přestože jsou nejlepším poskytovatelem e-mailových služeb, držitelé e-mailových účtů aplikace Outlook často čelí různým chybám, kvůli nimž nemohou přijímat ani odesílat e-maily. Jedním z nejčastějších problémů je, že váš Outlook nepřijímá e-maily, ale může je odeslat. Oslovili jsme všechny možné důvody pro aplikaci Outlook nepřijímá e-maily‘ problém, spolu s jeho nejefektivnější řešení. Proto, po procházení článku, budete moci získat výhled zpět do pracovního stavu v žádném okamžiku.,
proč Outlook nepřijímá e-maily?
občas při práci na aplikaci Microsoft Outlook uvidíte, že nejste schopni přijímat e-maily nedávno odeslané ostatními. Před skokem na to, jak opravit Outlook nepřijímá e-maily, pojďme prozkoumat, co způsobuje problém. Zde jsou některé z možných důvodů.
- firewall, antivirus nebo jiná součást blokuje e-maily z příchodu do aplikace Outlook.
- Pokud jste do svých údajů o účtu zadali nesprávné přihlašovací údaje e-mailu Aplikace Outlook, najdete problémy při přijímání e-mailů.,
- přerušení síťového připojení vašeho systému nebo špatné připojení k internetu může způsobit, že aplikace Outlook nepřijímá e-maily.
- Pokud je poštovní server aplikace Outlook dole nebo není k dispozici, neobdržíte žádnou novou e-mailovou zprávu ani nebudete moci odeslat.
- Outlook přijímá nové e-mailové zprávy, ale tyto e-maily byly přímo uloženy ve složce spam namísto doručené pošty.,
- datové soubory aplikace Outlook na vašem systému byl infikován malware
- Vaše e-mailu aplikace Outlook účtu není správně synchronizovány s aplikací Outlook web app ve vašem systému
- aplikace Outlook 365 nepřijímá e-maily kvůli nějaké aplikaci Outlook pluginy nebo doplňky
Nyní, když znáte důvod, proč jste neobdrželi Outlook e-mailové zprávy, postupujte podle níže uvedených chyb, jako za důvod pro a zbavit se aplikace Outlook nepřijímá e-maily v žádném okamžiku.
jak opravit aplikaci Outlook, která nepřijímá e-maily, ale může odeslat problém?,
poté, co znáte všechny druhy důvodů, proč nepřijímáte e-maily v účtu Outlook 2010 nebo v jiných verzích. Nyní, bez plýtvání hodně času, pojďme si prostřednictvím několika způsoby, jak se Vypořádat s Outlook nepřijímá e-maily problém. Postupujte podle jedné nebo více níže uvedených oprav a vyřešte problém.
Metoda 1:
Zkontrolujte Připojení k Internetu
Když aplikace Outlook nepřijímá e-maily otázky může také vytvořit z důvodu přerušení připojení k Internetu, můžeme vyřešit problém připojení k internetu., Postupujte podle pokynů a zkontrolujte, zda vaše připojení k Internetu funguje silně a pokud tomu tak není, jak to opravit.
- Open ‚Stav Služby na vašem systému a rozšířit jeho možnosti.
- vyberte kartu „aktuální stav“ a rozbalte další možnosti.
- přejděte na dané možnosti a klikněte na „Outlook“, v oknech pod „Outlook“, pokud uvidíte ikonu „zelené klíště“ s „běžící normálně“.
Pokud váš Outlook běží normálně, není to problém., Pokud tuto kartu nevidíte, opravte problém s připojením k internetu.
- přejděte do pravého dolního rohu obrazovky v systému a klikněte na ikonu „zeměkoule“.
- klepnutím na možnost „Nastavení Sítě a Internetu“ otevřete složku.
- z možností uvedených na levé straně klikněte na „stav“ a v okně „Nepřipojeno“.
- pod stejnou záložkou klikněte na šedé pole, které čte „Poradce při potížích“.
- „Diagnostika sítě Windows“ začne skenovat váš systém a detekovat problémy.,
- po chvíli bude problém zjištěn a klikněte na „Použít Poradce při potížích a přístup k připojení k internetu“.
jakmile je problém vyřešen ohledně připojení k Internetu, zavřete „Poradce při potížích“ a přejděte do aplikace Outlook a zkontrolujte, zda přijímá nové e-mailové zprávy. V případě, že váš Outlook nepřijímá e-maily problém je stále točí kolem, postupujte podle další metody.
Metoda 2:
Zkontrolujte a odeberte filtr nevyžádané pošty
než půjdete a kontaktujte odborníka na e-mail, ujistěte se, že jste zkontrolovali „nevyžádanou složku“ v e-mailovém účtu aplikace Outlook., Aplikace Outlook 365 občas přijímá e-mailové zprávy, ale automaticky přesune všechny příchozí e-maily do složky „Spam nebo Nevyžádaná pošta“. Chcete-li složku nevyžádané pošty deaktivovat, postupujte důkladně podle následujících kroků.
- Otevřít aplikaci Outlook Web App na vašem systému a přihlaste se ke svému účtu, pokud jste tak již neučinili
- Na stránce Outlook 365 účtu na obrazovce.
- přejděte na ikonu „nevyžádaný e-mail“ a klikněte na ni.
- nyní rozbalte možnosti z nabídky „Možnosti nevyžádané pošty“.,
- nové vyskakovací okno zobrazí úrovně filtrování příchozích zpráv.
- Pokud jste povolili možnost „High to low“, zakažte tuto možnost.
- zvolte‘ Low ‚ pro testování, pokud stále přijímáte všechny e-maily v ‚nevyžádané e-maily‘.
- nyní klikněte na tlačítko „Použít“ a stiskněte tlačítko “ Ok “ a dokončete proces.
po provedení výše uvedených kroků požádejte svého přítele, aby vám poslal e-mail na stejnou e-mailovou adresu., Zkontrolujte, zda jste obdrželi e-mail v hlavní doručené poště a pokud aplikace Outlook neobdrží nějaký problém s e-maily, stále čelíte, zkuste následující metodu.
Metoda 3:
Nastavit Správné uživatelské Jméno a Heslo pro Opravu aplikace Microsoft Outlook nepřijímá e-Maily
Chcete-li provést tento způsob řešení problémů aplikace Outlook nepřijímá e-maily, ale můžete posílat otázky, musíte mít silnou připojení k internetu. Postupujte podle pokynů a zkontrolujte, zda jste nakonfigurovali správné „uživatelské jméno“ a „heslo“ a znovu zadejte ty správné.,
- spusťte aplikaci Outlook a přejděte na „Soubor“ v horní levé‘ na rohu vaší domovské stránce.
- rozbalte možnosti a klikněte na „Nastavení účtu“.
- rozbalte možnosti a znovu otevřete složku kliknutím na „Nastavení účtu“.
- „dialogové okno“ se objeví na obrazovce, čte „vaši e-mailovou adresu“.
- Poklepejte na svou „e-mailovou adresu“ a zkontrolujte, zda jsou nakonfigurované údaje autentické.,
- Zde, re-zadejte následující:
- uživatelské Jméno
- E-mailovou Adresu
- Heslo
- Po re-zadání správné aplikace Outlook přihlašovací údaje, klikněte na „Ok“.
nyní, když jste se ujistili, že zadané přihlašovací jméno a heslo jsou správné, zkontrolujte, zda e-maily aplikace Outlook, které nepřijímají, nebyly opraveny.
stále se setkáváte se stejným Microsoft Outlook, který nepřijímá některé e-maily? Postupujte podle další metody odstraňování problémů.,
Metoda 4:
Opravit Outlook 365 nepřijímá e-Maily o Resetování Přijaté Filtr
V době, jsme se podívat na kritické řešení, aby opravit všechny jednoduché aplikace Outlook problém a zapomenout na to, že některé otázky mohou být řešeny jednodušší řešení. Chcete-li opravit aplikaci Outlook 365, která nepřijímá e-maily, změňte filtr Doručená pošta a zjistěte, zda jej lze třídit. Zde jsou základní kroky ke změně filtru doručené pošty aplikace Outlook.
- Otevřít Outlook a zůstat na „Home“ stránku.,
- přejděte na „Doručená pošta“ a klikněte na odkaz „filtr“ modré barvy na pravé straně karty.
- rozbalovací možnosti „Filtr“ a zkontrolujte možnost „Vše“.
- Přejděte dolů na možnosti a přejděte na „Seřadit podle“ a rozbalte jeho možnosti.
- z uvedených možností klikněte na „datum“.
Pokud provedete kroky uvedené výše, můžete vidět všechny nejnovější e-mailové zprávy, že filtr může mít blokovány tímto způsobem a jste čelí aplikace Outlook nepřijímá e-maily.,
Chcete se dozvědět více řešení, jak opravit e-maily aplikace Outlook, které nedostávají? Tady máš.
Metoda 5:
Nastavit Správné aplikace Outlook Nastavení Serveru pro Opravu aplikace Microsoft Outlook nepřijímá e-Maily
aby bylo možné odesílat nebo přijímat e-mailové zprávy v aplikaci Microsoft Outlook, musíte mít správné odchozí a příchozí server vstoupil spolu s a správná čísla portů. V opačném případě budete čelit nepříjemnému problému aplikace Outlook, který nepřijímá e-maily. Zkontrolujte nastavení poštovního serveru Outlook a znovu zadejte správná nastavení podle následujících pokynů.,
- Otevřít Microsoft Outlook a přejděte na „Soubor“, který je na horním rohu aplikace Outlook domů.
- vyberte kartu v rozevíracím seznamu Nastavení účtu.
- znovu stiskněte tlačítko „Nastavení účtu“ a na obrazovce se objeví vaše aktuální „e-mailová adresa“.
- Klikněte na něj a hit na kartu, která je vedle e-mailové adresy, číst “ Typ „
- můžete vidět POP „nebo“ IMAP/ SMTP‘ uvedené pod “ Typ “ oddíl jako Příchozí a Odchozí nastavení serveru.,
- Poklepejte na svou „e-mailovou adresu“ a otevře se nové vyskakovací okno.
- z daných možností vyberte „Další nastavení“.
- vyberte kartu „Advanced“ pro kontrolu příchozích a odchozích čísel serveru.
- zkontrolujte, zda pod IMAP-Incoming mail server je číslo portu 993. V případě, že tomu tak není, znovu zadejte odpovídajícím způsobem.
- zkontrolujte, zda pod serverem SMTP – Outgoing mail je číslo portu 587 nebo 465. V případě, že tomu tak není, znovu zadejte odpovídajícím způsobem.
- zkontrolujte, zda je jako „šifrované spojení“ vybráno „TLS“.,
- stiskněte možnost “ Ok “ a „další“.
po rychlém sledování předchozí metody obdržíte „Blahopřejnou zprávu“, která informuje, že testování bylo dokončeno a provedené změny jsou uloženy. Nyní zavřete okno a zkontrolujte, zda Microsoft Outlook nepřijímá e-maily, je stále otázkou problému.
Metoda 6:
Opravit Poškozený Profil aplikace Outlook a Opravit Outlook 365 nepřijímá e-Maily
V době, svůj poškozený profil aplikace Outlook je důvod, proč aplikace Outlook nepřijímá některé e-maily., Chcete-li přijímat všechny příchozí e-maily, stačí v takové situaci vytvořit nový profil a připojit jej k aktuální e-mailové adrese aplikace Outlook. Postupujte podle zařazen kroky a vytvořit nový profil.
- Otevřít Microsoft Outlook a přejděte na „Soubor“, který je na horním rohu aplikace Outlook domů.
- vyberte kartu v rozevíracím seznamu Nastavení účtu.
- stiskněte možnost „spravovat profil“ z daných možností.,
- k dispozici bude možnost „zobrazit profil“, klikněte na něj ze tří možností.
- nyní klikněte na možnost „Přidat“ a vyberte „název profilu“ podle vašeho přání.
- klikněte na možnost “ Ok „a zadejte“ e-mailovou adresu“, kterou chcete připojit ke starému profilu aplikace Outlook.
- poté zadejte „heslo“ a znovu zadejte stejné „heslo“, aby odpovídalo vašemu výběru.
- poté zavřete okna a vraťte se na domovskou stránku „aplikace Outlook web app“.
- najděte možnost „Restart“ a počkejte, až se znovu spustí.,
- přejděte zpět do nabídky „Soubor“ a vyberte „Nastavení účtu“.
- rozbalte jeho možnosti a klikněte na „Změnit profil“.
- nakonec klikněte na „Ok“, když vás systém požádá o povolení k restartování aplikace outlook.
Metoda 7:
Odstranit Více Účtů, aby se Zbavit aplikace Outlook nepřijímá e-Maily Problém
Jak víme, Outlook umožňuje připojit až 20 e-mailových účtů na jednom místě., Pokud jste se tedy připojili k mnoha účtům a aktivně je používáte, aplikace Outlook Vás mohla zablokovat v přijímání některých e-mailů a způsobit, že aplikace Outlook neobdrží některé e-maily. Chcete-li se zbavit tohoto problému, musíte postupovat podle pokynů a odstranit některé účty, které jsou méně důležité.
- Přihlaste se do svého účtu aplikace Outlook pomocí aplikace Outlook web app na vašem osobním počítači
- Na domovské stránce aplikace Outlook, přejděte na top-levém rohu displeje, najít „Soubor“ a vyberte ji otevřít.,
- z možností vyberte „Nastavení účtu“ a znovu klikněte na „Nastavení účtu“.
- zde se v okně zobrazí všechny připojené e-mailové účty aplikace Outlook, vyberte účet (nebo více), který chcete odstranit
- jakmile vyberete Účty, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte kartu „Odebrat“.
- nyní obdržíte vyskakovací zprávu, která vás varuje ,že „obsah offline v mezipaměti bude po tomto kroku odstraněn“.
- klikněte na „Ano“, pokud stále chcete odstranit vybrané účty.,
po dokončení podle výše uvedených kroků budou vybrané více účtů odstraněny z webové aplikace Outlook. Nyní vám aplikace Outlook nebude bránit v přijímání určitých e-mailových zpráv a problém aplikace Outlook, který nepřijímá e-maily, bude také vyřešen.
Metoda 8:
Odstranit aplikace Outlook Pravidla
Pravidla aplikace Outlook je jeden z nejlepších funkce, které poskytuje aplikace Outlook, ale občas, dokonce i této prospěšné funkce může dostat do problémů a nebudete moci přijímat e-mailů aplikace Outlook déle. Chcete-li opravit výhledy společnosti Microsoft, které nepřijímají e-maily, zbavte se pravidel aplikace Outlook., Postupujte podle následujících pokynů a osvětlete se metodou krok za krokem.,a klikněte na něj otevřete složku
nakonec ukončete proces mazání pravidel aplikace Outlook kliknutím na kartu „OK“. Nyní, když byla pravidla z vašeho účtu odstraněna, zkontrolujte, zda byl vyřešen problém aplikace Outlook, která nepřijímá některé e-maily.
Metoda 9:
Nastavit Automatické Obnovování Možností, jak Opravit Microsoft Outlook nepřijímá Některé e-Maily
je možné, že jste zakázali funkci ‚Automatická aktualizace‘ volba, a proto, že jste čelí Outlook 365 nepřijímá e-maily problém., Stejně jako u jiných e-mailových serverů aplikace Outlook také automaticky aktualizuje složku na pozadí pouze tehdy, když povolíte možnost „Automatické obnovení“. Proto postupujte podle níže uvedených kroků a povolte požadovanou možnost.
- spusťte aplikaci Outlook a přejděte na „Soubor“ kartu a klikněte na něj
- Vyberte kartu „Možnosti“ a rozšiřuje jeho možnosti
- Tam bude kartu s názvem „Advanced“, klikněte na něj, a drop-down.
- zvolte možnost „Odeslat / přijmout“.,
- Vyberte kartu pro ‚Všechny Účty, nastavení a zaškrtněte políčko, které čte ‚Zahrnout tuto skupinu do odesílání a přijímání‘
- Teď, pohyb vpřed a vyberte a zaškrtněte políčko, které čte, ‚Naplánovat automatické odesílání/ příjem každý ‚2‘ minut‘.
(můžete resetovat “ čas „“automatického obnovení“ pomocí kláves „nahoru“ a „dolů“ pro nastavení minut podle vašeho výběru.
- jakmile nastavíte možnost „Automatické obnovení“ povoleno, klikněte na tlačítko „Zavřít“ pro ukončení procesu.,
tento proces vám musel pomoci vyřešit problém aplikace Outlook 365, který nepřijímá e-maily. Nyní „Obnovte“ svůj e-mailový účet aplikace Outlook a zkontrolujte, zda přijímáte e-maily.
v případě, že problém stále nemůžete vyřešit, postupujte podle další snadné opravy. Řešení zatím nemáme.
metoda 10:
zakázat antivirovou aplikaci
často mohou být některé síťové odkazy blokovány firewallem nebo softwarem proti malwaru nainstalovaným ve vašem systému. Outlook nepřijímá e-maily, ale může odesílat kvůli stejnému., Chcete-li to opravit, můžete jednoduše zakázat nastavení brány firewall zařízení nebo program odebrat sami. Postupujte podle pokynů.,
- Otevřený systém a přejděte na „Start“ možnost
- Z ‚všechny programy‘ a vyberte možnost „Nastavení“
- Vyberte „Aktualizovat“. & Zabezpečení‘ možnost otevřít antivirus nainstalované na vašem systému
- Od zobrazené složky, double-klikněte na ‚Zabezpečení systému Windows‘
- Najít a klepněte na ‚Virus & škodlivý ochranu
- Pravým-klikněte na ‚Virus & Škodlivý složky a vyberte možnost ‚Správa Nastavení‘
- turn “ Off “ ‚ochrana v Reálném čase‘.,
po provedení výše uvedených kroků budou naplánované skenování stále spuštěny. Soubory, které jsou již staženy, však již nebudou skenovány. Restartujte systém a zkontrolujte, zda aplikace Outlook nepřijímá e-maily, ale může odesílat problémy byly opraveny.
Metoda 11:
Odstranit Kontakty ze Seznamu Blokovaných Uživatelů
Pokud jste přidali nějaké konkrétní uživatele do Blokovaných Uživatelů Seznamu aplikace Outlook, pak nebudete mít možnost získat e-mailovou zprávu od nich. Někdy přidáme někoho do seznamu bloků a pak jej zapomeneme odstranit ze seznamu., Chcete-li se zbavit aplikace Outlook, která nepřijímá e-maily, ale může odesílat problémy, přejděte na „blokovaný seznam uživatelů“ a odstraňte dotčené e-mailové kontakty. Postupujte podle níže uvedených kroků a přečtěte si podrobně.
- Otevření aplikace Outlook web app a přihlaste se do svého účtu
- Jdi na „Soubor“ a drop-down volby vyberte „Nastavení“.
- přejděte do levého horního rohu domovské stránky a klikněte na „Mail“.,
- Rozbalte položku možnosti a klikněte na „Účty“
- Vyberte ‚Blokovat nebo povolit‘ a rozbalovací sekci ‚blokovaní Odesílatelé‘
- celý seznam e-mailových kontaktů, které jste zablokovali. Nyní vyberte adresy nebo domény, které chcete ze seznamu odebrat, a obdržíte jejich odeslané zprávy.
- poté klikněte na možnost „Odblokovat“ a přejděte k možnosti „Bin“, abyste na ni také klikli.
obnovte webovou aplikaci Outlook a zkontrolujte, zda přijímáte e-maily z účtů, které jste nedávno odstranili ze seznamu „blokovaných uživatelů“., V případě, že se stále setkáte s aplikací Outlook, která nepřijímá některé e-maily, postupujte podle poslední metody.
Metoda 12:
Opravit Blokován Outlook Účtu
Často, Microsoft končí blokuje aplikace Outlook e-mailový účet pro několik důvodů, kvůli podezřelé chování nebo z důvodu ochrany osobních údajů. Můžete navštívit svůj účet Outlook on-line a povolit každou funkci znovu, a tato metoda přijde vhod. Postupujte podle pokynů a odblokujte svůj účet zasláním „ověřovacího kódu“ na vaše registrované mobilní číslo.,
- odhlásit z aplikace Outlook web app pro jednou obnovit zablokovaný účet
- Klikněte na následující odkaz ‚https://account.live.com/ResetPassword.aspx‘ a vedoucí k obnovení Účtu na stránce
- Zadejte správné aplikace Outlook e-mailovou adresu a zadejte „Znaky“ můžete vidět v Cachet box‘ obnovit Outlook účtu
- Klepněte na modrou kartu, která čte „Další“ a vyberte možnost ‚Použít různé možnosti ověření‘ resetovat heslo.,
- Budete mít text ze 7 číslic z ‚MSFT‘, klikněte na text a zkopírujte jej a vložte do požadovaného prostoru
- Jakmile jste zadali ‚Ověřovací Kód‘ a to je správné, budete vyzváni k zadání následující
- Zadejte Nové Heslo
- Znovu zadejte Nové Heslo
- Po zadání silné heslo, klikněte na ‚Uložit heslo a obnovit své zablokoval Outlook účtu‘.
Gratulujeme! Po rychlém sledování výše uvedené metody budete odblokováni z e-mailových služeb aplikace Outlook., Nyní se přihlaste ke svému účtu pomocí nových přihlašovacích údajů a potvrďte, zda byly problémy s neobdržením e-mailů v aplikaci Outlook opraveny.
preventivní opatření-Outlook nepřijímá e-maily
čtením 12 metod odstraňování problémů musíte vyřešit Outlook nepřijímá e-maily, ale může poslat. Přestože učení, jak se s tím vypořádat, nestačí, musíte se naučit, jak zabránit zablokování aplikace Outlook, abyste také dostali několik e-mailových zpráv. Proto jsme shrnuli část, která obsahuje několik návrhů, jak zabránit stejnému problému., Přečtěte si a zvažte následující tipy pro použití aplikace Outlook jako e-mailového odborníka.
změňte heslo každých 6 měsíců
ujistěte se, že neustále měníte heslo aplikace Outlook na zabezpečenou alfanumerickou. Zvažování změny přihlašovacího hesla vašeho účtu každých několik měsíců zajišťuje, že údaje o vašem účtu nebudou zveřejněny.
Důvěryhodná Zařízení musí být ověřena
Jak víme, že aplikace Outlook nám umožňuje přidat nějaké důvěryhodné zařízení, které můžeme jednoduše přístup bez zadání ověřovacího kódu., Chcete-li ověřit, přejděte do části „Nastavení zabezpečení“ Vašeho účtu Outlook a ujistěte se, že zde jsou přidána pouze důvěryhodná zařízení.
Sada 2-Krok Ověření
ujistěte Se, že dva-krok ověřování, je povolena funkce chránit vaše aplikace Outlook e-mailový účet. V tomto případě zadáním jednorázového vytvořeného kódu budou muset potvrdit pokaždé, když se někdo pokusí o přístup k vašemu účtu. Kód bude odeslán do vašeho registrovaného telefonu, čímž se sníží šance vašeho účtu na hacknutý.,
Vytvořit Záložní kopii dat aplikace Outlook files
Jako Outlook udržuje všechny místní úložiště dat, můžete zvážit uložení v předstihu, můžete jednoduše vytvořit druhou kopii či záložní kopie souborů PST, a uložit je na jiné místo. V případě, že stále ztratíte datové soubory aplikace Outlook, můžete je vždy obnovit ze softwaru pro obnovu dat Recoverit.
Pokud i po zvážení výše uvedených návrhů čelíte aplikaci Outlook, která nepřijímá e-maily, ale může odesílat problémy, budete mít vždy různá řešení, jak se s ní vypořádat v tomto informativním článku.,
proč si vybrat, abychom opravili Outlook, který nepřijímá problémy s e-maily?
jakmile budete postupovat podle výše uvedených kroků, bude vytvořen váš nový profil aplikace Outlook, takže váš Outlook nepřijímá e-maily budou vyřešeny.
doufáme, že všechny metody řešení problémů vám pomohly při řešení problémů s aplikací Outlook, která nepřijímá e-maily, ale může je odesílat. Hledáte další pomoc nebo máte nějaké pochybnosti? Kontaktujte naše e-mailové odborníky a vše opravte.