“det eneste, jeg ved, er, at jeg ikke ved noget.”
måske nogle af de mest dybtgående ord nogensinde talt. Som mange af jer måske ved, stammer Dette velkendte ordsprog fra Platons beretning om den græske filosof Socrates og omtales ofte som det socratiske paradoks. Selvom der er meget argument om, hvorvidt Socrates nogensinde har sagt sådan en ting, denne korte erklæring og dens iboende betydning er uvurderlig.,
så du kan spørge, Hvorfor er det emnet for denne uges blogindlæg? Godt, svaret er simpelt. Hver dag, i alle virksomheder, uanset rolle, føler folk, at de bevæger sig 100 miles i minuttet. Måske nogle endnu hurtigere. Der er e-mails, der tilføjes, opgaver, der er forsinkede, opkald, der kræver et svar, og en litany af andre opgaver, der kontinuerligt hober sig op på listen “at gøre”. Endnu, på samme tid, vi er forpligtet til at holde sig foran vores forbrugere og kender vores produkter bedre end nogensinde og sælge dem., Problemet her er, at når vi bevæger os så hurtigt, tager vi sjældent tid til at gå tilbage og lære vigtige detaljer om vores produkter og tjenester eller endda vores kunde. Vi bevæger os så hurtigt, at vi kan begå fejlen ved at forsøge at sælge noget uden virkelig at kende de sande fordele ved produktet eller tjenesten for vores kunder. Eller endnu værre, prøv at runde en konto, når vi ikke har gjort et godt stykke arbejde med opdagelse. Som jeg ofte siger, Hvis du går i den forkerte retning, hjælper det ikke med at fremskynde.,
Vi kan ikke tage risikoen for ikke at bremse og lære om vores produkter, vores tjenester, vores konkurrence og nyheder om vores branche. Dagens forbrugere er savvier end nogensinde. De kan have næsten alle oplysninger på spidsen af deres fingre. Hvis vi ikke er bevæbnet og klar med information, vil de være. En forkert informeret forbruger kan føre til mange Brand øvelser ned ad vejen.
Ved du, hvad du ikke ved? At være opmærksom på dette rudimentære koncept er afgørende i læringsprocessen., Kun ved at anerkende det, som vi ikke kender, kan vi søge og uddanne os på det ukendte. Desuden accepterer det, at det er ok at indrømme, at du måske ikke ved alt, hvad du gerne vil eller har brug for at vide. Acceptere, at det er ok, så længe du er forpligtet til at lære de oplysninger, du har brug for at kommunikere og sælge de produkter, du forsøger at sælge.
Så hvad er take a ?ay fra denne uges blog? Kend dine produkter. Kend dine kunder. Kend dine luftfartsselskaber. Kend dine leverandører. Kend dine politikker og procedurer. Og hvis du ikke gør det, så tag dig tid til at lære., Viden er magt; viden kommunikerer tillid og tillid avler tillid. Med tillid bliver salget så meget lettere. Og mest af alt, fordi hvis du går i den forkerte retning, vil fremskyndelse ikke hjælpe!
Jaime Marco er ejer og Formand for Business Consulting Udvikler sig. Jaime er kandidat fra University of Central Florida i Orlando og tjente en bachelorgrad i interpersonel kommunikation., Jaime har en etableret, omfattende og dokumenteret baggrund i salg, branding, uddannelse & udvikling, lederskab, coaching, facilitering, forandringsledelse, forretningsudvikling og professionelle taler – oplevelse, som hun har dyrket gennem mange år.