Alexa a Siri nejsou ani zdaleka tak schopný jako Google Assistant, podle nového výzkumu.
Výzkumná firma Loup Ventures nedávno zveřejnila svoji pololetní zprávu o smartphone založený na digitální asistenty, a výsledky opět ukazují, že Google je výrazně předběhl Amazon a Apple.,
zjistit, které asistent byl nejlepší, analytici Gene Munster a Thompson zeptal se každý z nich stejným 800 otázek v pěti různých kategoriích, a třídí je na pochopení a přesnost.
Podle jejich zjištění, Google Assistant pochopil každý dotaz ptali a odpověděli správně 92,9 procenta. Siri pochopil 99,8 procenta otázek a správně odpověděl 83,1 procenta, zatímco Alexa pochopila 99,9 procenta a odpověděla správně 79,8 procenta času., Abych to uvedl v perspektivě, to znamená, že Alexa odpověděla přibližně 162 otázek nesprávně, zatímco Google se mýlil jen 57.
Amazon má zjevně nějakou práci.
přesto, zatímco výzkum, jako je tento, nám pomáhá sledovat stav digitálních asistentů, neposkytuje úplný obraz. Každý asistent má své vlastní jedinečné schopnosti, které v těchto kategoriích nemusí být nutně zastoupeny. A asistent, který používáte, je do značné míry určen tím, jaký smartphone máte., Takže zatímco Alexa a Google Assistant mají své vlastní aplikace pro iPhone, budete omezeni tím, co s nimi můžete dělat.
ale stále je jasné, že rozsáhlá a někdy i přehnaná investice Googlu do jeho asistenta se vyplatila. Google předstihl Alexu a Siri v každé kategorii, s výjimkou jedné. Siri byl lepší v „příkazech“, jako je odesílání telefonních hovorů a textových zpráv nebo nastavení připomenutí. To byla také nejhorší kategorie pro Alexu,která správně odpověděla pouze na 69 procent z nich.,
Co je překvapivější, je to, že Amazon Alexa také výrazně zaostávala v kategorii obchodu, což byste si mysleli, že Amazon by měl zájem o zdokonalování. Alexa dokázala správně odpovědět pouze na 71 procent nákupních otázek, ve srovnání s 92 procenty od společnosti Google. (Siri skončila poslední s 68 procenty v kategorii.)
Munster a Thompson poznamenávají, že pravděpodobně existuje jen velmi málo lidí, kteří skutečně používají své hlasové asistenty k nákupu věcí. Ale dodali, že jejich otázky v kategorii commerce byly vytvořeny s ohledem na tuto skutečnost.,
“ na základě průzkumu spotřebitelů a našich zkušeností s používáním digitálních asistentů věříme, že počet spotřebitelů, kteří nakupují prostřednictvím hlasových příkazů, je nevýznamný,“ píší. „Myslíme si, že dotazy související s obchodem jsou více zaměřeny na výzkum produktů a služeb a objevování místních podniků, než na nákup něčeho, a naše sada otázek to odráží.“
jejich zjištění také zdůrazňují, jak rychle se všichni tito asistenti vyvíjejí. Všichni tři asistenti podle zprávy za poslední rok dosáhli výrazných zisků., A nikdo víc než Alexa, který udělal „největší skok v správných odpovědích za rok, který jsme zaznamenali“, se ziskem 18 bodů za posledních 13 měsíců.
Takže zatímco Alexa může mít ještě hodně práce na uzavření mezery se společností Google, mohlo by se to stát dříve, než si myslíte.