at Tage sig af medarbejdere, kunder og samfundet under COVID-19
Update, April 10, 2020
I IKEA, vi er styret af en vision om at skabe et bedre liv for mange mennesker. Nu ønsker vi mere end nogensinde at sætte vores værdier i handling for at hjælpe medarbejdere og kunder med at tilpasse sig livets nye virkelighed. Vi ved, at dette ikke har været let, og der er mange udfordringer, vi vil møde i de kommende uger og måneder. Vi vil alle stå over for dilemmaer og vanskelige beslutninger., Uanset hvad der sker, vil vi altid vende tilbage til vores vigtigste forpligtelse—at handle i vores kollegers og de mange menneskers bedste interesse.
Sikring af eksistensgrundlaget for vores medarbejdere
Vores prioritet er og har altid været til at tage sig af vores 18.000 medarbejdere, kollegaer, at sikre deres livsgrundlag og sikre, at de fortsat støttes med fordele for så længe som muligt—på en måde, som vi mener er fair og retfærdig.,
vi har nøje overvejet mange forskellige scenarier, herunder hvordan vi driver vores forretning under denne krise og de økonomiske støttemuligheder fra regeringen, der er tilgængelige for enkeltpersoner og familier, der er blevet påvirket. Selvom størstedelen af vores butikker har været lukket siden 16. marts, har vi været i stand til at give indkomststabilitet for alle medarbejdere med 100% løn gennem 18.April.
I betragtning af, at vores butik steder skal forblive lukket indtil videre, har vi taget beslutningen om at orlov hver time U. S., medarbejdere i butikssteder og vores servicekontor med virkning fra 19.April 2020. Dette vil gøre det muligt for vores timemedarbejdere, der ikke længere er i stand til at arbejde på grund af lukninger, at ansøge om udvidede arbejdsløshedsunderstøttelse. IKEA vil fortsat give furloughed medarbejdere med fordele, herunder medicinske og receptpligtige fordele fra IKEA til 31. maj 2020, og vil betale deres kollega bidrag. Vores mål er gradvist at kunne byde vores furloughed kolleger tilbage, så snart det er sikkert at genoptage forretningen.,
sikring af sikkerhed&velvære
Vi er forpligtet til at sikre sundhed, velvære og sikkerhed for vores opfyldelseskammerater, der støtter vores e-handelsvirksomhed i USA i denne kritiske tid. Vi har tilføjet yderligere sikkerhedsforanstaltninger i vores enheder for nu at omfatte sociale distanceofficerer og øget overfladerensning, og vi udruller i øjeblikket temperaturkontrol., Vores opfyldelseskammerater understøttes med adgang til yderligere 80 timers akut sygeløn og fleksible arbejdsordninger, som gør det muligt for dem at pleje sig selv og/eller deres familiemedlemmer, der muligvis er blevet udsat for COVID-19. Derudover kan medarbejdere, der falder ind i en højrisikokategori, få adgang til de ekstra 80 timers nødløn. Vi har også tilbudt løn for op til 10 Skift til medarbejdere, der står over for børnepasningsspørgsmål på grund af skolelukninger., Vi vil give gratis måltider hver dag for hvert skift til alle opfyldelse kolleger på stedet ved hjælp af lokale cateringfirmaer, hvor det er muligt.
Omsorg for vores samfund
Vi anerkender den rolle, vi kan spille i at hjælpe de mange mennesker under krisen. Derfor vil IKEA donere produkter og forsyninger til en værdi af $ 1.6 millioner til støtte for nødhjælpsindsats i hele USA, Vi vil bidrage med et samlet samlet produkt på $ 1 million til det amerikanske Røde Kors, sundhedsafdelinger i de mest påvirkede stater som identificeret af Centers for Disease Control (CDC) og lokale nonprofits i vores nabolande. Vi har samarbejdet med vores partnere og lokale myndigheder om at identificere kritiske behov som tæpper, sengetøj og opbevaringsløsninger til bloddrev, midlertidigt hospital og krisecentre., For at understøtte langsigtede behov har vi afsat $600,000 til at arbejde med vores butikker og distributionsenheder for at hjælpe med lokale bestræbelser på at lindre hjemløshed og isolering.
at give kunderne løsninger for livet derhjemme
at holde vores e-handelsvirksomhed operationel giver os ikke kun mulighed for at pleje vores kolleger og vores samfund, men det giver os også mulighed for at fortsætte med at imødekomme behovene hos vores kunder, der opdager en ny mening med livet derhjemme. Vi ser vores kunder på udkig efter IKEA som en inspirerende kilde til boligindretning og løsninger, da de bruger mere tid derhjemme., E-handel vil være hjørnestenen i vores forretning, mens vores butikker er lukket for offentligheden, og vi tager også øjeblikkelige skridt til at forbedre onlineoplevelsen for vores kunder og introducere nye tjenester såsom kontaktløse leverancer. Klik her for de seneste oplysninger om vores tjenester og politikker.
sikring af vores fremtid
vi er nødt til at beskytte virksomheden, så vi kan fortsætte med at beskytte vores medarbejdere nu og i fremtiden., Så snart situationen forbedres, håber vi gradvist at genoptage Vores Klik & indsamle og klik & levere operationer og derefter bringe mange af vores furloughed medarbejdere tilbage til arbejde.
vi fortsætter med at evaluere behovene i vores forretning i dag, mens vi forventer IKEAs fremtid, så vi kan klare det gennem denne krise sammen – og reemerge stærkere end før.
Javier Javieruionesones
formand for IKEA detail USA