pokud jde o společnosti a korporace, každý má názor – zákazníci, akcionáři, média, vláda a široká veřejnost. Existují desítky hledisek a téměř tolik typů PR. Každý typ má svůj účel a každý z nich vyhovuje jinému typu profesionála. Zde je několik příkladů, jak začít.,

podíváme se na:

  • vztahy s médii
  • vztahy s veřejností
  • firemní a sociální zodpovědnost
  • věci veřejné
  • krizové řízení
  • sociální sítě
  • vztahy zaměstnanců
  • integrované marketingové a komunikační

Media relations

Media relations je především o komunikaci s médii, psaní tiskových zpráv, plánování rozhovory a tiskové konference. Cílem je generovat pozitivní pokrytí vaší společnosti nebo vašeho produktu., V podstatě chcete, aby média dělala vaši reklamu zdarma.

klíč k mediálním vztahům vytváří „háček“, který přitahuje publikum. Musíte mít oko na přesvědčivý příběh, který média budou chtít pokrýt. Musíte také mít dovednosti, abyste tam dostali příběh, který se může lišit v závislosti na roli. Copywriters produkují elegantní, dobře napsané Tiskové zprávy, zatímco mluvčí společnosti se postaví a předávají projevy tisku. V menších organizacích je za všechno zodpovědná jedna osoba.

některé příběhy lze naplánovat předem., Ostatní musí být napsány v okamžiku oznámení. Vztahy s médii lidé musí být vynikající dopředu plánovače a také velmi flexibilní.

community relations

community engagement officers pracují na rozvoji vztahu společnosti s místní (a ne tak lokální) komunitou.,

Důvody, proč to dělají, patří:

  • získání místní podpory pro projekt, jako je stavba nového výrobního závodu
  • ‚dát něco zpět‘, který zlepšuje společnosti etické reputace
  • dostat lidi zájem o vaše produkty nebo služby
  • změna myšlení lidí o problému,

být zapojení komunity důstojník, co musíte pochopit, jak lidé ve společenství myslet a jednat, a jak nejlépe, aby se zapojily s nimi – ať už tím, že běh událostí, návštěvě školy nebo psaní zpravodaje., Musíte být organizovaný, intuitivní, nadšený a strategický.

Firemní a sociální zodpovědnost

Týkající se zapojení komunity, je PR, který zlepšuje reputaci firmy na etiku, odpovědnost za životní prostředí a společenství a charitativní práce. Tato oblast PR může velmi ovlivnit obchodní praktiky organizace. PR důstojník CSR by mohl společnosti doporučit, aby změnila celou svou politiku recyklace, nebo dokonce její obchodní směr.,

být dobrý CSR důstojník potřebujete ucha společnosti vůdců–, který bere sítí dovednosti, schopnosti, přesvědčení a schopnost zalíbit se svými kolegy.

Přečtěte si: Dovednosti, které Potřebujete pro Marketing & PR

věci Veřejné

věci Veřejné, také známý jako lobbing, je vše, jak dostat vládu na svou stranu. Řekněme, že jste chtěli změnu zemědělské legislativy, abyste mohli prodat svůj produkt za více peněz., Budete muset navázat kontakt s ministrem, přesvědčit je o vašem případu a poskytnout jim informace, aby mohli s jistotou mluvit o vašem problému a bojovat s vaším rohem.

věci Veřejné profesionály pracovat, aby se kontakty ve vládních a jiných organizací. Jsou sympatický, houževnatý, a občas záludný.

Krizové řízení

Krizové řízení je PR, které potřebujete, když udeří katastrofa: vadný výrobek musí být připomenuto, ropného tankeru skvrny, zaměstnanec obvinil společnost z provinění, nebo generální ŘEDITEL je zatčen za veřejné pohoršování., Tyto věci by mohly zničit pověst společnosti a je třeba je rychle řešit.

krizoví manažeři jsou rychlí myslitelé, kteří vědí, jak vyřešit problém. Mohou řídit týmy a delegovat úkoly. Chápou každý mediální kanál, aby mohli říct, které problémy potřebují tiskovou konferenci a které lze vyřešit jediným tweetem.

krizové řízení je skvělé pro sebevědomé lidi, kterým se daří na adrenalinu.

sociální média

mnoho společností používá kampaně sociálních médií jako formu marketingu, ale sociální média mají také obrovský PR potenciál., Některé z největších PR úspěchů společnosti (a katastrof) se mohou stát na sociálních médiích. Je to místo, kde jsou vaše interakce s jedním zákazníkem viditelné pro celý svět. Umožňuje společnostem ukázat svou lehčí stránku-například dva řetězce rychlého občerstvení, které si vyměňují přátelské urážky na Twitteru. Je to také dobré místo pro upřímné veřejné omluvy.

Chcete-li být dobrým profesionálem sociálních médií, musíte být technicky zdatní a intuitivní a mít skvělý smysl pro humor.,

Zaměstnanecké vztahy

Také známý jako interní PR, vztahy zaměstnanců je dávat zaměstnancům pozitivní pohled společnosti pracují pro. Cílem je udržet je spokojené, motivované a loajální.,

vztahy Zaměstnanců práce by mohly zahrnovat:

  • organizování eventů pro zaměstnance
  • vytváření interních bulletinů a dalších komunikací
  • řešení sporů
  • spolupráce s odbory
  • pomáhá liniových manažerů rozvíjet dobré vztahy se svým týmem

Toto je možná nejvíce citlivé formě PR, jak je to založené méně na image a více na akci. Například při řešení sporů můžete nabídnout pouze tolik, kolik vám vyšší společnosti dovolí-a je velmi obtížné dát pozitivní spin na slovo „ne“.,

zaměstnanci vztahy profesionálové musí být vynikající vyjednavači, porozumění, vnímavý a houževnatý.

A nakonec… integrované marketingové a komunikační

Integrované marketingové komunikaci (IMC) není přesně forma public relations – je to způsob, jak vzít všechny své činnosti, z reklamy media relations interní komunikace, a zajistit, že budete poskytovat konzistentní zprávu, která slouží vaši celkovou strategii.,

Chcete-li být úspěšným profesionálem IMC, musíte být skvělí v jednání s lidmi, abyste mohli spolupracovat se všemi různými zbraněmi vaší komunikace. Musíte se také zajímat o všechny oblasti komunikace, abyste si užili trochu všeho.

Objevte marketing & PR postgraduální příležitosti…

pokud tyto PR role vyvolaly zájem, podívejte se na marketingové a PR absolventské programy, abyste mohli začít.