Úvěrovými institucemi zpráva negativní i pozitivní informace o spotřebitele je použití úvěru; ChexSystems zpráva uvádí pouze negativní informace, pokud vůbec, o spotřebitele je využití vkladových účtů. Proto, pokud dva zákazníci mají obě stejné bankovní chyb v minulosti, zatímco jeden z nich udržoval řadu pozitivních bankovní vztahy stejně, jak by zákazníci mohli být odmítnuta při žádosti o nový účet., Průzkum provedený společností Consumer Action z roku 1991 ukázal, že největší Kalifornské finanční instituce zakázaly zákazníkům otevírat účty, pokud byly uvedeny u ChexSystems. Na Greenlining Institute zveřejnila zprávu, v níž jsou velké rozdíly v kritériích banky používají při rozhodování, zda zprávu negativní položky na ChexSystems.,

Odpověď od banksEdit

Začátek v srpnu 2000, Greenlining Institute, public policy center se sídlem v San Franciscu, a Federální Rezervní Banky v San Franciscu konala čtyři zasedání diskutovat o možné reformě v léčbě jednotlivců hlášeny ChexSystems. Těchto jednání zahrnoval diskusi o možných osvědčených postupů, které finanční instituce by se mohla realizovat, jak snížit svou závislost na ChexSystems údajů v procesu rozhodování o otevření účtů., Postupy, které zahrnují:

  • Školení zaměstnanců používat úsudek pro posouzení rizika při otevírání účtů
  • Nastavení minimální mezní hodnoty pro aktivaci použití ChexSystems
  • s Ohledem na možné přepsat zákazníka popírání pro situace, které jsou nad rámec zákazníka, kontrolu, jako je například delší nemoc

Od jednání na Federální Rezervní Banky v San Francisco, všechny zúčastněné finanční instituce oznámila, že se bude realizovat pozitivní změny ve způsobu, jakým používají ChexSystems., V září 2000 byla Bank of America První finanční institucí, která oznámila konkrétní změny v používání Chexsystémů.,

  • bez Ohledu na všechny položky větší než jeden rok, pokud spotřebitel má splacen dluh
  • bez Ohledu některé další položky, pokud má spotřebitel splatil dluh a dokončí kurz finanční odpovědnost
  • Zvýšení ztráty prahu pro vykazování, uzavřené účty z $50 na $100 za přečerpání
  • Zvýšit dobu, zákazník musí splatit dluh

    • V průběhu prosince 2000 zasedání Bank of America uvedla, že za první dva měsíce podle revidované normy, svou novou ChexSystems politik měl za následek přibližně 1,800 „přepíše“., To umožnilo 1,800 jednotlivcům otevřít vkladové účty, které by byl odmítnut v bance bývalý politik.,on kontokorent oznámení procesu zahrnout více viditelné jazyk, který vysvětluje, jak daná instituce používá ChexSystems a důsledky hlášena

  • zdržet se podávání zpráv zákazníkům, dokud četné pokusy byly provedeny, aby kontakt s nimi, a poskytuje dostatek příležitostí, aby urovnat své účty předtím, než zpráva předložena ChexSystems

    • Některé banky, které používají ChexSystems také využít služeb Včasného Varování Services, LLC, předcházení podvodům a spotřebitelské zpravodajské agentury ve vlastnictví Bank of America, BB&T, JPMorgan Chase a Wells Fargo.,