co to je?

provozní definice, pokud je použita pro sběr dat, je jasná, stručná Podrobná definice opatření. Potřeba provozních definic je zásadní při shromažďování všech typů dat. To je zvláště důležité při rozhodování o tom, zda je něco správné nebo nesprávné, nebo pokud vizuální kontrola se provádí tam, kde je prostor pro zmatek.,

například, budou shromážděné údaje chybné, pokud tyto dokončení kontroly mají různé názory na to, co představuje chyba na konci skleněný panel výrobní linky. Vadné skleněné panely mohou být předány a dobré skleněné panely mohou být odmítnuty. Podobně, když jsou faktury kontrolovány na chyby, sběr dat bude bezvýznamný, pokud definice chyby nebyla specifikována.

Při sběru dat, je nezbytné, aby každý v systému má stejné pochopení a sbírá data stejným způsobem., Provozní definice by proto měly být provedeny před zahájením shromažďování údajů.

kdy se používá?

kdykoli jsou shromažďována data, je nutné definovat, jak data shromažďovat. Data, která nejsou definována, budou obvykle nekonzistentní a poskytnou chybný výsledek. Je snadné předpokládat, že ti, kteří shromažďují data, chápou, co a jak úkol dokončit. Lidé však mají různé názory a názory a ty ovlivní sběr dat., Jediným způsobem, jak zajistit konzistentní sběr dat, je podrobná provozní definice, která eliminuje nejednoznačnost.

jak to vypadá?

Příklad 1 Atributy
Charakteristika zájmu: Počet černých skvrn na chladiči.,
Měřicí nástroje: pozorování bude provedeno s pouhým okem (nebo korektivních čoček, pokud se obvykle nosí), pod světlem k dispozici v pracovní stanici (ve 100% funkčním stavu, tj., ne hořel-ven žárovky).
zkušební Metoda: počet černých skvrn na chladiči bude počítán odběr vzorků na pracovní stanici. Vzorek by měl být studován ve vzdálenosti 18 palců (zhruba polovina délky paže) od oka., Zkoumá se pouze horní plocha grilu.
rozhodovací kritéria: otřete horní povrch grilu dlaní a hledejte jakékoli černé skvrny vložené do plastu. Jakákoli pozorovaná černá skvrna jakékoli velikosti se počítá jako černá skvrna.,
Příklad 2 Proměnné
Charakteristika zájmu: Průměr 48 cm tyč
Měřicí nástroje: Mikrometr
zkušební Metoda: velikost vzorku je n=3. Změřte 3 tyče každou hodinu. Když bruska uvolní tyč, proveďte jedno měření každý při 8 „dolů, 24″ dolů a 40 “ dolů od zářezového konce. Utáhněte mikrometr co nejvíce., Záznam na 4 desetinná místa. Pokud je páté číslo napravo od desetinné čárky 5 nebo vyšší, zaokrouhlete čtvrté číslo nahoru.

jak se vyrábí?

  1. Identifikujte charakteristiku zájmu.
    Identifikujte charakteristiku, která má být měřena,nebo typ závady.
  2. Vyberte měřicí přístroj.
    měřicí přístroj je obvykle buď fyzický kus měřicího zařízení, jako je mikrometr, vážící váha, nebo hodiny; nebo alternativně vizuální kontrola., Kdykoli je použita vizuální kontrola, je nutné uvést, zda má být použit normální zrak nebo vizuální pomůcka, jako je lupa. V příkladu stačí normální zrak. Při některých příležitostech může být také nutné uvést vzdálenost pozorovatele od kontrolované položky. Obecně platí, že čím blíže je pozorovatel, tím více detailů bude vidět. V příkladu je jasná vizuální indikace přijatelná a nepřijatelná, takže pozorovatel musí být v pozici, kdy může být rozhodnuto., Při dokončení vizuální kontroly může být také nutné zadat typ osvětlení. Některé barvy a typy světla mohou způsobit, že vady budou zjevnější.
  3. popište zkušební metodu.
    zkušební metoda je skutečný postup používaný pro měření. Při měření času je třeba specifikovat počáteční a cílové body testu. Při jakémkoli měření je třeba také uvést stupeň přesnosti. Například je důležité vědět, zda bude čas měřen v hodinách, minutách nebo sekundách.
  4. uveďte rozhodovací kritéria.,
    rozhodovací kritéria představují závěr testu. Existuje problém? Je položka správná? Kdykoli je použita vizuální kontrola, je nezbytná jasná definice přijatelného versus nepřijatelného. Fyzické příklady nebo fotografie přijatelné a nepřijatelné, spolu s písemnou podporou, jsou nejlepší definice.
  5. dokumentují provozní definici.
    je důležité, aby byla provozní definice zdokumentována a standardizována. Definice by měly být zahrnuty do školicích materiálů a pracovních postupů., Výsledky kroků 1 až 4 by měly být zahrnuty do jednoho dokumentu. Provozní definice a příslušné normy by měly být uchovávány na pracovní stanici.
  6. Otestujte provozní definici.
    před implementací je nezbytné otestovat provozní definici. Vstup od těch, kteří skutečně dokončí testy, je obzvláště důležitý. Provozní definice by měla úkol jasně a snadno provést., Nejlepší způsob, jak otestovat provozní definici, je požádat různé lidi, aby dokončili test na několika položkách podle provozní definice. Sledujte, jak provádějí test. Dokončují test podle očekávání? Jsou výsledky konzistentní? Jsou výsledky správné?

výše uvedený článek je výňatkem z kapitoly „Provozní definice“ praktických nástrojů pro neustálé zlepšování: svazek 1-statistické nástroje. Celá kapitola poskytuje další podrobnosti o vytváření provozní definice.