Software som en Service (SaaS) – model fortsætter med at få trækkraft i alle hjørner af virksomheden verden, og med god grund. Også kendt som on-demand software, hostede web-baseret software eller software, SaaS undgår traditionelle software-installation, vedligeholdelse og administration tilgange til fordel for at levere cloud-baserede applikationer via internettet. Med SaaS, tjenesteudbyder partnere skulder byrder af sikkerhed, tilgængelighed og ydeevne.,
organisationer i alle former og størrelser omfavner SaaS-filosofien som et alternativ til On-premises hard .are og soft .are implementering. IT management metrics udbyder Computer Economics rapporterer, at 60 procent af alle virksomheder nu har integreret mindst nogle SaaS-løsninger i deres forretning, med 36 procent, der har til hensigt at øge deres investering i de kommende måneder.
men er SaaS en god id?til din virksomhed? Her er hvad du behøver at vide.,
fordele og ulemper ved Soft .are som en Service
SaaS er en naturlig pasform for virksomheder, der har til hensigt at skære IT-ansvar og omkostninger. I gennemsnit, virksomheder, at overgangen til Software as a Service-abonnementer fra kapital-tunge, on-premise infrastruktur, installation, vedligeholdelse og opgraderinger nyde en IT-forbrug kan reduceres med mere end 15 procent, ifølge data indsamlet af Computeren Verden.
SaaS er især velegnet til små virksomheder., I stedet for at investere i yderligere in-house server kapacitet og software licenser, virksomheder blot kan tilpasse deres Software som en Service abonnement på månedsbasis, skalering forbrug op og ned baseret på projektets krav og andre variabler. Der er også en stigning i den menneskelige båndbredde: In-house IT-medarbejdere er befriet fra de opgaver, der er forbundet med on-premise hardware og software, der giver dem mulighed for at håndtere projekter af større betydning for virksomhedens fremtidige vækst., Og fordi IT-infrastrukturen ligger i tjenesteudbyderens datacenter, kan din organisation komme i gang igen med det samme i tilfælde af et serviceafbrydelse eller mere dramatisk forstyrrelse.
intet er perfekt, selvfølgelig, og SaaS er ingen undtagelse. Selskaber, der vedtager flere Software as a Service-programmer eller planlægger at tilslutte hosted software med eksisterende on-premise apps kan støde software integration hovedpine undervejs., Sikkerhed er en anden fælles bekymring for virksomheder, der mulling SaaS-muligheder: når følsomme virksomhedsdata og forretningsprocesser overdrages til en tredjepartstjenesteudbyder, skal spørgsmål som identitet og adgangsstyring løses. Virksomheder skal også tage hensyn til de statslige overholdelsesbestemmelser, der er forbundet med lagring af kundedata i et fjernt datacenter.
Essential SaaS apps hver virksomhed bør vide
stadig på hegnet om SaaS? Måske kan en dybere forståelse af nogle af de mest innovative og populære SaaS-applikationer hjælpe dig med at beslutte dig.,
1. Salesforce.com
uden tvivl den vigtigste Soft .are som en Serviceapplikation forbliver Salesforce i spidsen for den cloud computing-revolution, Den hjalp med at skabe. Customer relations management-løsningen gør det muligt for virksomheder at indsamle alle oplysninger om kunder, kundeemner og kundeemner inden for en enkelt online platform, hvilket gør det muligt for autoriserede medarbejdere at få adgang til kritiske data på enhver tilsluttet enhed til enhver tid. Salesforce krediterer sine værktøjer til at øge kundesalget i gennemsnit 37 procent samt øge kundeloyalitet og tilfredshed.
2., Microsoft Office 365
Signatur Microsoft produktivitet programmer som Word, Excel og PowerPoint er mangeårig hæfteklammer af arbejdspladsen, men den cloud-baserede Office 365 dramatisk udvider Office suite ‘ s parametre. Brugere nu kan oprette, redigere og dele indhold fra enhver PC, Mac, iOS, Android eller Windows-enhed i real-tid, så tilslut med kolleger og kunder på tværs af en vifte af redskaber fra e-mail til videokonferencer og udnytte en række af kollaborative teknologier, der understøtter sikker interaktion både inden for og uden for organisationen.
3., Bo.
dette online arbejdsområde gør det muligt for fagfolk at samarbejde med nogen, hvor som helst. Brugere kan sikkert dele store filer via traditionelt link eller brugerdefineret URL, beskytte data og dokumenter via tilladelser og adgangskodebeskyttelse. Bo.understøtter mere end 120 filtyper, og brugerne kan forhåndsvise indhold før do .nload. Alt indhold deling, redigering, diskussion og godkendelse er begrænset til onen centraliseret fil, og brugerne modtager real-time meddelelser, når redigeringer foretages., Bo.automatiserer også opgaver som medarbejder onboarding og kontraktgodkendelser, reducerer gentagelse og forkorter gennemgangscyklusser.
4. Google Apps
Google længe siden udvidet ud over sin søgning og reklame rødder til at tilbyde virksomheder en omfattende suite af produktivitetsværktøjer. Google Apps inkluderer brugerdefinerede professionelle e-mails (komplet med spambeskyttelse), delte kalendere og videomøder sammen med Google Drev., En cloud-baseret dokument storage-løsning, Google Drive gør det muligt for medarbejdere at få adgang til filer fra enhver enhed og dele dem med det samme med kolleger, i den proces, fjerne e-mail-vedhæftede filer, samt besvær med at fusionere forskellige versioner.
5. Amazon Web Services
Amazon også har udviklet sig ud over sin centrale e-handel platform til støtte for on-demand levering af cloud-baserede IT-ressourcer og applikationer, suppleret med pay-as-you-go prisfastsættelse af optioner., Ama .on Serviceseb Services omfatter i øjeblikket mere end 70 tjenester i alt, herunder computing, opbevaring, netværk, database, analytics, implementering, styring og værktøjer til tingenes internet.
6. Concur
forretningsrejser kan udgøre hovedpine for både on-the-go medarbejdere og økonomiafdelinger. Concur strømliner processen ved at automatisere rejse-og udgiftsstyring. Dens webebbaserede og mobile løsninger gør det muligt for medarbejdere at booke rejseplaner i henhold til deres egne behov og præferencer, samtidig med at alle bookinger falder inden for virksomhedens udgiftsgrænser., Concur desuden forsoner udgifter efter rejse er afsluttet og leverer elektroniske flyselskab, hotel og auto leje kvitteringer direkte i digitale udgiftsrapporter. Dette negerer behovet for at indsamle, spore og indsende papirkvitteringer.
7. Thisendesk
denne cloud-baserede kundeservice og support billetplatform giver repræsentanter mulighed for mere effektivt at tackle indgående klientanmodninger på tværs af enhver kommunikationskanal — e-mail, webeb, sociale medier, telefon eller chat., Funktioner omfatter Automatisk Svar (a machine learning-drevet værktøj til at fortolke og løse kundernes spørgsmål og anmodninger), Zopim (en real-time chat service) og Zendesk Stemme (en cloud-baseret, indbygget telefon support-løsning). Ifølge .endesk oplever dets forretningsbrugere positive ratings for mere end 86 procent af deres kundeinteraktioner.
8. DocuSign
elektronisk signatur teknologi og transaktion management services platform DocuSign understøtter udveksling af digitale kontrakter og andre e-signerede dokumenter., Brugere kan få adgang til, underskrive og sende forretningsdokumenter fra deres kontor, deres hotelværelse eller andre steder deres job fører, garantere godkendelser og aftaler udføres i løbet af få minutter, ikke dage. DocuSign e-signaturer er juridisk bindende for de fleste forretnings-og personlige transaktioner i stort set alle nationer over hele kloden. Appen understøtter mere end 85 millioner brugere i 188
9. Dropbox
Holde dine dokumenter og filer lige ved hånden på tværs af alle dine enheder ved hjælp af Dropbox., Alt, hvad der føjes til Dropbox-lagerplads automatisk dukker op på tværs af alle dine stationære og mobile enheder, giver fagfolk til at begynde et projekt på deres arbejds-PC, foretager ændringer på deres smartphone i løbet af aftenen pendler hjem, og tilføje de sidste detaljer fra deres hjem tablet. Derefter kan brugerne invitere holdkammerater til at få adgang til en Dropbo.-mappe eller sende dem bestemte filer og billeder, der er tilgængelige via adgangskodebeskyttede links.
10., Slack
en real-time messaging, arkivering og søgning løsning, Slack er omdefinere forretningskommunikation. Brugere kan organisere teamsamtaler i åbne kanaler dedikeret til specifikke emner eller projekter eller begrænse mere følsomme interaktioner til private, kun inviterede deltagere. Kolleger kan også interagere en-til-en ved hjælp af private, sikre direkte beskeder., Slack giver også brugere mulighed for at dele filer, dokumenter, regneark og PDF-filer, komplet med muligheder for at tilføje kommentarer og fremhæve til fremtidig reference; desuden indekseres og arkiveres alle meddelelser, underretninger og filer automatisk.
selvom ingen af disse Soft .are som Serviceløsninger flyder din båd, er chancerne for, at der er en app, der kan omdanne, hvordan din organisation driver forretning. “Når de implementeres korrekt, lover SaaS nedsat infrastruktur, implementeringshastighed og sammenlignelig kundeoplevelse., Det kan også spare på forhåndsomkostninger, “sagde David .agner, computer Economics’ vicepræsident for forskning. “Det er ingen overraskelse, at virksomheder skifter.”Du skylder din virksomhed at overveje at deltage i deres rækker.