DoNotPay verlassen, um eine reibungslose und benutzerfreundliche Erfahrung zu bieten.,b5″>Rächen Sie sich an Robocalls