Natten, begrebet indenfor salg vs salg uden væsentlige forsvandt. Felt salgsteam blev jordet, og som svar, mange virksomheder skrumpet til at foretage interne ændringer.

for at sikre din virksomheds løbende vækst og succes skal du tilpasse dig den nye normale og komme til udtryk med, at din forretningsmodel nu er ændret., Din go-to-market-strategi vil fortsætte med at ændre sig, og hvis du ikke tilpasser dig, bliver du efterladt.

vi er blevet “katapulteret ind i fremtiden”

“fremtiden, vi forestillede os i 2030, er blevet trukket frem til nutiden.”- Tobias L .tke, CEO, Shopify

indtil videre flyver feltrepræsentanter ikke ud til forskellige steder for at mødes med udsigter. Det samme gælder for multi-dages on-site onboarding møder. Disse tidligere metoder til at sælge og drive forretning er simpelthen ikke vil være den måde, vi gør tingene nu.,

mens mange virksomheder allerede har implementeret de værktøjer og ressourcer, de har brug for for at drive deres salgsteam, for dem, der ikke fuldt ud har stryget alle detaljerne, er der en sølvforing.

du har stadig adgang til de menneskelige evner, værktøjer og løsninger, du har brug for for at drive forretning. Alt hvad du behøver er tilgængeligt og har været i årevis. Bare fordi vi blev slynget ind i fremtiden meget hurtigere end oprindeligt forventet, som David Droga, grundlægger og kreativ formand for Droga5 sagde: “vi efterlod ikke vores evne til at skabe bag på vores kontor.,”

det samme koncept gælder for salg. Vi forlod ikke vores evne til at sælge bag. Det er på tide at acceptere, at dette er den nye livsstil, en der vil bringe enorme muligheder — hvis du selvfølgelig straks sætter rettighedsværktøjerne og systemerne på plads.

en anden god læsning: 7 Strategier for at aktivere eksterne salgsteams

inde i salg vs. udenfor salg

kort sagt, eksterne sælgere driver forretning personligt, ofte rejser til den potentielle kundes placering eller til branchearrangementer, såsom konferencer og messer., I modsætning hertil udfører sælgere i vid udstrækning forretninger eksternt, typisk på et kontor, ved hjælp af værktøjer som telefonopkald, e-mail og videokonferencer.

selvom forskellen mellem internt salg og eksternt salg er enkel nok, har de bredere effekter af denne sondring ikke altid været så indlysende—indtil nu. Som svar på pandemien blev virksomheder over hele kloden tvunget til fuldt ud at overgå til en digital salgsmodel.,

før pandemien vejede virksomhederne fordele og ulemper ved salg inden for og uden for; og i de sidste par år var der betydelig vækst, da virksomheder investerede i deres interne salgsteam. Vi dækkede denne tendens i September sidste år i vores hvidbog, stigningen i indvendigt salg. I dette papir fokuserede vi på forskellene mellem indenfor og udenfor salg, fremhæver de mange fordele ved inside sales vs traditionelle outside sales.

Nogle af de vigtigste takea .ays omfatter:

  • inde salgsomkostninger mindre og øge effektiviteten, og tallene lyver ikke., Samlet set viser virksomheder med salgsteam domineret af internt salg en 9.8 procent højere kvoteopnåelse sammenlignet med dem, der domineres af eksternt salg.
  • forskning viser, at næsten 80 procent af beslutningstagerne ikke ønsker at mødes ansigt til ansigt-de vil meget hellere drive forretning eksternt.
  • adgang til digitale salgsværktøjer gør det muligt for sælgere at strømline og automatisere arbejdsgange. Dette understøtter større produktivitet og bedre samarbejde. Disse værktøjer er ikke typisk tilgængelige for eksterne reps., Fra aktivitetslogning til salgsengagement, CRM-automatisering til opkaldsdata, disse er afgørende for din igangværende succes. Læs mere her.
  • Tillad skalerbarhed uden nødvendigvis at øge antallet af medarbejdere. Endnu en gang er effektivitet nøglen her.

selvom disse fordele har påvirket salgsstrategier i de senere år, er en samlet overgang til internt salg den virkelighed, vi lever i. Så i øjeblikket eksisterer ‘muligheden’ for at skifte fra felt til indvendigt salg ikke længere., Mange er enige om, at feltsalg har været ved at dø i nogen tid, og for nylig, som du ved, er dine hænder bundet. Baseret på COVID er det inde i salget eller begrænset til intet salg overhovedet.

som reaktion På de seneste begivenheder, Stewart Poulsen, administrerende DIREKTØR for Slap, har gjort et fremragende punkt:

“Nogle af de store spørgsmål er — har vi brug for flere sælgere nu, fordi det er sværere at sælge, fordi du ikke kan rejse? Eller har vi brug for færre sælgere, fordi de vil være mere effektive, fordi du ikke behøver at rejse?,”

målet er at optimere din salgsafdeling strategi om at blive mere effektive, at investere i værktøjer og ressourcer, der vil forbedre produktivitet, emner og indtægter.

i årevis var salg udenfor guldstandarden. Efterhånden som teknologien blev forbedret og mulighederne blev skabt, begyndte salget langsomt at overtage. Som svar på COVID var der en næsten øjeblikkelig vending i, hvordan virksomheder nærmede sig forretning, og på mange måder livet generelt., Brain Chesky, administrerende direktør for Airbnb sagde: “vi plejede at rejse meget for arbejde, og så underholdt vi os selv på skærme . Det kommer til at vende.”Dette er en utrolig interessant og indsigtsfuld tanke. I stedet for konstant at rejse for erhvervslivet, før vi indhenter den nyeste Netfli. – serie for at slappe af, bliver vi limet på vores skærme til arbejde og glæder os over at rejse i vores nedetid.

meget ændrer sig, men med disse ændringer vil unikke muligheder præsentere sig selv—både hvad angår vores professionelle og personlige liv.,

Inside Sales — den nye virkelighed, vi lever i

mange spekulerede på, om den voksende tendens til inside sales ville fortsætte eller ej. På dette tidspunkt er dette konverteringsemne imidlertid relativt dødt. Det handler ikke længere om, hvornår den samlede overgang fra udvendigt salg til indvendigt salg vil ske — det sker allerede. Vi lever det.

da alle sælgere i marken blev jordet for et par måneder siden, har virksomheder over hele USA og globe været nødt til at tilpasse sig., Selvfølgelig var de, der allerede havde systemer på plads, veludstyrede til disse uventede begivenheder, og for dem, der ikke gjorde det, ser nu værdien af AI og digital salg. Dette blev opsummeret af Christian Klein, administrerende direktør for SAP, “Digital transformation er ikke længere en mulighed, men en vigtig.”

Lær mere: Salgslederens Guide til Digital Transformation – et skift til Intelligent salg

inde i salg vs., Outside Sales: med tallene

Hvis du stadig tøver med at acceptere, at inside sales er fremtiden, bør disse tal og statistikker lette dit sind og opfordre dig til at handle (som i går). Inde salg er fremtiden.

Forud for pandemien:

  • de 5,7 millioner professionelle sælgere i Usa, 53 procent af dem, der blev uden for sælgere, og 47 procent inde salgsrepræsentanter. Men i de senere år, linjerne mellem felt og salgsafdeling har sløret.,
  • inde salg voksede 15 gange hurtigere end udenfor salg, hvilket betyder, at omkring 750.000 inde salg job blev skabt i USA hvert år.
  • de gennemsnitlige omkostninger ved et eksternt salgsopkald var mere end $300, mens de gennemsnitlige omkostninger ved et internt salgsopkald kun var $ 50.
  • sammenlignet med eksterne sælgere afsluttede inside sales reps 43 procent flere telefonopkald, sendte 9 procent flere e-mails og havde 49 procent flere engagementer på sociale medier.,
  • næsten 80 procent af en organisations vigtigste beslutningstagere foretrak at drive forretning eksternt, hvilket gør internt salg bedre egnet.

inde i salget er allerede det klare valg, men mange tøvede med at foretage kritiske langsigtede ændringer. Det er nu klart, at inden for salg fortsat vil få dominans, hvilket gør variabler som CRM-automatisering, dataanalyse ,floworkflo .styring og opkaldskvalitet vigtigere end nogensinde.

inde i salg: fremtiden er Digital

i løbet af de sidste mange år har indvendigt salg fulgt en stabil vækstbane., Coronavirus-pandemien har dramatisk fremskyndet dette tempo, hvilket gør vedtagelse af internt salg til en næsten nødvendighed for salgsteam at overleve.

med hele virksomheder, der nu arbejder hjemmefra, har mange eksterne sælgere pludselig fundet sig omdannet til indvendige sælgere. som sådan vil den nuværende situation være en smeltedigel for skæbnen for indvendige salg., Hvis og når tingene vender tilbage til den måde, de var før pandemien med hensyn til rejser, vil organisationer, der finder den indvendige salgsmodel lige så effektiv som udvendig salg, eller endnu mere, sandsynligvis tildele deres eksterne sælgere til permanent skrivebordstjeneste.

sammenfattende kan forskellen mellem salg indenfor og udenfor ikke være klarere — salg udenfor foregår (stort set) personligt, mens salg inden for udføres eksternt. Denne sondring er, hvad der gør hele forskellen med hensyn til de to strategiers omkostninger, vedtagelse, teknologi og effektivitet.,

mens de ofte sammenlignes og kontrasteres, er salg indenfor og udenfor ikke i odds. Efterhånden som forretningsdrift fortsætter med at blive mere og mere digital, bliver mange organisationer nødt til at fusionere deres inden for og uden for salgsteams — en tendens, der vil fortsætte langt ind i fremtiden.