har du problemer med at spille online? Se om disse problemer forhindrer dig i at spille online, eller hvis du bliver nødt til at kontakte os for at komme tilbage i dit spil.
Hvis du ikke kan oprette forbindelse til dit spil, skal du kontrollere serverstatus for PCBO.Live, PlayStation Network Net .ork og PC.
er din konto forbudt?
Du kan ikke få adgang til onlinespil, hvis din konto er suspenderet eller forbudt. Dette sker, hvis du brød reglerne i ea-brugeraftalen.
Tjek din e-mail for at se, om du fik en besked om en suspension eller forbud., Glem ikke at tjekke din junk mail eller spam mapper.
Hvis du mener, at du blev suspenderet eller forbudt ved en fejltagelse, så fortæl os det.
har du XBO?Live Gold, PlayStation Plus Plus eller en Nintendo s ?itch-konto?
du skal have XBO.Live Gold, PlayStation Plus Plus eller en Nintendo s .itch-konto for at kunne spille online. Hvis du ikke har et af disse abonnementer eller konti, kan du ikke få adgang til online gameplay-funktioner.
er dit EA Play-medlemskab stadig aktivt?
Du kan muligvis ikke få adgang til nogle onlinefunktioner, hvis et af dine medlemskaber er udløbet.,se, hvordan du får hjælp til dit EA Play til PC, EA Play til PlayStation eller EA Play til membershipbo. – medlemskab.
er din EA-konto deaktiveret eller slettet?
Hvis du kontaktede os for at deaktivere eller slette din konto, kan du ikke komme online.
bruger en anden person din konto?
Hvis du får en meddelelse om, at din konto allerede er i brug, kan du prøve at logge ud på dine andre enheder og logge ind igen.
tror nogen kan have hacket din konto? Tjek vores artikel om hackede konti.
har du en mindreårig børnekonto?,
Når du har en børnekonto, begrænser den adgangen til funktioner som køb, sociale medier, forbindelser og onlinespil.
se, hvad minimumsalderen for onlinekonti er i hvert land, og lær, hvilke funktioner der er tilgængelige i vores artikel.
Hvis du har udelukket problemer med din konto eller server status, kan du fejlfinde din forbindelse starter med disse grundlæggende trin for alle platforme. Vi linker også til nogle avancerede trin til din specifikke platform i den artikel.,
Hvis du har købt dit spil via Steam, kan du tjekke denne Steam-supportside for at få hjælp til ekstra forbindelse.
Kontakt os