(Proxima Studio/.com)
S šířením inteligentních domácích zařízeních, on-line herní platformy, a video-streaming služeb, udržení silné připojení k internetu je důležitější než kdy jindy. Pokud zažíváte zpoždění při hraní League of Legends, nebo stahování hudby trvá navždy, existuje velká šance, že problém je na vašem konci a není problém s poskytovatelem internetových služeb (ISP).,
než naplánujete servisní hovor s vaší kabelovou společností, podívejte se na naše tipy pro řešení problémů s připojením k internetu.
zkuste jiné zařízení nebo web
začněte zřejmým: problém se děje pouze na jednom zařízení nebo na všech vašich zařízeních? Pokud má váš počítač problémy, zjistěte, zda se váš tablet může připojit k internetu nebo zda notebook vašeho manžela nebo spolubydlícího funguje. Pokud se problém vyskytne pouze na jednom zařízení, můžete problém bezpečně zúžit na konkrétní stroj.,
ujistěte se, že je povoleno Wi-Fi a že jste připojeni ke správnému SSID pomocí správného hesla. Pokud používáte systém Windows, klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu sítě v systémové liště a vyberte řešení problémů pro spuštění síťové diagnostické rutiny systému Windows. To může někdy opravit běžné problémy resetováním adaptéru. Zkontrolujte také Nastavení síťového adaptéru, abyste se ujistili, že adaptér používá správnou adresu brány a další nastavení.
podobně zkuste jiný web., Pokud můžete navštívit jiné webové stránky v pořádku, je pravděpodobné, že problém je s webem, který se snažíte navštívit, a budete muset počkat, až opraví věci na jejich konci. (Můžete také vyzkoušet zadáním webové adresy do downforeveryoneorjustme.com—li místo se zdá být, ale nefunguje pro vás, zkuste jej navštívíte v anonymním okně, jiný prohlížeč, nebo vymazat mezipaměť prohlížeče a soubory cookie).
vyhledejte viry
někdy může být vaše připojení k internetu ovlivněno škodlivým kódem v počítači., Proveďte kontrolu spywaru, virů a malwaru, z nichž všechny mohou mít významný dopad na rychlost surfování po webu a celkový výkon systému. Windows 10 je dodáván s vestavěným systémem Windows Defender, který může dělat práci pěkně-ale existuje spousta bezplatných a předplatných nástrojů.
Zkontrolujte, zda Váš Internetový Balíček
Pokud je váš internet je pracovní, ale pracuje pomaleji, než se očekávalo, vedoucí na stránky, jako je Speedtest.net a spustit test rychlosti. Získáte číslo v megabitech za sekundu označující rychlost, kterou počítač skutečně zažívá.,
odtud se vydejte na web svého poskytovatele internetových služeb a zkontrolujte svůj účet—pokud je číslo na vašem účtu stejné jako test rychlosti, získáte správné rychlosti, za které platíte. Pokud se to cítí příliš pomalu, budete muset upgradovat na něco rychleji. Pokud je váš test rychlosti výrazně pomalejší než rychlost, za kterou platíte, pak máte skutečně problémy a měli byste pokračovat v odstraňování problémů.
obejít DNS Server
hledáte nabídky na nejnovější technologie?,
Tento newsletter může obsahovat reklamu, nabídky nebo affiliate odkazy. Přihlášení k odběru newsletteru označuje váš souhlas s našimi Podmínkami používání a zásadami ochrany osobních údajů. Kdykoli se můžete odhlásit.
Když zadáte web do prohlížeče, počítač vyhledá IP adresu tohoto webu pomocí serveru DNS. Příležitostně mohou mít tyto servery problémy, což ztěžuje návštěvu webových stránek pomocí jejich přátelských doménových jmen (jako PCMag.com)., Je to jako mít pracovní telefon bez seznamu kontaktů-technicky máte schopnost volat lidem, ale neznáte něčí číslo.
zkuste obejít server DNS zadáním adresy IP do prohlížeče, například 216.58.197.78 (což je jedna z IP adres společnosti Google). Pokud se stránka načte správně, budete muset změnit server DNS nebo možná propláchnout mezipaměť DNS, abyste vyřešili své problémy.
dekódujte blikající světla
Pokud se vůbec nemůžete připojit k internetu, podívejte se na modem a směrovač., Oba by měly mít několik indikátorů stavu LED-pokud se žádný z nich nerozsvítí, pak je modem nebo směrovač pravděpodobně odpojen nebo vypnut. Odpojte napájecí kabel—pokud máte modem i směrovač, odpojte je oba—poté modem znovu připojte po minutě nebo dvou.
ujistěte se, že je vypínač zapnutý, pokud existuje. Jakmile jsou jeho světla zapnutá, zapojte router (pokud je to možné) a počkejte, až se spustí. Pokud po jejich připojení stále nevidíte světla, můžete mít selhaný napájecí adaptér, vadný napájecí proužek nebo smažený směrovač.,
pokud jsou některá světla zapnutá, ale některá ne—nebo opakovaně blikají—budete se chtít podrobněji podívat na to, co vám říkají. Pokud například světla modemu blikají spíše než pevná, nemusí být schopna najít připojení k internetu, což vyžaduje nový modem (nebo volání na váš ISP).
pokud svítí síťové světlo vašeho routeru, ale světla Wi-Fi nejsou, možná budete muset stisknout tlačítko Wi-Fi na boku nebo znovu povolit Wi-Fi z konfigurační nabídky. Zkontrolujte dokumentaci k modemu a / nebo routeru a diagnostikujte, co vám tato světla říkají.,
kdo jiný používá Internet?
je možné, že vše funguje správně, ale program na vašem PC—nebo někdo jiný v domě—využívá veškerou vaši šířku pásma. V systému Windows otevřete Správce úloh stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc a kliknutím na sloupec síť Seřadit podle využití sítě. Na počítači Mac stiskněte Command+Space pro otevření Spotlight, zadejte „Monitor aktivity“ a přejděte na kartu Síť monitoru aktivity.,
Pokud určitá aplikace používá hodně šířku pásma, jako když stahujete velký soubor—může, jen je třeba počkat, až tento proces skončí, nebo ji zrušit, aby si vaše internetové snappy znovu. Pokud nevidíte žádné zjevné viníky, podívejte se, jestli v domě někdo je stahování velkého souboru na svém počítači, a řekněte jim, ať toho nechá. Můžete dokonce mít souseda, který vám ukradne Wi-Fi.
Získejte lepší signál
Pokud používáte Wi-Fi, existuje spousta problémů, které mohou zpomalit připojení. Zkuste připojit počítač přímo k routeru pomocí ethernetového kabelu., Pokud to problém vyřeší, pak je váš signál Wi-Fi dostatečně špatný, aby snížil rychlost internetu. Zkontrolujte ikonu Wi-Fi v počítači: kolik barů máte?
Pokud máte málo barů, možná budete muset přesunout směrovač na centrální místo ve vašem domě nebo si koupit prodlužovač Wi-Fi. (Pokud již máte prodlužovač Wi-Fi, může to být jen špatná kvalita-síťový systém pravděpodobně udělá lepší práci).
Pokud máte plné pruhy, ale ve vaší budově je mnoho sítí Wi-Fi, může to být příliš přetížené a změna kanálu nebo použití pásma 5GHz může pomoci vyřešit problém., Podívejte se na našeho průvodce, jak zvýšit signál Wi-Fi pro další triky ke zlepšení příjmu.
aktualizujte Firmware
Firmware je vestavěný software nízké úrovně, který spouští modem, směrovač a další síťový hardware. Většina dodavatelů poskytuje aktualizace firmwaru ke stažení, které mohou vyřešit problémy s výkonem, přidat nové funkce a zvýšit rychlost. Podívejte se na firmware update tool v Systémové části vašeho routeru management console a postupujte podle pokynů pečlivě, aby zajistily, že instalujete správnou verzi firmwaru. Nestahujte firmware z webu třetí strany.,
otřete nastavení Clean
pokud restartování routeru nedělá trik, je možné, že určité nastavení způsobuje váš problém. Zkuste resetovat směrovač na výchozí tovární konfiguraci. Pro většinu směrovačů, to zahrnuje lisování velmi malé tlačítko reset na zadním panelu a držet ho po dobu několika sekund, dokud se LED světla bliká. Po resetování se můžete přihlásit do webového rozhraní a nastavit jej od nuly. Jen buďte opatrní, abyste nepustili stejné nastavení, které způsobilo problém na prvním místě.,
Upgrade na Rychlejší Router
Pokud používáte starší 802.11 b nebo 802.11 g router, možná budete chtít zvážit přechod na novější, výkonnější, a to zejména pokud máte více počítačů, chytrých telefonů a dalších zařízení soupeří o šířku pásma.
Pokud jste měli jen jeden počítač ve vašem domě, můžete jej zapojit přímo do modemu s Ethern
dual-band router vám dává dvě rádiová pásma z čeho vybírat a umožňuje věnovat kapele klientům, které vyžadují velkou šířku pásma, jako je streaming video zařízení a herní konzole., Novější směrovače navíc využívají nejnovější technologie k zajištění rychlé propustnosti s rozšířeným rozsahem Wi-Fi. Podívejte se na náš seznam nejlepších bezdrátových směrovačů, když jste připraveni se ponořit.
přejděte ke zdroji
Pokud řešení problémů s modememem a routerem nepomůže, problém může pocházet z dalšího řádku. Zkontrolujte připojení přicházející do vašeho domova. To se obvykle nachází na straně vašeho domu a může nebo nemusí být umístěno v uzavřeném prostoru. Ujistěte se, že hlavní kabel nebyl žvýkán veverkou nebo uvolněn troskami z bouře.,
rozdělovač
Pokud vidíte rozdělovač kabelů, ujistěte se, že každé připojení je těsné a konektory jsou správně zvlněné. Pokud splitter vypadá podezřele (tj. rezavě nebo špinavě), zkuste jej vyměnit—nebo, pokud nepotřebujete signál rozdělit, zkuste se ho úplně zbavit, protože levné rozbočovače mohou snížit sílu signálu.
Poslední možnost: Dial Up ISP
Pokud jste vyzkoušeli všechno a stále dochází k internetu strasti, je čas zavolat svého poskytovatele služeb., Problém by mohl být na jejich konci a může vyžadovat nové připojení u pólu přicházejícího do vašeho domu nebo nové vybavení, jako je lepší modem nebo zesilovač.
Pokud jste zažívá zpomalení v určitých denních dobách (myslím, že po škole hodin), je možné, že váš ISP je prostě nemůže zvládnout zvýšené zatížení uživatele, v takovém případě budete chtít najít nového provozovatele. Naštěstí pro vás, Testovali jsme je, abychom našli nejrychlejší ISP v zemi.