Geschäftsprobleme zu haben, ist nicht das größte Problem in einem unternehmerischen Leben. Alle Menschen haben einige Arten von Problemen, unabhängig davon, ob sie klein oder groß sind.
Jeder Tag beginnt und endet mit einer Art von Geschäftsproblemen. Am Morgen beginnen wir mit der Lösung von Problemen, die gestern definiert wurden. Am Abend entdecken wir andere geschäftliche Probleme, die morgen gelöst werden müssen. Unsere Projekte existieren, weil wir irgendeine Art von Problem mit ihrer Umsetzung lösen wollen., Unsere täglichen, wöchentlichen oder monatlichen Aufgaben lösen alle einen Teil eines Problems oder eines vollständigen Problems.
Das ist unsere Aufgabe, die Probleme zu lösen,die jeden Tag zu uns kommen, um gelöst zu werden oder unsere Aufmerksamkeit und spezifische Maßnahmen zu erfordern, um unser System (als menschliches, organisatorisches, geschäftliches oder anderes System) in den gewünschten Zustand zu bringen.
Business-Probleme, die es zu entdecken
In meiner Erfahrung gibt es zwei Arten von Problemen, und immer existieren wird, vor allem, wenn Sie sind läuft das Geschäft.,
Die erste Art von Problemen ist sichtbare Probleme, etwas, das leicht von Ihrer Seite als Unternehmer oder Ihre Teammitglieder zu sehen. Zum Beispiel:
- Unsere Verkaufszahlen sinken, weil sich unsere Kunden weiterhin beschweren, dass unsere Produkte eine schlechte Qualität haben. In diesem Fall ist schlechte Qualität das Problem, das wir entdeckt haben, weil wir leicht rückläufige Verkaufszahlen mit Kundenbeschwerden über die schlechte Qualität in Verbindung gebracht haben.
- Unsere Verkaufszahlen sinken, weil unsere Vertriebsmitarbeiter nicht wissen, wie sie die Qualität unserer Produkte erklären und demonstrieren sollen., Auch hier hängen die schlechten Verkaufszahlen mit der Kompetenz der Vertriebsmitarbeiter zusammen, und das Hauptproblem, das eine Lösung erfordert, besteht darin, die Kompetenz der Vertriebsmitarbeiter im Zusammenhang mit dem Verkaufsprozess und den Produkten und Dienstleistungen, die sie verkaufen müssen, zu erhöhen.
- Unsere Verkaufszahlen sinken, weil wir kein geeignetes Marketingsystem entwickelt haben, um mehr Kunden in unseren Verkaufstrichter zu bringen. Auch hier sind wir verwandte Verkaufszahlen mit dem niedrigen Niveau der erworbenen Kunden und das größte Problem hier, dass schlecht gestaltete Marketing-System ist.,
Ihre Aufgabe ist es, die Probleme zu lösen, die jeden Tag auftreten und Ihre Aufmerksamkeit und spezifische Maßnahmen erfordern, um Ihr System in den gewünschten Zustand zu bringen. Was sind die wichtigsten Probleme mit Geschäftsproblemen?Klicken Sie auf Tweet
Wie Sie sehen, wenn es um die sichtbaren Probleme geht, verwenden wir einige wichtige Leistungsindikatoren und vergleichen sie mit dem, was im Unternehmen passiert ist, um zu dem Schluss zu kommen, dass es ein spezifisches Problem im Zusammenhang mit dem spezifischen Indikator gibt, dem wir folgen.
Die zweite Art von Geschäftsproblemen sind Probleme, die ich sie unsichtbare Probleme nenne., Sie sind gefährlicher für alle Geschäftsinhaber. Denn wenn Sie das Problem nicht entdecken können, wird es weiter existieren und Ihr Unternehmen wird ruhig, aber sicher leiden. Zum Beispiel:
- Unsere Verkaufszahlen sinken, aber wir können uns nicht auf etwas beziehen, was wir in unserem Unternehmen tun. Wir werden das Problem finden, weil die Einnahmen sinken werden, aber wir können nicht herausfinden, warum unsere Kunden anfangen, Geschäfte mit unserem Unternehmen zu vermeiden., In einer solchen Situation denken Unternehmer oft, dass es das Problem wegen der schlechten Wirtschaft ist, oder es ist etwas, das periodisch sein wird und nach einiger Zeit wird alles an seinen eigenen Platz kommen, ohne etwas zu nehmen, um das eigentliche Problem zu lösen.
- Unsere kunden sind nicht zufrieden mit unseren produkten und dienstleistungen, aber sie sind nicht beschweren, einfach starten zu vermeiden tun geschäft mit uns. Solch ein unsichtbares Problem wird sichtbar, aber es wird zu spät sein, etwas zu nehmen, um in die vorherige Position zurückzukehren.,
Es ist wichtig, dass Sie als Unternehmer versuchen, alle Arten von Problemen in Ihrem Unternehmen zu entdecken, denn wenn Sie nicht wissen, dass sie existieren, werden Sie keine notwendigen Maßnahmen ergreifen Schritte erforderlich, um sie zu lösen.
Alle Geschäftsprobleme haben Gründe
Alle Probleme in Ihrem Unternehmen treten aufgrund von etwas auf. Dass etwas eine Quelle oder der Grund für das Problem genannt wird.,
Zum Beispiel haben wir vier Hauptprobleme entdeckt, die gelöst werden müssen:
- Schlechte Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen,
- Schlechte Kompetenz unserer Vertriebsmitarbeiter,
- Schlechtes Marketingsystem und
- Kunden beschweren sich nicht über unsere Fehler, und wir haben keine rechtzeitigen Informationen, um etwas dagegen zu tun.
Als nächstes müssen Sie als Unternehmer alle möglichen Gründe für das Auftreten dieser Probleme durch ein Brainstorming ermitteln. Wie Sie sehen können, sind diese vier Probleme allgemeine Probleme, die Ihr Unternehmen derzeit hat., Aber sie entstehen aufgrund von etwas, das Sie gerade tun oder nicht tun. Schauen wir uns mögliche Gründe für all diese Probleme an.
- Schlechte Qualität der Produkte und Dienstleistungen. Mögliche Gründe für dieses Problem können die schlechte Qualität der gelieferten Materialien, die große Variabilität der Produktionsprozesse, Fehler der Mitarbeiter, die schlecht gestaltete Qualitätskontrolle sein…
- Schlechte Kompetenz unserer Vertriebsmitarbeiter., Mögliche Gründe im Zusammenhang mit diesem Problem können ein schlechtes Auswahlsystem für Vertriebsmitarbeiter, das Fehlen klar definierter Verkaufsprozesse und ein unzureichendes Marketingsystem sein…
- Schlechtes Marketingsystem. Mögliche Gründe für dieses Problem können nicht die Existenz genau definierter Marketingprozesse sein, wir haben kein Leistungsmesssystem im Zusammenhang mit Marketingaktivitäten, unsere Marketingbemühungen konzentrieren sich auf falsche Zielkunden…
- Kunden beschweren sich nicht über unsere Fehler., Als mögliche Gründe für dieses Problem sind der Mangel an langfristigen Beziehungen mit den Kunden im Zusammenhang, sind wir nicht mit Tools für den Empfang von Kunden-Feedback…
Alle geschäftlichen Probleme sind nicht gleich
Nun, wenn Sie die Liste aller Ihrer geschäftlichen Probleme haben, bevor Sie mit der Planung der Lösungen beginnen, müssen Sie sicher sein, dass Sie mit den wichtigsten Problemen für Ihr Unternehmen beginnen. Dies sind Probleme, die Lösung bringt Ihnen die größten Verbesserungen, wenn es um Ihr Unternehmen kommt.,
Mit Beispielen verwende ich in diesem Artikel, wo das Hauptproblem der Rückgang der Verkaufszahlen ist, müssen Sie sich einfach fragen, was das Problem ist, welche Lösung die größte Steigerung unseres Umsatzes bringen wird. Was ist dann das nächste problem und so weiter? So werden Sie sicher sein, dass Ihr Fokus als erstes auf den wichtigsten Problemen liegt.