Zde jsou některé další obchodní e-mail a dopis frází. V tomto seznamu se podíváme na to, jak podat žádosti, stěžovat si, omluvit se a dát špatné zprávy.
příklady v levém sloupci jsou formálnější. Pravý sloupec ukazuje méně formální ekvivalent.,
Když jsme se podat žádost
| více formální | méně formální |
| bych vám vděčný, kdybyste mohl … . | Mohl byste…? |
| ocenil bych (it), kdybyste mohli … . | Mohl byste prosím…?, |
Když jsme se dohodly, že žádost má někdo dělal
| více formální | méně formální |
| já bych rád, aby … . (potěšen = velmi šťastný) |
budu rád … ., |
Když se omlouvat
| více formální | méně formální |
| omlouvám se za zpoždění v odpovědi. | Omlouvám se za zpoždění odpovědi. |
| i / Omlouváme se za nepříjemnosti. | Omlouvám se za nepříjemnosti. |
| i / Omlouváme se za způsobené nepříjemnosti. | Omlouváme se za způsobené potíže. |
| přijměte prosím naši / mou upřímnou omluvu., | I / je nám velmi líto … . |
, Když dává špatné zprávy
| více formální | méně formální |
| jsem/Jsme litovat, že … . | bohužel … . |
| i / litujeme, že vás informujeme, že…. | Omlouvám se, že vám to musím říct … . |
| obávám se, že vás musím informovat o/že … . | Omlouvám se, že vám to musím říct … ., |
Když si stěžuje
Na následující věty mohou být použity jako otevření linky dopisu nebo e-mailu:
| více formální | méně formální |
| I/chceme vás upozornit na … . | chtěl jsem vás informovat o … . |
| píšu si stěžovat…. | chtěl bych si stěžovat…. |
| píšu, abych vyjádřil svou nespokojenost s … ., |
následující věta může být použit jako uzavírací šňůry dopisu nebo e-mailu:
| více formální | méně formální |
| ocenil bych vaši okamžitou pozornost k této záležitosti. | ocenil bych, kdybyste to mohli vyřešit co nejdříve. |
Byla tato stránka užitečná? Získejte více . . .,
naše 18stránková e-kniha „Business Correspondence Language“ obsahuje veškerý jazyk, který potřebujete k psaní profesionálních obchodních e-mailů.
Speakspeak.com je bezplatný web. Každý den oslovujeme tisíce učitelů, studentů a dalších uživatelů a spoléháme na podporu návštěvníků, aby web fungoval. Podpořte nás stažením této e-knihy za pouhých $ 5.99*. Dík.
*DPH může požádat