Hvad er det?
en operationel definition, når den anvendes på dataindsamling, er en klar, kortfattet detaljeret definition af en foranstaltning. Behovet for operationelle definitioner er grundlæggende, når man indsamler alle typer data. Det er især vigtigt, når der træffes beslutning om, hvorvidt noget er korrekt eller forkert, eller når der foretages en visuel kontrol, hvor der er plads til forvirring., for eksempel vil indsamlede data være fejlagtige, hvis de, der gennemfører kontrollerne, har forskellige synspunkter på, hvad der udgør en fejl i slutningen af en glaspanelproduktionslinje. Defekte glaspaneler kan passeres, og gode glaspaneler kan afvises. Tilsvarende, når fakturaer kontrolleres for fejl, vil dataindsamlingen være meningsløs, hvis definitionen af en fejl ikke er angivet.
når der indsamles data, er det vigtigt, at alle i systemet har samme forståelse og indsamler data på samme måde., Operationelle definitioner bør derfor foretages, før indsamlingen af data begynder.
hvornår bruges det?
Når der indsamles data, er det nødvendigt at definere, hvordan dataene skal indsamles. Data, der ikke er defineret, vil normalt være inkonsekvente og vil give et fejlagtigt resultat. Det er let at antage, at de, der indsamler dataene, forstår, hvad og hvordan de skal udføre opgaven. Men folk har forskellige meninger og synspunkter, og disse vil påvirke dataindsamlingen., Den eneste måde at sikre konsekvent dataindsamling er ved hjælp af en detaljeret operationel definition, der eliminerer tvetydighed.
Hvordan ser det ud?
| Eksempel 1 Attributter | |
| Kendetegn af interesse: | Række sorte pletter per radiator grill., |
| måleinstrument: | observation vil blive udført med det blotte øje (eller eventuelt med korrigerende linser, normalt bæres), under hensyntagen til rådighed i arbejdet station (100% i orden, dvs, ikke udbrændte pærer). |
| testmetode: | antallet af sorte pletter pr.radiator grill vil blive talt ved at tage prøver på arbejdsstationen. Prøven skal undersøges i en afstand af 18 tommer (Ca.en halv armlængde) fra øjet., Kun den øverste overflade af grillen skal undersøges. |
| beslutningskriterier: | tør grillens øverste overflade med håndfladen og kig efter eventuelle sorte pletter indlejret i plasten. Enhver observeret sort plet af enhver størrelse tæller som en sort plet., |
| Eksempel 2 Variabler | |
| Kendetegn af interesse: | Diameter på 48 tomme stang |
| måleinstrument: | Mikrometer |
| Metode til test: | stikprøvens størrelse er n=3. Mål 3 stænger hver time. Når kværnen frigiver stangen, skal du tage en måling hver ved 8 “ned, 24″ ned og 40 ” ned fra den hakkede ende. Stram mikrometeret så meget som muligt., Optag til 4 decimaler. Hvis det femte tal til højre for decimaltegnet er 5 eller højere, runde det fjerde tal op en. |
Hvordan er det lavet?
- Identificer karakteristikken af interesse.
Identificer den karakteristik, der skal måles, eller defekttypen af bekymring. - Vælg måleinstrumentet.
måleinstrumentet er normalt enten et fysisk stykke måleudstyr, såsom en mikrometer, vejeskala eller ur; eller alternativt en visuel kontrol., Når der anvendes en visuel kontrol, er det nødvendigt at angive, om normalt syn skal bruges, eller et visuelt hjælpemiddel som et forstørrelsesglas. I eksemplet er normalt syn tilstrækkeligt. Ved nogle lejligheder kan det også være nødvendigt at angive den afstand, observatøren skal være fra den vare, der kontrolleres. Generelt, jo tættere observatøren, jo mere detaljeret vil blive set. I eksemplet gives en klar visuel indikation af acceptabel og uacceptabel, så observatøren skal være i en position, hvor beslutningen kan træffes., Når du gennemfører en visuel kontrol, kan det også være nødvendigt at specificere typen af belysning. Visse farver og typer af lys kan gøre defekter mere synlige. - beskriv testmetoden.
testmetoden er den faktiske procedure, der anvendes til måling. Ved måling af tid skal testens start-og slutpunkter specificeres. Når der foretages en måling, skal graden af nøjagtighed også angives. For eksempel er det vigtigt at vide, om tiden måles i timer, minutter eller sekunder. - Angiv beslutningskriterierne.,
beslutningskriterierne repræsenterer afslutningen af testen. Eksisterer problemet? Er varen korrekt? Når en visuel kontrol anvendes, en klar definition af acceptabel versus uacceptabel er afgørende. Fysiske eksempler eller fotografier af acceptable og uacceptable, sammen med skriftlig støtte, er de bedste definitioner. - dokument operationalr den operationelle definition.
det er vigtigt, at den operationelle definition er dokumenteret og standardiseret. Definitioner bør indgå i undervisningsmaterialer og jobprocedure ark., Resultaterne af trin 1 til 4 skal inkluderes i et dokument. Den operationelle definition og de relevante standarder bør opbevares på arbejdsstationen. - Test den operationelle definition.
det er vigtigt at teste den operationelle definition før implementering. Input fra dem, der rent faktisk vil gennemføre testene, er især vigtigt. Den operationelle definition skal gøre opgaven klar og nem at udføre., Den bedste måde at teste en operationel definition på er at bede forskellige personer om at gennemføre testen på flere punkter ved at følge den operationelle definition. Se hvordan de udfører testen. Afslutter de testen som forventet? Er resultaterne konsistente? Er resultaterne korrekte?
ovenstående artikel er et uddrag fra kapitlet “Operationel definition” af praktiske værktøjer til kontinuerlig forbedring: bind 1 – statistiske værktøjer. Det fulde kapitel indeholder flere detaljer om oprettelse af operationel definition.