bemærk: klassen-action retssager mod LG linear compressor fejl, der begynder i 2018 har resulteret i, at nogle negative reaktioner på LG og den lineære kompressor, som vi vil besvare nedenfor.

LG har noget unikt at tilbyde køleskabskøbere: den lineære kompressor. Kompressoren er et vigtigt stykke til systemet, der flytter varm luft ud af dit køleskab., Det er mere eller mindre en “pumpe” designet til damp snarere end vand, skubber den varme kølemiddeldamp til spolerne på bagsiden af dit køleskab, så dampen kan køle af og cykles gennem dit køleskab igen. Du kan tænke på dette som dit køleskab, der fjerner varm luft i stedet for at “tilføje” kølighed til luften.LGs lineære kompressor er en type digital inverterkompressor. Dit typiske køleskab har en “single-speed kompressor”, der tændes og slukkes efter behov., Digitale inverterkompressorer fungerer mere som bilacceleratorer: de har motorer med variabel hastighed og kører konstant på et lavere effektniveau i stedet for at tænde for 100% strøm og derefter slukke igen. Dette sparer en masse energi og reducerer slitage på kompressoren samt.

retssagerne – Hvad sker der?

Du er muligvis ankommet til dette indlæg og undrer dig over eller allerede har læst om retssager mod LG for deres lineære kompressor., Disse retssager hævder, at kompressorerne har et defekt design, der fører til fejl, og at reparationer har brugt det samme defekte design, så nogle mennesker har oplevet flere (dyre) kompressorfejl.

så først og fremmest er dette en bummer. Det er en bummer at håndtere enhver form for apparatgaranti eller reparation-og denne proces er en del af, hvorfor nogle mennesker er så vrede på LG (se læserkommentarer nedenfor). Tilføjelse til dette problem er, at nogle områder ikke har en masse certificerede LG reparation teknikere, og dele på restordre kan føje til forsinkelser., Det er derfor, vi anbefaler at vælge et apparat forhandler med en in-house serviceteam, så du ikke behøver at spille telefon tag eller vente i dage eller uger mellem den første diagnose og reparation.

På dette tidspunkt har vi ikke solide data om hastigheden af kompressorfejl, men spørgsmålet om nogle tidlige kompressorreparationer, der også fejler efter et par år, er et, som vi har været vidne til. Problemet med udskiftningskompressoren er siden blevet løst, og nye reparationer skal vare., Desværre kender vi ikke cutoff-punktet mellem de tidlige fejlbehæftede udskiftninger og de forbedrede udskiftninger.

Her er hvad LG gør for at afhjælpe problemet:

  • deres første garanti på kompressoren dækket 10 år på den del kun. Lønomkostningerne kan dog stadig være betydelige med disse typer reparationer (teknikere i vores område opkræver omkring $300 for arbejdskraften). De tilbyder nu fem års dele og arbejdskraft dækning på kølesystemet til køleskabe købt efter 1/1/2018.,

  • denne garanti gælder også for køleskabe købt før 1/1/2018 og starter på købsdatoen.

  • (Bemærk, at disse garantier desværre ikke gælder for Kenmore-brandede køleskabe, fra hvad vi har set.)

  • på makroniveau har de gjort en stor indsats for at erstatte disse kompressorer. Fra fremstilling og distribution af delen til afsendelse af teknikere foregår der meget bag kulisserne.

Der er meget få offentligt tilgængelige oplysninger om dette problem., I vores serviceafdelings erfaring havde LG-Køleskabe en normal kompressorreparationshastighed indtil slutningen af 2018 / begyndelsen af 2019. Selvom vi i dag i slutningen af 2020 ser et generelt fald i opkald om dette problem, er de stadig højere end normalt.

en nylig retssag mod LG blev afgjort i September 2020. Visse modeller fremstillet mellem 1. januar 2014 og 31.December 2017 er dækket. Fristen for at indgive et krav om et tidligere køleproblem er 11.januar 2021. Læs Consumer Reports ‘ dækning her, eller besøg afviklings websiteebstedet direkte.,

det er vores erfaring, at en af de vigtigste ting, som en apparatproducent kan gøre i tilfælde som dette, er at tage bekræftende skridt for at konfrontere problemet snarere end at vende det blinde øje og vente for længe på at reagere. De trin, som LG tog med hensyn til de tilbagevirkende garantiopgraderinger til lineære kompressormodeller, er et stort skridt efter vores opfattelse og viser, at LG er forpligtet til at løse problemer og finde løsninger, når de opstår. Tidligere har vi set virksomheder ikke reagere meget eller overhovedet på problemer som dette., Mens LGs reaktion kan være ufuldkommen, viser det, at de er interesserede i deres kunder.

vi vil fortsætte med at overvåge feedback fra kunder på dette indlæg og opdatere med nye oplysninger, som det bliver tilgængeligt.

Hvad skal LG lineær kompressor gøre?,

selvom retssagerne sætter spørgsmålstegn ved dette, er det her, hvordan LG lineære kompressor skal gavne dig:

  • Spar energi: kompressoren er ansvarlig for langt størstedelen af dit køleskabs energiforbrug, så at skabe en mere effektiv kompressor kan resultere i store energibesparelser for forbrugerne. LG lineære kompressor er strømlinet mekanisk for at reducere, hvor meget energi det bruger til at betjene, og oven i det er det bedre at holde det indre af dit køleskab ved en konstant temperatur end traditionelle kompressorer., Så det er dobbelt besparelser – dine dagligvarer kan vare længere, og dine elregninger kan være lavere!

  • roligere betjening: det strømlinede design af den lineære LG-kompressor med færre “friktionspunkter” (bevægelige dele) betyder et mere støjsvagt køleskab. Selvom du sandsynligvis vil høre fansen starte op, efter at dørene er blevet åbnet flere gange, såsom når du lægger dagligvarer, er det mindre sandsynligt, at du hører dit køleskab sparke i gear på tilfældige tidspunkter i løbet af dagen. På samme måde som fordelene ved at købe en mere støjsvag opvaskemaskine, er et mere støjsvagt køleskab en god mulighed for åbne plantegninger., LG lineære kompressor køleskab arbejder smartere, ikke hårdere.forbedret holdbarhed: en anden fordel ved reduktionen i friktionspunkter er, at der er færre bevægelige dele, der kan slides ud, så LG lineære kompressor er mere holdbar. Ved nogle foranstaltninger sker langt størstedelen af “slid” på en kompressor, når den starter. Da en almindelig kompressor er enten ” on “eller” off, ” den lineære kompressor evne til at starte op langsomt og derefter bremse snarere end helt stoppe, når interiøret er blevet afkølet er en styrke af design., (Det er klart, at dette punkt især er blevet sat spørgsmålstegn ved.)

  • miljøvenlig: selvom husholdningsapparater sparer os meget tid, kan de have stor indflydelse på miljøet. Eventuelle teknologiske forbedringer, der giver mulighed for et mere energieffektivt apparat, kan hjælpe med at reducere dine energiregninger og din indflydelse på planeten! Den lineære LG-kompressor reducerer CO2-emissionerne ved at arbejde mere effektivt og bruger også et mere miljøvenligt kølemiddel end traditionelle køleskabe: R600A-gasser snarere end traditionelle R134A-gasser., Stammer fra naturlige kilder, R600A gasser tog et stykke tid at gøre sin vej til USA. Køleskabe, der bruger r600a-gas, kaldes undertiden ” grønne køleskabe.”Sjovt faktum: over 90% af køleskabe i Tyskland bruger denne teknologi! (Kilde)

skal du købe et LG-køleskab?

LG har fortsat med at forbedre den lineære kompressor siden den blev introduceret i 2001, hvor hver generation er mere støjsvag og mere energieffektiv end den sidste., De har ændret kompressorens design til deres nye køleskabe for at forhindre for tidlige fejl, forhåbentlig løse problemet, der er bragt op i retssagen. Hvis du er revet med, om du vil købe et LG-køleskab, skal du huske følgende:

  • de har udvidet arbejdsdækningen på kølesystemet/kompressoren til fem år.

  • Du kan købe hos en produktforhandler hos et internt serviceteam for at gøre potentielle reparationer meget mindre stressende.,

  • i vores erfaring havde LG-Køleskabe normale kompressorreparationshastigheder indtil slutningen af 2018 / begyndelsen af 2019, så dette problem er ret nyligt og sandsynligvis ikke en anklage mod det lineære kompressordesign som helhed.

Nogle mennesker vil hellere undgå mærket for nu. Hvis du ønsker at udforske andre muligheder, kompressor vilkår som “inverter kompressorer” eller “digitale kompressorer” er alle vilkår for variabel hastighed kompressorer styres af algoritmer (selv om designet varierer mellem producenter)., Enhver af disse kompressorer med variabel hastighed fra andre mærker bør tilbyde effektivitet og pålidelighedsgevinster sammenlignet med en traditionel kompressor.

Klik her for en komplet liste over LG Køleskabe.

Hvis du køber en ny LG, så lad os vide, hvordan du kan lide det og din feedback på kompressoren. Vi vil meget gerne høre fra dig!