Ausfallzeiten sind keine Option für moderne Organisationen, die die Bedürfnisse und Erwartungen ihrer Kunden erfüllen müssen. Verschiedene Arten von Vorfällen können auftreten und sich auf Ihre Geschäftseinnahmen oder sogar Ihre Existenz auswirken. Egal, ob es sich um einen Ransomware-Angriff, einen Stromausfall, eine Überschwemmung oder einfach um menschliche Fehler handelt, diese Ereignisse sind unvorhersehbar und das Beste, was Sie tun können, ist, VORBEREITET zu sein.

Vorbereitung bedeutet, dass Sie über einen soliden Business Continuity-und Disaster Recovery-Plan (BCDR-Plan) verfügen sollten., Eine, die getestet wurde und die reibungslos in Bewegung gesetzt werden kann.

Zwei der wichtigen Parameter, die einen BCDR-Plan definieren, sind das Wiederherstellungspunktziel (RPO) und das Wiederherstellungszeitziel (RTO). Für diejenigen unter Ihnen, die mit diesen Begriffen nicht vertraut sind, möchte ich Ihnen eine kurze Beschreibung geben:

  • RPO begrenzt, wie weit in der Zeit zurückgesetzt werden soll, und definiert die maximal zulässige Menge an verlorenen Daten gemessen in der Zeit von einem Fehler Auftreten, um die letzte gültige Sicherung.,
  • RTO bezieht sich auf Ausfallzeiten und gibt an, wie lange es dauert, vom Vorfall wiederherzustellen, bis normale Vorgänge für Benutzer verfügbar sind

Während RPO und RTO ähnlich klingen, dienen sie unterschiedlichen Zwecken und in einer idealen Welt wären ihre Werte so nahe wie möglich Null. Zurück zu unserer Welt wären die Kosten für Zero RPO und RTO jedoch extrem teuer und könnten den Aufwand nicht wert sein.

Schauen wir uns die Erholungsziele genauer an., Bei RPO geht es darum, wie viele Daten Sie sich leisten können, zu verlieren, bevor sie sich auf den Geschäftsbetrieb auswirken. Zum Beispiel kann für ein Bankensystem 1 Stunde Datenverlust katastrophal sein, da sie Live-Transaktionen durchführen. Auf persönlicher Ebene können Sie sich RPO auch als den Moment vorstellen, in dem Sie ein Dokument gespeichert haben, an dem Sie zum letzten Mal arbeiten. Falls Ihr System abstürzt und Ihr Fortschritt verloren geht, wie viel von Ihrer Arbeit sind Sie bereit zu verlieren, bevor es Sie betrifft?

Andererseits ist RTO der Zeitrahmen, innerhalb dessen Anwendung und Systeme nach einem Ausfall wiederhergestellt werden müssen., Es ist eine gute Praxis, die RTO zu messen, beginnend mit dem Moment, in dem der Ausfall auftritt, anstelle des Moments, in dem das IT-Team beginnt, das Problem zu beheben. Dies ist ein realistischerer Ansatz, da er den genauen Punkt darstellt, an dem die Benutzer betroffen sind.

So definieren Sie RTO-und RPO-Werte für Ihre Anwendungen

Die Wahrheit ist, dass es keine einheitliche Lösung für einen Geschäftskontinuitätsplan und seine Metriken gibt. Unternehmen unterscheiden sich von vertikal zu vertikal, haben unterschiedliche Bedürfnisse und haben daher unterschiedliche Anforderungen an ihre Wiederherstellungsziele., Eine gängige Praxis besteht jedoch darin, Anwendungen und Dienste in verschiedene Ebenen aufzuteilen und Werte für Wiederherstellungszeit und Punktziel (RTPO) gemäß den Service-Level-Agreements (SLAs) festzulegen, zu denen sich die Organisation verpflichtet hat.

Die Datenschutzklassifizierung ist wichtig, um anhand ihrer spezifischen Kriterien zu bestimmen, wie Daten und Informationen effizienter gespeichert, abgerufen, geschützt, wiederhergestellt und aktualisiert werden können. Es ist wichtig, Ihre Anwendungen zu analysieren und festzustellen, welche davon Ihr Unternehmen antreiben, Einnahmen generieren und unbedingt betriebsbereit bleiben müssen., Dieser Prozess, der für einen guten Geschäftskontinuitätsplan unerlässlich ist, wird als Business Impact Analysis (BIA) bezeichnet und legt Protokolle und Maßnahmen für die Bewältigung einer Katastrophe fest.,/p>

Zum Beispiel können Sie ein dreistufiges Modell verwenden, um Ihren Business Continuity Plan zu entwerfen:

  • Tier-1: Geschäftskritische Anwendungen, die eine RTPO von weniger als 15 Minuten benötigen
  • Tier-2: Geschäftskritische Anwendungen, die eine RTO von 2 Stunden und eine RPO von 4 Stunden benötigen
  • Tier-3: Nicht kritische Anwendungen, die eine RTO von 4 Stunden und eine RPO von 24 Stunden benötigen

Es ist wichtig, dass geschäftskritische, geschäftskritische und unkritische Anwendungen branchenübergreifend unterschiedlich sind und jede Organisation diese Ebenen basierend auf ihren Abläufen und Anforderungen definiert.,

Nachdem Sie Ihre Anwendungen und Dienste eingestuft haben und wissen, welche Auswirkungen dies bei bestimmten Vorfällen haben wird, ist es an der Zeit, eine Lösung zu finden, mit der Sie Ihre Geschäftsdaten und-vorgänge schützen können. Veeam Availability Platform ist ein kompletter Satz von Tools zur Erreichung strenger Wiederherstellungsziele für virtuelle, physische und cloudbasierte Workloads.

Wie funktionieren RTO und RPO in der Praxis

Quick application-item Recovery

Ein Vertriebsmitarbeiter hat eine E-Mail gelöscht, die SO schnell wie möglich an einen Kunden gesendet werden muss., Microsoft Exchange ist ein Beispiel für Tier-2-Anwendungen. Da der IT-Administrator Backup-Jobs den ganzen Tag über plant, kann das Unternehmen definitiv den RPO von 1 Stunde erreichen. Mit Veeam Explorer für Microsoft Exchange, der Teil aller Versionen von Veeam Backup & Replication ist, ist es sehr einfach, ein einzelnes E-Mail-Element innerhalb von Minuten oder sogar Sekunden wiederherzustellen, was Zeit und Ressourcen beim Staging oder Wiederherstellen einer gesamten Anwendungsserver-VM spart!,

Sofortige Wiederherstellung eines gesamten virtualisierten Servers direkt aus einer Sicherung

Stellen wir uns eine Bank vor, die mehrere Geldautomaten betreibt. Das ATM-System ist geschäftskritisch für den Betrieb der Bank (Tier-2), aber wenn es für einige Stunden abstürzt, wirkt es sich auf die Bankgeschäfte aus, nicht auf die gesamte Bankintegrität. Mit der Verwendung der Veeam Backup & Replikation und der Instant VM Recovery-Funktion können Sie den virtualisierten ATM-Server sofort aus der deduplizierten und komprimierten Veeam Backup-Datei starten., Dies führt zu einem RTO von wenigen Minuten! Darüber hinaus können Sie mithilfe von Hypervisor-Migrationsfunktionen und Veeam Quick Migration die laufende VM einfach vom Sicherungsdatenspeicher in den Produktionsdatenspeicher migrieren, um den Wiederherstellungsprozess abzuschließen.

Full-site Failover

Wartungsmitarbeiter verursachten einen elektrischen Ausfall in einem Ihrer Rechenzentren, was zu einem Full-Site-Ausfall und einem Verlust des Zugriffs auf alle Tier-1-Anwendungen führte., Angenommen, Sie verwenden Veeam, um alle Ihre kritischen VMs außerhalb des Standorts alle 10 Minuten zu replizieren. Dadurch können Sie den definierten RPO von Minuten leicht erreichen. Aus RTO-Sicht ermöglicht Veeam die einfache Wiederherstellung bei größeren Vorfällen mit mehreren integrierten Funktionen: Ein-Klick-Failover, assistiertes Failback, Re-IP entsprechend dem Netzwerk in der DR-Site und echte Cloud-basierte Disaster Recovery.,

Endpunkte schützen

Um von Ihrer virtuellen Infrastruktur in die physische Welt zu wechseln, bietet Veeam auch Sicherungs-und Wiederherstellungslösungen für Ihre Laptops oder Desktops. Mit Veeam Agent für Microsoft Windows können Sie Dateien von Ihren Wiederherstellungsmedien auf Ihrem Windows-basierten Computer wiederherstellen oder sogar Ihr PC-Backup-Image auf eine virtuelle Maschine übertragen, um niedrige RPOs zu erzielen.,

Darüber hinaus können Sie mit Veeam Agent for Linux Ihre Linux-Workloads schützen, unabhängig davon, ob sie lokal oder in der Public Cloud ausgeführt werden.

Niemand kann eine Katastrophe vorhersagen, Sie können jedoch nach Ihrem Business Continuity Plan organisiert handeln, wenn Sie sich einem solchen Vorfall stellen., Die RPO-und RTO-Werte können in verschiedenen Unternehmen variieren, sind jedoch jederzeit ein Kompromiss zwischen den Anforderungen des Unternehmens an die Verfügbarkeit und den erforderlichen Investitionen in die IT. Ihre Schätzung sollte das Ergebnis einer Beratung zwischen dem Unternehmen und IT-Experten Ihres Unternehmens sein. Was jedoch über alle Überlegungen hinausgeht, ist die Implementierung einer zuverlässigen Availability-Lösung für virtuelle, physische und Cloud-Workloads, um den Always-On-Betrieb für Ihr Unternehmen sicherzustellen.,

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